Messages récents

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Tu as appelé le service client ?
+33 6 60 614 614 depuis l'étranger

Tu reçois des SMS autres que Bouygues ?
Tu as reçu le SMS de bienvenue en Belgique ?
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K-Net Actus K-Net / Indiscrétions sur les nouvelles offres K-Net
« Dernier message par vivien le 08 juillet 2026 à 13:57:48 »
Est-ce un sarcasme où une réalité?
Hugues était modérateur sur le forum K-Net avant sa grande fermeture.

Pour revenir sur le sujet K-Net, il y a des zones où les actions de l'opérateur d'infrastructure sont particulièrement néfastes pour K-Net.

C'est une bataille à chaque coupure pour se faire reconnecter. Des techniciens de l'OI qui interviennent et n'ont pas les données pour rebrancher le client, des connexions qui se font sur la mauvaise position,...

L'OI qui rejette ensuite la faute sur les OC (Orange / SFR / Bouygues / Free) alors que pour avoir suivi les interventions, c'est clairement les interventions de l'OI sur les offres activées le fautif.
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Bouygues Telecom 5G/4G Bouygues Telecom / 5G SA chez Bouygues
« Dernier message par renaud07 le 08 juillet 2026 à 13:41:17 »
La dure réalité du terrain.

À par ouvrir de nouvelles fréquences, il faudra patienter le temps que la bascule se fasse.
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J'ai pu tester avec plusieurs opérateurs.

Depuis ma ligne Orange Belgique vers B&You, j'obtiens : « Le téléphone de votre correspondant n'est pas disponible pour le moment. »
Un proche, qui est également chez B&You en France, obtient exactement le même message.

Donc le problème ne semble pas limité à un seul opérateur.
En revanche, je peux toujours émettre des appels sans problème et c'est bien mon numéro porté qui s'affiche chez mes correspondants :(
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Tes correspondants sont chez Bouygues ou chez plusieurs opérateurs différents ?
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K-Net Actus K-Net / Indiscrétions sur les nouvelles offres K-Net
« Dernier message par untel le 08 juillet 2026 à 13:23:23 »
Citer
Ils ont viré tous les modérateurs bénévoles donc... :)
Est-ce un sarcasme où une réalité?

Citer
Ce n'est pas revenu comme avant, mais c'est quand même moins grave que ce ne le fût.
Ils basculent quand même du côté obscure.
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Bonjour,

Oui, l'abonnement Free est bien résilié et la portabilité est indiquée comme terminée dans mon espace client.
Je suis toujours en Belgique depuis l'activation de la ligne, je ne suis pas revenu en France.

Oui, je peux émettre des appels sans problème et c'est bien mon numéro porté qui s'affiche chez mes correspondants.
En revanche, je ne peux toujours pas recevoir d'appels. Les correspondants obtiennent immédiatement le message « Le téléphone de votre correspondant n'est pas disponible pour le moment » et mon téléphone ne sonne jamais.

Lorsque j'appelle mon propre numéro depuis la ligne B&You, j'obtiens encore un message de Free Mobile indiquant que le numéro n'est pas attribué.
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Bonjour,

ton abonnement Free est bien résilié ?
Je n'ai jamais eu le soucis plus de quelques heures.
Es tu revenu en France depuis l'activation de la SIM / portabilité OK ?
peux tu émettre des appels ? quel numéro s'affiche ?
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OTHD Orne THD / OrneTHD devient O THD
« Dernier message par TwiTwit le 08 juillet 2026 à 12:40:42 »
Pour la liste des chaines, je vois plusieurs opérateurs qui ont un PDF. C'est plus simple pour faire les mises à jour régulières et garder un document imprimable.

Excellent effectivement, et le fait d'indiquer les caractéristiques techniques, la possibilité de replay et autres et un vrai plus.
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Bonjour,

Je viens partager mon problème car je commence à sécher.
J'ai effectué une portabilité de Free Mobile vers B&You. La ligne a été activée le 03/07/2026 et mon espace client indique que la portabilité est terminée depuis le 07/07/2026.

J'utilise un Samsung Galaxy S26 Ultra en eSIM. Je réside actuellement en Belgique (itinérance sur un réseau belge).
Il s'agit d'une deuxième ligne : je conserve un numéro français pour rester joignable par mes proches, en plus de mon numéro belge.
Je précise que ce n'est pas la première fois que j'effectue une portabilité vers une eSIM depuis la Belgique et je n'avais jamais rencontré ce problème auparavant.

À ce jour :

Les appels sortants fonctionnent.
Les SMS fonctionnent (RCS également).
Internet mobile fonctionne.
Les SMS de validation (Signal, LinkedIn, Infomaniak, etc.) fonctionnent également, même si ceux d'Infomaniak ont mis plusieurs heures avant d'arriver.

En revanche, je ne peux toujours pas recevoir d'appels.

Lorsque quelqu'un tente de m'appeler, il obtient immédiatement le message :
« Le téléphone de votre correspondant n'est pas disponible pour le moment. »
Mon téléphone ne sonne jamais et je ne reçois aucun SMS d'appel en absence.
Autre comportement étrange : lorsque j'appelle mon propre numéro depuis ma ligne B&You, j'obtiens encore un message de Free Mobile indiquant que le numéro n'est pas attribué, au lieu de tomber sur la messagerie.

J'ai déjà effectué de nombreux tests (redémarrages, vérification de l'eSIM, réinitialisation des paramètres réseau, sélection automatique du réseau, etc.) sans amélioration.
J'ai également tenté de contacter le support B&You par plusieurs moyens (messagerie, téléphone, service commercial...), mais je n'ai pas encore réussi à faire ouvrir un incident technique.

Je voulais donc savoir si certains d'entre vous ont déjà rencontré ce problème après une portabilité vers Bouygues/B&You.

Est-ce que cela s'est résolu tout seul après quelques heures ou quelques jours ?
Ou une intervention du service technique a-t-elle été nécessaire ?

Merci d'avance pour vos retours.
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