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Incidents Orange / Quand le client particulier est mieux servi que le client PRO
« Dernier message par crcr le 13 mars 2026 à 19:25:39 »
Bonjour,
Je suis client PRO chez Orange, et payant nettement plus cher que pour une offre grand public, je m'attends naïvement à être un peu mieux servi.
Je subis une coupure fibre depuis le 8 mars, ainsi que l'ensemble de mes voisins proches clients orange.
Or aujourd'hui j'apprend à ma grande surprise que tous mes voisins en offre grand public ont eu un rétablissement de leur connexion fibre hier. Pour moi rien, et on m'annonce au 3901 une date de rétablissement pour le 20 mars.
Quel est donc l'intérêt de vendre des offres soit disant "PRO" alors que ça n'arrive même pas à être au niveau des offres grand public ?
Sans GTR une offre n'est pas pro.

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