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Bbox fibre Installation Bbox fibre / Problème branchement fibre B&YOU Pure fibre Plus depuis le 11 février
« Dernier message par Wackywoozy le Hier à 11:12:01 »
Dans un autre registre, j'ai également signalé à LIAin un problème de porte sur le NRO juste à côté (à gauche), où la serrure est totalement forcée. Je l'ai fait depuis le 13 février, reçu confirmation, mais toujours pas de réparation.
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Bbox fibre Installation Bbox fibre / Problème branchement fibre B&YOU Pure fibre Plus depuis le 11 février
« Dernier message par Wackywoozy le Hier à 11:09:15 »
Je vous remercie de votre gentillesse et votre rapidité. Je mettrai à jour le topic dans tous les cas.
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Bouygues Telecom Actus Bouygues / Bouygues Telecom segmente son offre pure fibre
« Dernier message par nqthqn le Hier à 11:08:18 »
Bonjour stlan,

Pour info c'est le support Bouygues (aussi bien par chat que par oral) qui m'a indiqué que l'option Debit+ n'existe plus et qu'il n'est plus possible de passer de l'offre Pure Fibre à l'offre Pure Fibre Plus.
Donc sauf erreur de leur part, la seule solution est de réaliser une nouvelle souscription ..
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Bbox fibre Installation Bbox fibre / Problème branchement fibre B&YOU Pure fibre Plus depuis le 11 février
« Dernier message par stlan le Hier à 10:49:32 »
L'intervention est en cours de programmation et le problème est chez nous sur l'armoire de rue.

Je n'ai pas encore de visibilité sur la date de résolution cependant pour corriger le défaut, j'ai cependant sensibilisé notre équipe.

Merci pour votre patience
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Free Incidents Free / Puissance optique
« Dernier message par Optix le Hier à 10:47:28 »
C'est la raison pour laquelle chez nous, on ne donne pas accès aux puissances optiques.
Ca génère des interrogations et des sollicitations SAV pour rien.
Et les gens ne peuvent pas s'empêcher de faire des parallèles (oui mais mon voisin il a plus, et j'ai moins de débit blabla... alors qu'il n'y a aucune corrélation)
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Bbox fibre Installation Bbox fibre / Problème branchement fibre B&YOU Pure fibre Plus depuis le 11 février
« Dernier message par Wackywoozy le Hier à 10:28:43 »
Je vous ai MP, merci !
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SFR Installation fibre SFR / Est-ce que SFR enlève son câble coaxial si on passe à la fibre chez eux ?
« Dernier message par buddy le Hier à 10:23:11 »
Après, en soit, si vous vous sentez de le faire et que c'est fait proprement, je ne pense pas que quiconque viennent se plaindre.

J'en connais qui ont essayé de contacter Orange pour l'ancien câble cuivre ... Après envoie d'un devis, lors du ravalement de façade, ils ont détaché proprement le câble et l'on mis /entouré proprement sur le poteau dans la rue.
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fibre Raccordement de l'immeuble a la fibre / Raccordement Batiment Tranchée Regard Télécom
« Dernier message par fansat70 le Hier à 10:19:19 »
Citation de: guigui69 le Hier à 09:38:28
Bonjour,

Aujourd'hui nous avions une liaison avec un autre batiment (hertz) qui faisait transiter (voix/data)
Local Professionnel oui sur ARCEP il est bien référencé, nous sommes les propriétaires de batiment/terrain.
Si Losange est l'Opérateur d'Infrastructure de votre secteur, il faut entrer en contact avec lui pour les modalités pour rendre réellement éligible votre bâtiment.
Soit vous partez sur du FTTH, soit sur du FTTO, en sachant que la facture et les abonnements ne devraient pas du tout être les mêmes dans les 2 cas.
Peut-être sera-t-il possible de parvenir à un "gentleman's agreement" pour le partage des frais de Génie civil avec l'OI, entre une des chambres équipées et la vôtre qui est en limite de propriété, mais semble-t-il sur le domaine public...
Là, c'est de la négociation. Bon courage!
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Bbox fibre Installation Bbox fibre / Problème branchement fibre B&YOU Pure fibre Plus depuis le 11 février
« Dernier message par stlan le Hier à 10:16:31 »
plutôt le numéro de mobile rattaché à votre dossier plus simple pour vous retrouver.

Merci
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Bbox fibre Incidents Bouygues / Pertes de paquets/Débits en chute libre dans la vallée le la Lys/MEL/Nord
« Dernier message par stlan le Hier à 10:14:40 »
Merci

Oui c'est bien en cours et la date est bien une estimation.

Merci pour votre patience
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