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SFR Actus SFR Altice / Acquisition de SFR: Orange, Bouygues et Free signent un protocole d’accord
« Dernier message par wanoubzh le 22 août 2026 à 08:59:14 »
Pour 80% des gens, ils se laisseront installer le nouveau matériel par l'opérateur qui reprendra leur contrat et s'ils n'ont pas de problèmes ça restera ainsi pendant des années.

Il faut garder à l'esprit que le taux de rotation en France est d'environ 15% et parmi ces 15% il y a environ les 2/3 qui sont accompagné d'un déménagement physique du client.

Le taux de rotation à la même adresse est un peu au delà de 5 %, si on enlève les chasseurs de promotion, ça donne un marché plutôt très figé (en moyenne les contrats ont 6 ans).
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Free Incidents Free / Vandalisme PM/armoire - Près de 3 semaines sans fibre Free
« Dernier message par Nico le 22 août 2026 à 07:41:48 »
Ok donc à priori le module en bas avec les câbles blanc c'est celui avec les fibres qui vont vers les clients (géré par l'OI).

On retrouver Free au-dessus comme régulièrement par contre c'est bizarre ces jarretières qui sortent par le dessus, ça ne me semble pas habituel ça par contre. Il y a à minima toutes les jarretières à remplacer (ça c'est pas grand chose), après côté splitter j'ai du mal à voir ce qui serait HS mais il y a ptet qqch si c'est ce qu'on t'a dit.
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par acut3 le 22 août 2026 à 02:52:58 »
On essaie juste de comprendre pour quelle raison on pourrait bien avoir besoin de retrouver un mail exporté en PDF il y a 8 ans, qui ne contient absolument aucune information dont on ne dispose déjà pas par ailleurs.

Ou  pour quelle raison un ado s'amuserait à faire 10 copies d'un PDF, en modifiant dans chacune un élément différent et totalement anodin.

C'est une situation qui semble tellement surréaliste, qu'on ne peut pas nous en vouloir d'avoir la conviction qu'il doit y avoir un autre moyen de régler le problème, quel qu'il soit.
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Free Incidents Free / Vandalisme PM/armoire - Près de 3 semaines sans fibre Free
« Dernier message par alex007 le 22 août 2026 à 01:43:43 »
Bonsoir,

Je me doute bien qu' en pleine été de mois d'aout, on trouve peu de technicien disponible.

Mais c'est quand même bizarre que ça met autant de temps si c'était simple à remplacer.
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par loutre3 le 21 août 2026 à 23:05:08 »
Citation de: lgom le 21 août 2026 à 22:17:52
vengeance par usurppation de ligne? et Orange cherche à rétablir le vrai nom, d'où à savoir qui est le véritable titulaire?

Mais clairement, la personne recherche un mail type d'ouverture de ligne, datant de quelle époque exactement? 2015-20?

Comme indiqué en troisième ligne du post : "Je souhaiterais savoir si quelqu'un ayant souscrit un abonnement Orange (ou créé une boîte mail secondaire) en 2018 a les mêmes éléments ci-dessous dans son mail de bienvenue." (edit : en fait c'est le proche qui veut savoir, mais moi aussi vu que je l'aide à distance)

Je ne sais pas à quel moment il a été question d'usurpation de ligne, de mail d'ouverture de ligne, ou encore question de véritable titulaire ??! En tout cas, je n'ai jamais écrit qu'il s'agit de cela... Peut-être te serais-tu emmêlé les pinceaux avec un autre topic ?
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par lgom le 21 août 2026 à 22:17:52 »
Citation de: loutre3 le 21 août 2026 à 18:27:51
Comme indiqué, il s'agissait d'une vengeance. Suggérer à mon proche d'intenter une action en justice semble assez extrême, sachant que le but de son ado était qu'il se retrouve embêté le jour où il aurait besoin du PDF... Personnellement, si j'avais un enfant, je ne l'aurais pas traîné en justice pour cela.

Malheureusement, certains adolescents agissent parfois de façon immature et ne réfléchissent pas aux conséquences de ces actes.

Concernant ta dernière question, je ne peux pas en dire plus car certains éléments exposeraient directement le problème personnel de mon proche (il tient à ce que cela reste secret, et il me fait confiance).

Oui, c'est un problème à se tirer les cheveux et je ne sais plus quoi faire pour lui. Si ce n'était pas un proche, j'aurais sûrement déjà jeté l'éponge.
vengeance par usurppation de ligne? et Orange cherche à rétablir le vrai nom, d'où à savoir qui est le véritable titulaire?

Mais clairement, la personne recherche un mail type d'ouverture de ligne, datant de quelle époque exactement? 2015-20?
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par loutre3 le 21 août 2026 à 21:36:21 »
Bonsoir,

Ce n'est pas ça, et son mail de bienvenue n'a pas d'informations personnelles dedans. Mais merci quand même !  :)

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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par Kana-chan le 21 août 2026 à 21:22:32 »
Bonjour,

Dans le courriel de bienvenu d'Orange, si il y a les informations de login (fti/) et le mot de passe, il est possible de les redemander à Orange pour retrouver la bonne lettre, si ce sont ces informations qui ont été modifiées.
Si c'est le numéro de client ou de ligne porteuse de la fibre, alors elle est facilement trouvable sur le site d'Orange, dans l'espace client, dans les factures.

Bref, bon courage pour trouver le vrai courriel, mais si ce courriel de bienvenu ne possède aucune information personnelle autre que l'adresse de courriel, alors c'est peine perdue.
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Bistro Bistro / Introduction en bourse record de SpaceX
« Dernier message par rooot le 21 août 2026 à 19:43:59 »
+19% depuis le 2 Aout, aller on y croit !!

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Bbox fibre Installation Bbox fibre / Délai de connexion ethernet Bbox Ultym et PC
« Dernier message par rooot le 21 août 2026 à 19:36:30 »
le problème peut aussi se résoudre en remplaçant la Bbox par un routeur custom, comme le W1700K sous openwrt, par exemple.
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