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Bonjour noaml,

En regardant la carte Fibre ARCEP (voir ci-dessous), je vois qu'en fait Charroux (Vienne) est dans une zone AMEL déployée par Orange. Je ne sais pas si les zones AMEL sont concernées par les raccordements à la demande, qui sont normalement le cas des zones AMII. Mais c'est peut-être quand même le cas, je ne sais pas. Au départ, les engagements sont surtout auprès des collectivités locales (Département de la Vienne ?)

Quand je regarde avec plus de zoom la carte ARCEP (voir ci-dessous), je ne vois pas beaucoup de locaux qui ne sont pas éligibles (on est à plus de 80%). Tu sais pourquoi le tien ne l'est pas ?

En tout cas, tu peux faire un signalement à l'ARCEP : https://jalerte.arcep.fr/
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SFR 5G/4G SFR / Blocage téléphone par SFR
« Dernier message par Michel222 le Aujourd'hui à 06:41:06 »
Bonjour,

Situation complexe, surtout avec ce déclenchement de plainte différé de 6 mois.
Puisque vous n'utilisez que des e-SIM, la suggestion de buddy concernant le second IMEI reste très pertinente à vérifier. Même en e-SIM, les iPhone récents gèrent généralement deux IMEI distincts (un pour chaque emplacement virtuel ou physique). Si SFR n'a transmis que l'IMEI principal à la base de données des terminaux volés, il est possible que la configuration d'une nouvelle e-SIM sur le second emplacement puisse techniquement contourner le blocage réseau en attendant la régularisation.
En complément de votre courrier au service Antivol de Lyon, n'oubliez pas de joindre l'attestation de levée de plainte de la gendarmerie, comme le préconise la Fédération Française des Télécoms. C'est souvent la pièce maîtresse pour débloquer la situation administrativement.

Bon courage pour la suite des démarches.
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Bonjour,

Vous parlez de connexion satellite avec une forte latence... avez vous essayé ou songé à prendre un starlink ?
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Orange fibre Remplacer la LiveBox par un routeur / Mise en route LEOX LXT-010H-D
« Dernier message par Paul le Hier à 23:22:57 »
Les options DHCP ne sont pas en cause, une fois que tu obtiens tes adresses IP, ça n'influe plus. Les problèmes de débit montant sont cependant assez nombreux avec ces ONT, même chez Bouygues. Je ne crois pas avoir vu qu'il y ait de solution.
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ce n'est pas ce que j'ai voulu dire Vivien
les modules SOS dans les voitures ne sont pas 4G à ma connaissance (en tout cas pour la majorité du parc)
d'où le fait que l'Allemagne ait coupée sa 3G mais laissée sa 2G pour ces modules et ceux des ascenseurs (+ alarmes...)

les grandes villes africaines sont relativement bien loties en couverture haut débit mais c'est loin d'être le cas en brousse

là bas il n'y a pas d'ADSL (encore moins de fibre)
et une seule antenne 2G permet de couvrir 10km


https://www.volkswagen.ch/fr/services/services-numeriques/arret-du-reseau-telephonie-mobile-2g-3g.html

https://www.mercedes-benz.ch/fr/passengercars/services/mobile-network-deactivation.html
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En tout cas tu n’apportes aucune preuve fiable contraire. Et en Afrique, si c’est pour prendre l’exemple de quelques pays sous sanctions ou en guerre, oui on peut parler de 2G/3G (et très exceptionnellement de 2G seule), mais cela reste du domaine de la minorité. Je voyage bcp en Afrique, Amérique du Sud et centrale et je peux te dire que ton propos est très fortement à nuancer.
Le tiens aussi est fortement à nuancer. Il a quand même raison sur le fait que en dehors des grands centres urbains. (Et encore ça n’a RIEN de comparable en général à chez nous) les réseaux télécoms Africains sont complètement largués . Quand il y en a.

Mais bon. La priorité de l’Afrique de manière générale, c’est l’accès à l’électricité et à l’eau . Pas à la 5G SA.
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Jura (39) / Prisme fibre - DSP Altitude Infra
« Dernier message par hades73440 le Hier à 20:29:41 »
Oui il à obligation d'enlever la jarretière de l'ancien operateur pour éviter les spaggettis ...

de toute façon c'est pas la même jarretière entre Orange et Free !!
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Bbox fibre Incidents Bouygues / Resiliation bouygues
« Dernier message par lulu-nico le Hier à 20:21:43 »
Oui pour etre rembourser il faut deja que ej les paie pour l'instant rien commance a etre long
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Bonjour à tous,

Je me permets de poster ici car je suis confronté à un refus de raccordement fibre par Orange malgré mes obligations réglementaires, et je cherche des conseils ou retours d'expérience.

Je réside en zone rurale sur la commune de Charroux (86) et mon logement est en statut "Raccordable à la demande" selon l'ARCEP depuis au moins décembre 2025. Orange est l'opérateur d'infrastructure unique sur ma zone.

Je suis en situation d'invalidité, ce qui limite mes déplacements et m'oblige à travailler depuis mon domicile. Actuellement, je ne dispose que d'une connexion 3G/4G très instable, ce qui rend impossible toute activité professionnelle stable (télétravail ou création d'entreprise dans mon domaine, la programmation informatique), la connexion internet par satellite n'est pas possible non plus au vu de la latence.


Démarches déjà effectués :
- Janvier 2026 - Contacts téléphoniques Orange : refus de souscription, redirection vers courrier écrit
- Mi-janvier 2026 - Recommandé envoyé : aucune réponse
- Début février 2026 - Mise en demeure recommandé envoyé : aucune réponse
- Début mars 2026 - A la suite d'un contact téléphonique, Orange me rappelle pour me dire que "même si le statut indique 'Raccordable sur demande', vous n'êtes pas éligible pour nous"
- Mi-mars 2026 - Signalement à la DGCCRF, réponse d'Orange : "Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Après étude, nous observons que la fibre est en cours de déploiement à votre adresse. Nous constatons que la fibre est présente dans votre quartier et que votre logement est raccordable à la demande. Nous vous invitons à consulter le site dédié https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/carte-de-couverture-fibre et à cliquer sur le lien "restez informé". Dans la rubrique "Boostez l'arrivée de la fibre à votre adresse", vous pouvez cocher demander le raccordement de votre adresse à la fibre. Cordialement, Orange."
Mi-mars 2026 : Dossier en cours d'étude par ma protection juridique

Orange refuse catégoriquement de démarrer le processus de raccordement dans le délai réglementaire de 6 mois imposé par la Décision ARCEP n° 2020-1432, malgré leurs obligations.

Orange ne m'a fourni :
- Aucun accusé de réception de ma demande
- Aucun numéro de dossier
- Aucun calendrier prévisionnel
- Aucune justification écrite du refus

1. Avez-vous déjà été confrontés à un refus similaire d'Orange en statut RAD ?
2. Quels recours ont été efficaces dans votre cas ?
3. Orange peut-elle légalement refuser une demande de raccordement RAD ?
4. Pensez-vous qu'Orange respectera le délai de 6 mois ou vais-je devoir engager une procédure ?

Merci d'avance pour vos retours d'expérience et vos conseils !
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J'ajoute des infos. J'ai aujourd'hui un Synology RT2600 ; sur lequel j'utilise un DDNS mais uniquement pour des URLs accessibles uniquement en local qui ont quand meme besoin de https.
J'ai l'impression qu'avec le Cloud Gateway Fiber je ne pourrais pas le faire ?

Si c'est des résolution purement locale le UCG Fiber a son DNS que tu peux renseigner.
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