Le parcours esim pour les clients est catastrophique chez nos opérateurs.
Il faudrait vraiment qu'ils se penchent dessus.
Franchement, commander une sim physique pour la passer en virtuel derrière… qui a pondu ce process ?
Je me permets de reformuler pour coller au mieux à la réalité :
Le parcours esim pour les clients est catastrophique chez
nos opérateurs Orange ou Sosh.
Sauf erreur de ma part, voici comment ça se passe chez les autres opérateurs :
- Free : QR Code sur l'espace abonné pour réinstaller l'esim
- Bouygues : ré-installation de l'esim depuis l'app/espace client