Bon Caroline n’a rien voulu savoir 

À part me proposer de changer d’offre et de faire une réclamation sans garantie.

On verra plus tard, je crois que c’est déjà arrivée que les frais soient offerts pour les clients?

Ah dommage.

Je t'ai conseillé cela parce que le service clients Orange et Sosh, présent sur Messenger, est localisé en France et il est souvent plus arrangeant que celui sur le tchat du site (service clients délocalisé à l'étranger).
Il est aussi plus efficace (pour la résolution des problèmes techniques).

Tu peux toujours essayer de changer d'offre et faire une réclamation ensuite pour obtenir le remboursement des 49€ mais pas sûr que tu obtiennes gain de cause.

Privilégier une réclamation par courrier plutôt que sur le tchat.

Mais Orange est devenu vachement radin sur les remises et les gestes commerciaux, malheureusement.

Bonjour ! Savez-vous quel réseau (antennes) ce vendeur utilise ?
Le tarif indiqué est-il un prix d'appel, susceptible d'augmenter considérablement au bout de quelques mois une fois la clientèle capturée ?

D'ailleurs j'avais pas capter mais y a aussi de l'évolution quand on regarde le JSON. EtapeFTTH passe en EligiblePIFXGSPON et PIFEligibility EligibleXGSPON

salut, quel api tu tapes pour avoir cette réponse json ? y'a un tuto / msge qui en parle qque part ?

Bonjour,

Xpfibre nous informe de travaux de maintenance sur des liens optiques suivants :

- 05/05/2026 23:55:00 (GMT +02:00) au 06/05/2026 05:55:00 (GMT +02:00) entre le POP Jonquières et Telehouse 2

- 06/05/2026 23:55:00 (GMT +02:00) au 07/05/2026 05:55:00 (GMT +02:00) entre le POP Jonquières et Telehouse 2

Des coupures sont à prévoir dans ces périodes.

Merci de votre compréhension.

Ah et pour info, à peine souscrit en livebox S, je peux déjà changer pour l'offre boost fibre.

J'ai pas forcément d'équipement qui supporte le 8g mais pour 2€ je me tâte. Quel est l'intérêt de la LB7 SE par rapport à la S? Sachant qu'il y a 49€ de frais d'échange...

Merci!

Salut,

Si tu es toujours dans la période de rétractation, contacte le service clients de Sosh sur Messenger (uniquement sur Messenger, pas sur le tchat de leur site) et essaie de négocier le passage sur l'offre Sosh Boost Fibre sans payer les 49€ de frais de changement d'offre.

Ça peut passer (mais je ne garantis rien).

Et tiens nous au courant