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Incidents Free / Demande d'aide - Impossible de joindre le service Free Proxi de Sarcelles
« Dernier message par Sonatines le Aujourd'hui à 11:33:12 »
Joindre ce service ne sert à rien.
La fibre est coupée chez moi depuis le 20/05/2026 vers 13h30 et depuis on me repond qu'ils font tout le necessaire.
Le 03/06/2026 un technicien est venu installer un backup qui n'a servi à rien puisqu'il commence quelques secondes en 5G puis bascule en H+ (seul free est capable de telle prouesses).
Donc pas de télé, pas de teléphone fixe, pas d'internet depuis le 20/05/2026.
Une catastrophe, puisque c'est free qui gère aussi le réseau et si je veux changer d'operateur mon adresse est affiché comme uoi que je n'ai pas de fibre malgré que j'ai une prise depuis 4 ans (référence A0120A36FE).
Chez orange il m'affiche ceci : A partir du 13/05/2025, la fibre sera disponible à votre adresse En attendant la fibre, restez connecté avec l’une de nos offres internet
donc me propose l'adsl, la box 4g ou satellite.
Donc ils ne savent pas que le 13/05/2025 est passé depuis plus d'un an !!!
La fibre est coupée chez moi depuis le 20/05/2026 vers 13h30 et depuis on me repond qu'ils font tout le necessaire.
Le 03/06/2026 un technicien est venu installer un backup qui n'a servi à rien puisqu'il commence quelques secondes en 5G puis bascule en H+ (seul free est capable de telle prouesses).
Donc pas de télé, pas de teléphone fixe, pas d'internet depuis le 20/05/2026.
Une catastrophe, puisque c'est free qui gère aussi le réseau et si je veux changer d'operateur mon adresse est affiché comme uoi que je n'ai pas de fibre malgré que j'ai une prise depuis 4 ans (référence A0120A36FE).
Chez orange il m'affiche ceci : A partir du 13/05/2025, la fibre sera disponible à votre adresse En attendant la fibre, restez connecté avec l’une de nos offres internet
donc me propose l'adsl, la box 4g ou satellite.
Donc ils ne savent pas que le 13/05/2025 est passé depuis plus d'un an !!!

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