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Sosh a 4M de clients. On va dire que RED a 2,5M et que 53 meme 100 personnes c'est bien faible pour tout gérer.

Le réseau est géré essentiellement par ATS, qui n’est pas du tout repris. Les équipes SFR qui gèrent le réseau seront sans doute reprises par Bouygues Telecom, je ne sais pas combien de salariés il y a, mais à mon avis ils ne sont pas des milliers non plus.
Pour le service client, il me semble que c’est Intelcia et Teleperformance, qui ne sont pas concernés non plus et qui ont d’autres clients à gérer que SFR.

Je pense que Free reprendra les équipes marketing comme dit plus haut. Il ne me semble pas qu’il y ait beaucoup de salariés rattachés à RED.
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Plus de 5000 sur 8000... Ca va en faire des sous-traitants, des auto-entrepreurs ou des chomeurs......
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Free Incidents Free / Freebox Ultra bloquée à l’étape 6 depuis 34 heures
« Dernier message par froissgu le Hier à 14:33:12 »
Pour ma part  le NRO Losange fibre rien à voir avec le réseau Orange non ?
C'est une infra. Losange/Altitude

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Free Incidents Free / Freebox Ultra bloquée à l’étape 6 depuis 34 heures
« Dernier message par froissgu le Hier à 14:14:24 »
C'est quoi cette réponse pipeau de la hotline ?


Aujourd’hui, j’ai simplement cherché à obtenir davantage d’informations, tout en restant cohérent et respectueux.
J’ai toutefois ressenti de l’agacement chez mon interlocuteur, que j’avais déjà beaucoup de difficulté à comprendre en raison d’une élocution peu claire.
Puis, soudainement, la communication a été brutalement interrompue : on m’a raccroché au nez.  >:(

 Merci, le 3244…
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  Comme on le dit parfois : à la hotline ils sont très imaginatifs  ::)
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Free Incidents Free / Freebox Ultra bloquée à l’étape 6 depuis 34 heures
« Dernier message par klim94 le Hier à 13:49:18 »
Bonjour,
L'étape 6 c'est de l'authentification donc Orange n'a rien à voir dans l'histoire.
C'est quoi cette réponse pipeau de la hotline ?
En général ça ne dure pas plus de quelques heures mais dans le cas présent ça commence à faire long.
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Câblage Câblage / Meilleure façon de monter un AP Wifi au plafond
« Dernier message par gdlf42 le Hier à 13:36:18 »
Vous avez raison.

Je vais prévoir une boite d'encastrement avec un couvercle, comme ça, ce sera propre pour le consuel.
Je verrai comment fixer l'AP en temps voulu.

Merci de vos conseils
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Free Incidents Free / Freebox Ultra bloquée à l’étape 6 depuis 34 heures
« Dernier message par froissgu le Hier à 13:30:48 »
J'ai déjà procédé de nombreuses fois sans succès au reboot de la box
Je suis bien connecté au NRO

Pour ma part il s'agissait juste d'un soucis côté provisioning de la ligne
Mais pourquoi soudainement à 00h20 je ne suis plus authentifiable côté free cela reste un mystère  ?

Si c'est juste un aléa côté provisioning pourquoi est-ce si long ?
Peut-être une coupure vers  l'OLT qui serait engendrée par le réseau Orange sur l'infrastructure
Apparemment un ticket intervention a été déposé chez Orange pour le compte de Free
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Câblage Câblage / Meilleure façon de monter un AP Wifi au plafond
« Dernier message par dr191 le Hier à 11:55:33 »
J'ai quand même peur que ça ne soit pas assez solide.

Je crois que vous vous inquiétez pour rien. Attention, je ne parle pas pas de fixer un vidéo projecteur ou une balancoire ;-)

Mais sinon déja dit plus haut, fixation dans un montant métal ou molly.  Une petite molly en arrachement vertical c'est 3 Kg ( avec 2 petites molly pour éviter une bascule, vous etes tranquille ).
Il existe aussi des chevilles à bascule plus résistante spécial plafond.
Et si vraiment vous n'etes pas convaincu, renfort en contre-plaqué au dessus de la plaque de platre ( à faire à la construction), ou reprise des efforts directement dans la structure du plancher ( ou autre ) supérieur.
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Savez-vous comment une défaillance chez Orange peut bloquer une ligne Free à l’étape 6 ?

Bonjour

Franchement, non,   en accès fibre le réseau est contrôlé entièrement par Free.

les étapes de synchronisation

https://assistance.free.fr/articles/376

Etape 6 souvent c'est la téléphonie qui bloque en authentification, mais de toutes façons,  il faut attendre que Free répare.

Juste redémarrer la box  pour voir  ..  redémarrage simple

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