Messages récents

Pages: 1 2 3 4 5 [6] 7 8 9 10
51
Hello,

Il faut garder son calme et rester dans le dialogue sur le forum. Pour revenir aux posts précédents, j'ai été impacté des problèmes de débit en novembre, décembre, le soir pendant 2 à 3 heures mais jamais, je n'ai eu de coupures pendant des heures ou même des microcoupures. Enfin, c'est vrai que SFR n'a pas forcèment bonne réputation, c'est un FAI que je ne connais pas mais j'ai des connaissances qui ont été déçues....Enfin, pour les services clients, les FAI vont où cela leur coûte le moins cher !!!! (pour proposer des abonnements moins chers à leurs clients). Chez Corio, par exemple, ils sont basés en France, Amiens, Angers, etc... Pour un tarif qui est fort raisonnable. Chacun voit midi à sa portée...

Bien cordialement,

Je suis du même avis que toi concernant les tarifs raisonnables en ayant tout de même un SAV Français.

Perso pour moi le sacrifice de 8-10€ ne vaut pas le coup (et le coût) si derrière il y'a anguille sous roche au niveau du sav. Donc vaut mieux partir sur quelque chose qui à un sav fiable.
52
SICTIAM (06 - Altitude Infrastructure) / Cantaron
« Dernier message par jacques06340 le Hier à 22:28:15 »
Merci à tous pour vos messages, d' une certaine manière on avance dans cette recherche d' information. A ce jour, on sait que les FAI ne sont pas en cause car même si les câbles sont tirés la mise à disposition n' est pas faite. Les personnes qui ont un poteau raccordé à qques mètres de leurs propriétés ne sont pas commercialisables pour le moment. Altitude Infrastructure et le Sictiam06 sont en cause. J' ai bien eu une réponse de leurs parts qui confirment le retard sans plus d' explication. Ces entreprises ont pris bcp de chantiers en même temps sur le département. Pb d' effectifs? de personnel spécialisés Fibre??? pb de coût non prévus?? Si vous nous lisez, merci d' intervenir et de nous apporter des précisions... Et surtout une bonne nouvelle car ce silence ne présage rien de bon.

J' ai 30 mégas en 4G avec une offre Open ( Orange).. J' ai la possibilité  d' avoir une deuxième carte sim et de la placer dans une Airbox pour partager ce débit mais ça reste du dépannage. Pour moi la Fibre c' est d' avoir le confort de deux TV en UHD, deux TV en HD, de jouer en réseaux, de travailler, de partager des fichiers volumineux et tout ça en même temps. ça me permettra aussi de retirer ma parabole et ma vilaine antenne râteau.

Le fait de changer ma box blanche Orange  contre la LiveBox 4 m'a fait gagner 30 % en débit descendant. J' ai pas mal gagner aussi en nettoyant tous mes branchements téléphoniques: j' ai retiré tous les fils qui ne servent à rien et le conjoncteur. Ma tv arrivent par le sat (offre d' orange) sur la Tv principale.... Le reste est en TNT.  La qualité n' est pas top en cas d' orages.

Avec la Fibre on a moins de panne aussi.

Pour le fait de jouer sur la voie descendante et remontante, je ne sais pas si Orange le fait systématique mais j' ai eu le cas en passant par le 3900 suite à un pb de réseau et le conseiller a modifié les débits théoriques pour stabiliser mon signal.

J' ai lu aussi qu' Orange ne communique pas sur la commercialisation. Voici une adresse pour avoir plus d' info: https://interetfibre.orange.fr/

En 4G, il y a une offre chez Orange mais je ne suis pas éligible:https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison 

Au sujet d' Orange je sais que la priorité est donnée à ceux qui en ont besoin le plus: Exemple, sur Villeneuve Loubet les premiers servis ont été les pro et les faibles débits. En mairie, les premiers à se plaindre on été des propriétaires d' une résidence avec des débits à 40 mégas... tout ça car un quartier est passé avant l' autre.


Pour Cantaron, ça parait plus simple, nous avons tous des débits faibles. En regardant la carte, j' ai vu que mon quartier passerait en deuxième vague. Ok, normal de commençer par le bas et de remonter. C' était une question de mois sauf qu' à ce jour, personne ne fonctionne en Fibre.

Regardez l' article mis à dispo  par Jacobi le 04 avril 2018 à 10:05:09 : tout Cantaron mis en service avant fin juin 2019. Je vais essayer de trouver les coordonnées de Philippe Valetta pour en savoir plus. Il y a un an, il semblait très confiant. Il s' est passé quoi depuis?? Je comprend pourquoi les gros FAI ne sont pas venu à la réunion.. Si la mise en service est dans deux ou trois ans???

Vu les tests fait à Marseille (des milliers de testeurs avec un mobile Orange 5G) et les travaux en ce moment(infos données par des techniciens sur la commune), je risque d' avoir un routeur 5G via Orange avant La Fibre. Le pb sera le prix de cette offre.

A suivre...


53
Pour Free leur réseau est une vraie cata, même à Paris ou je travaille, c'est la catastrophe le débit qu'ils ont, et SFR et Orange me donnent une bonne satisfaction ^^
54
Yvelines (78 - Zones AMII Orange) / Sonchamp
« Dernier message par frepi le Hier à 22:28:04 »
Merci à vous deux pour le retour
Il y avait du monde ?

Fred
55
Je voudrais juste rebondir, une dernière fois sur les 100 mégas que tu juges assez nécessaires. Un flux 4k demande au minimum 25 mb/s, au minimum, et tu dis que tu en as 3..🤔🤔🤔🤔. Tous tes appareils ne sont pas en fonctionnement en même temps, ce n'est pas possible..

Bien Cdlt,

Pour les 100 mégas, sincèrement je trouve ça suffisant pour aujourd'hui, je joue aussi et on est 5 et pourtant aucun problème. 3 boxs Android avec RMC Sport 4K dans les chambres, ma PS4, le décodeur TV, tous les téléphones et je suis sûr qu'avec 100 mégas ça suffit largement.
Avant, je jouais à Overwatch avec du 12 mégas, et ça passer quand même crème ^^

En tant que client également, je recherche la même chose que toi et malheureusement SFR m'insatisfait aujourd'hui dans le sens ou je paye pour du 1 Gb/s et je me retrouve souvent avec du 500 mégas ...

Pour moi non, tu sais l'Aisne ont est globalement bien couvert au niveau internet fixe comparé à d'autres départements (surtout que la concurrence est là, les 4 opérateurs d'ici la fin de l'année vont tous êtres présent sur le RAISO02) et même au niveau du réseau mobile (chez SFR et Orange, ont est super bien couverts). Le problème c'est vraiment les liens de Axione. Le gars de SFR m'avait expliqué que la fibre converge ensuite dans une sorte de "back-up ou back-down" je ne sais plus à Paris, et que c'est très souvent là que sont liés tous les problèmes ...
56
Puggyx hésitez pas a venir m écrire en pv pour votre problème
57
Pour répondre à Azakriel, un flux 4K de RMC Sport prend du 15 mégas, après par rapport aux débits de chez Axione quitte à surdimensionner son réseau, il faudrait vraiment prendre des liens avec des capacités supérieures à celles requises aujourd'hui, car à terme tous le monde sera connecté au réseau (vu que les FAI nationaux obligeront les clients à passer sur cette techno)

J'ai vraiment hâte que Free arrive, je suis bien tenté par la Freebox One mais le problème c'est que la box internet actuellement est placé à côté de la PTO, et les équipements TV sont éloignés (je passe par un tableau de communication dans le garage, qui redistribue ensuite le signal dans les prises RJ45) donc je ne sais pas si le technicien acceptera de déplacer la PTO car la Freebox One ce n'est qu'un seul boitier
58
Nous gardons notre calme et j'vois pas ou il n'y a pas de dialogues, vu qu'il y a des arguments constructifs ^^

Après SFR c'est différent quand tu as une famille, ça vaut largement le coût avec SFR Family. Le FAI en lui-même est très pro et a toute une expertise, après tu vois le service client ça me dérange pas qu'il soit ailleurs qu'en France, ce qui me dérange c'est des conseillers assez désagréables et qui ne disent que ce qui est écrit sur leur écran, sans te trouver la meilleure solution. Ils adorent te faire perdre du temps indéfiniment pour que tu lâches l'affaire et que le problème se résolve tout seul ...
Si je suis chez SFR c'est uniquement pour son grand réseau 4G, son offre pour la famille mais surtout pour les contenus (RMC Sports, Napster ...)

Le problème est toujours le même de toutes façons, même si l'opérateur en lui même est bon, à des bonnes infra, et tout ça, bien souvent le service client est déplorable et le soucis c'est que le service client est ultra ultra important

Je sais juste que question mobile, ils sont pas trop mal et apparemment se sont bien améliorés, et que en effet par moment font des offres qui peuvent valoir le coup (contrairement à free car ils ont de bonnes intentions mais hélas n'ont pas un bon réseau global... peut-être que quand la bande 700 sera déployée un peu partout ça ira mieux)
59
Panne suite câble arraché secteur bersée , rétablissement prévu demain
60
Génial. Merci pour l’info.
Pages: 1 2 3 4 5 [6] 7 8 9 10
Mobile View