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Free Incidents Free / Coupures 2j de suite avec blocage étape 8
« Dernier message par seianec le Hier à 16:29:10 »
Bonjour,

Hier soir à 20h59 coupure de connexion.
Je reboot la box, bloque à l'étape 8 (mise à l'heure), mais la connexion refonctionne.

Ce jour en plein TT, rebelotte à 15h10.

Problème "connu" chez Free?
Si ça continue comme ça lundi j'appellerai le Proxi (pour voir si problème de box ou pas par exemple).

Seia
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Pour moi ce n'est pas claire pour le forfait "Série Spéciale 5G+ 130Go" si cela inclut ou pas la "bande passante dédiée"

https://boutique.orange.fr/informations/5g-plus/

Sur cette page, on a l'impression que les 4 forfaits listés ont la bande passante dédiée, mais en allant dans les détails de la "Série Spéciale 5G+ 130Go", cela n'apparait pas, alors que c'est présent pour les 3 autres :




(5) Bande passante dédiée : En zone de couverture 5G+ quand la cellule, auquel l’utilisateur est rattaché, est fortement sollicitée par un nombre important d’utilisateurs (ce qui est susceptible de se produire dans les zones de forte affluence épisodique) et/ou par la simultanéité d’usages très consommateurs de bande passante réseau (ex : téléchargements de vidéos) le client bénéficiera d’une bande passante dédiée aux clients de l’offre 5G+ souscrite.

(6) Fast Pass 5G+ : Accès avec offre 5G ou forfait 130Go 5G+, à une bande dédiée au sein d'une cellule lorsque 80% de la cellule est occupée. Activation immédiate après souscription sauf entre 23h et 3h où l'activation débute à 3h. Date d'activation programmable à partir de 3h le jour choisi. Service accessible jusqu'à 23h59 le lendemain du jour de l'activation. La bande dédiée permet de bénéficier de débits jusqu'à deux fois plus rapide.
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Orange fibre Actus Orange / Ehpad et résiliation sans frais
« Dernier message par manuel-le-vieux le Hier à 15:45:47 »
Ma vieille voisine (pas beaucoup plus vieille que moi ...) est partie en Ehpad. Orange lui refuse le départ en Ehpad comme motif de résiliation sans frais, je l'assiste sur cette affaire car elle a des problèmes pour suivre tout ce processus.

Effectivement quand on regarde les motifs de résiliation sans frais l'entrée en prison est légitime mais pas l'entrée en Ehpad. Je trouve cela curieux, mais bien joué avec tous les Boomers qui vont partir en Ehpad et devoir payer 50 ou 60€ pour résilier c'est tout bon pour Orange.

Donc solution extrême : attaquer une boutique Orange juste avant de partir en Ehpad, faire 8 jours de prison et c'est gagné. ;)

La France est vraiment le pays du père UBU.
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Comment peut on échanger le déco par celui ci ?
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comme dit il y a quelques jours, passez par le service fidélité client, demandez quelles sont les modalités pour résilier car vous car vous avez trouvé moins cher ailleurs, il y a de grandes chances qu'on vous propose une remise.

Non, non refus de mon côté. Donc résiliation.
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On en est là...
Je trouve ça malsain mais bon

Bientôt ils vont réduire la connexion internet des pauvres pour permettre aux riches de naviguer tranquillement et d'avoir plus de bande passante ?

Je partage ton sentiment, je ne suis pas à l'aise non plus avec ce genre de pratique où, finalement, ton forfait à prix fixe risque de voir sa qualité baisser à l'avenir, t'obligeant à payer des options à la carte pour qu'il reste fonctionnel.
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Ça fait super cher le changement !

Pour les titulaires d’Offre Max ( à partir de 2023):

1er décodeur : 90 € (50€ de frais d’activation+ 40€ de frais d’échange)

Il faut ensuite ajouter les enceintes satellites optionnelles à 80€ ( à l’achat de ma compréhension , reste à voir si ils peuvent servir à quelque chose sans le décodeur qui reste la propriété d’Orange)…

Je viens de voir la news / annonce officielle d’Orange.
Donc c’est 80€ de frais d’activation pour les enceintes !!

Ça revient donc à 170€ qui disparaîtront en cas de changement d’opérateur.
Ça fait mal…
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On en est là...
Je trouve ça malsain mais bon

Bientôt ils vont réduire la connexion internet des pauvres pour permettre aux riches de naviguer tranquillement et d'avoir plus de bande passante ?
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Reçu le mail aujourd’hui.

Pour moi  cela fera une augmentation de  +4€49 par mois. Comme je paye actuellement 39€98 par mois cela représente une hausse de plus de 11%.

J'ai l'impression que Drahi tente un coup de poker avant la chute finale, faire payer un maximum aux clients qui vont rester et partir avec la caisse avant l'échec de la reprise par les 3 autres opérateurs.
Partir avec la caisse ?
il va avoir du mal maintenant, je pense, entre les créanciers d'un côté, et les acheteurs de l'autre, la caisse est certainement bien gardée.
100
Bonjour,

Orange lance aujourd'hui la commercialisation d'une option Fast Pass 5G+ pour bénéficier d'une connexion « jusqu'à deux fois plus rapide » dans les zones où les cellules radios sont chargées à plus de 80%
5€ pour 24 heures.

https://boutique.orange.fr/options/fast-pass-5g-plus

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Fast Pass 5G+
Bénéficiez d'une 5G+ fluide, même dans la foule lors des concerts, festivals...
5 €
Sans engagement
Pass réservé aux clients détenant un forfait mobile Orange 5G ou le forfait 130Go 5G+
Le Pass s’arrête à 23h59 le lendemain du jour de l’activation.

Accès avec offre 5G ou forfait 130 Go 5G+, à une bande dédiée au sein d’une cellule lorsque 80% de la cellule est occupée. Activation immédiate après souscription sauf entre 23h et 3h où l’activation débute à 3h. Date d’activation programmable à partir de 3h le jour choisi. Service accessible jusqu’à 23h59 le lendemain du jour de l’activation. La bande dédiée permet de bénéficier de débits jusqu’à deux fois plus rapide.+

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Restez en contact, même en pleine foule
Ne perdez plus de vue vos amis, même dans les moments de forte affluence  : votre connexion est stable pour vous aider à vous retrouver plus facilement. pour rester joignable dans ces moments de forte affluence. 
Et à la sortie, quand tout le monde cherche à se connecter en même temps, votre connexion reste optimisée pour organiser facilement votre itinéraire ou réserver votre taxi de retour.

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Le Fast Pass 5G+ vous donne accès, pendant une période limitée, à une bande passante dédiée conçus pour offrir une meilleure réactivité lorsque le réseau est sollicité par beaucoup d'utilisateurs (grands événements, lieux très fréquentés, etc.). Passé le délai de validité, le pass s'arrête automatiquement.

Il n'est pas clair à ce stade si cela affecte aussi la 4G mais c'est probable que ce soit le cas si le QCI LTE change lorsque l'option est active.

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