61
Incidents Free / Ligne coupée suite à une chute de poteau sur une ligne aèrienne.
« Dernier message par Busyspider le 20 août 2026 à 18:29:07 »
Bonjour,
Pour info, en cas de panne on peut demander à Free de valider le prêt gratuit du backup Freebox 4G
et avec ce secours on a tout, internet, Téléphonie Freebox .. et TV Freebox aussi .
Et si on est avec une Freebox Pop ou Ultra on peut le louer et suite à l'ouverture du ticket incident auprès de Free et avec la box en erreur - étape 2 - il n'y aucun pas de facturation de la location du backup.
Il faut en faire la demande auprès de l'Assistance (Free Proxi offre plus de possibilité) pour le demander gratuit (et c'est le Tech Free Proxi qui vient l'installer au domicile)
sinon pour le louer c'est depuis l'espace abonne Freebox.
.
Pour info, en cas de panne on peut demander à Free de valider le prêt gratuit du backup Freebox 4G
et avec ce secours on a tout, internet, Téléphonie Freebox .. et TV Freebox aussi .
Et si on est avec une Freebox Pop ou Ultra on peut le louer et suite à l'ouverture du ticket incident auprès de Free et avec la box en erreur - étape 2 - il n'y aucun pas de facturation de la location du backup.
Il faut en faire la demande auprès de l'Assistance (Free Proxi offre plus de possibilité) pour le demander gratuit (et c'est le Tech Free Proxi qui vient l'installer au domicile)
sinon pour le louer c'est depuis l'espace abonne Freebox.
.

Messages récents
Incidents Orange
Actus SFR Altice
IPv6