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5G/4G SFR / Blocage téléphone par SFR
« Dernier message par Michel222 le Hier à 06:41:06 »
Bonjour,
Situation complexe, surtout avec ce déclenchement de plainte différé de 6 mois.
Puisque vous n'utilisez que des e-SIM, la suggestion de buddy concernant le second IMEI reste très pertinente à vérifier. Même en e-SIM, les iPhone récents gèrent généralement deux IMEI distincts (un pour chaque emplacement virtuel ou physique). Si SFR n'a transmis que l'IMEI principal à la base de données des terminaux volés, il est possible que la configuration d'une nouvelle e-SIM sur le second emplacement puisse techniquement contourner le blocage réseau en attendant la régularisation.
En complément de votre courrier au service Antivol de Lyon, n'oubliez pas de joindre l'attestation de levée de plainte de la gendarmerie, comme le préconise la Fédération Française des Télécoms. C'est souvent la pièce maîtresse pour débloquer la situation administrativement.
Bon courage pour la suite des démarches.
Situation complexe, surtout avec ce déclenchement de plainte différé de 6 mois.
Puisque vous n'utilisez que des e-SIM, la suggestion de buddy concernant le second IMEI reste très pertinente à vérifier. Même en e-SIM, les iPhone récents gèrent généralement deux IMEI distincts (un pour chaque emplacement virtuel ou physique). Si SFR n'a transmis que l'IMEI principal à la base de données des terminaux volés, il est possible que la configuration d'une nouvelle e-SIM sur le second emplacement puisse techniquement contourner le blocage réseau en attendant la régularisation.
En complément de votre courrier au service Antivol de Lyon, n'oubliez pas de joindre l'attestation de levée de plainte de la gendarmerie, comme le préconise la Fédération Française des Télécoms. C'est souvent la pièce maîtresse pour débloquer la situation administrativement.
Bon courage pour la suite des démarches.

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