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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par fansat70 le Hier à 11:03:27 »
Citation de: Chat_D_Eau84 le Hier à 10:58:08
la pour le coup n'ayant pas encore de facture depuis la mise en service de la fibre a mon domicile seul le numéro inscrit sur la prise est en ma possession, x) et je ne me trompe pas puisque free me l'a également confirmer par retour sur le chat proxy
donc le problème viens soit du technicien venu installer la prise, soit du Service fibre de free :/
Donc, à la prochaine souscription chez un autre opérateur, pas de soucis "J'ai bien une PTO, mais pas de numéro de PTO sur la prise!", point! (C'est toujours le chat - ou un hamster - qui a bouffé l'étiquette!)  ;)
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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par Chat_D_Eau84 le Hier à 10:58:08 »
la pour le coup n'ayant pas encore de facture depuis la mise en service de la fibre a mon domicile seul le numéro inscrit sur la prise est en ma possession, x) et je ne me trompe pas puisque free me l'a également confirmer par retour sur le chat proxy
donc le problème viens soit du technicien venu installer la prise, soit du Service fibre de free :/
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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par fansat70 le Hier à 10:55:07 »
Citation de: brupala le Hier à 10:49:20
Salut,
en principe le numéro PTO est indiqué sur la facture, c'est obligatoire, sinon Free est en défaut.
Si le N° indiqué sur la facture est identique à celui de la PTO et qu'il est faux, muuurf!
Ne jamais oublier que l'informatique est entièrement tributaire de ce qui se trouve entre la chaise et le clavier...  ;) Ou de petits doigts qui courent sur le clavier d'un smartphone!
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Bbox fibre Débit fibre Bouygues / Vos débits B&YOU Pure fibre 8Gb !
« Dernier message par Nivek le Hier à 10:49:34 »
Citation de: Paul le Hier à 10:27:24
La RTL8127ATF existe en SFP+ et est déjà en vente comme indiqué par rooot.
Effectivement je n'ai pas lu attentivement le précédent message. Intéressant.
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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par brupala le Hier à 10:49:20 »
Salut,
en principe le numéro PTO est indiqué sur la facture, c'est obligatoire, décision ARCEP, je crois, sinon Free est en défaut.
https://www.arcep.fr/actualites/actualites-et-communiques/detail/n/fibre-optique-241122.html
Donc le chat taquin n'est plus une excuse.
Si il n'est pas sur la facture, je pense qu'il y a matière à signalement.
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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par Chat_D_Eau84 le Hier à 10:41:00 »
ok merci beaucoup pour vos réponses :)
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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par Dim le Hier à 10:38:42 »
Bonjour,
Citation de: Paul le Hier à 10:11:59
Seul Free fait des mises en service en autonomie, et pas à tous les coups, donc un RDV sera malgré tout nécessaire chez un autre opérateur.
vu que tu es chez free actuellement, tu auras forcement un RDV avec le prochain opérateur.
à ce moment la tu demanderas le "bon" numéro et tu seras tranquille pour le prochain passage chez free  ;)
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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par Chat_D_Eau84 le Hier à 10:34:19 »
certes mais chaque année je vais devoir reprendre rdv avec un technicien pour changer de FAI c'est plus ça le soucis, en vrai j'aurai pas la possibilité d'avoir ce fichu numéro correct ou de vérifier s'il a bien été enregistré dans leurs foutue base de donnée.
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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par fansat70 le Hier à 10:31:42 »
Donc , pas de souci! Pour la souscription chez un autre opérateur, indiquer que le N° PTO n'est pas renseigné, et vogue la galère!  ;) (Le chat a bouffé l'étiquette!)
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Free Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par Chat_D_Eau84 le Hier à 10:29:57 »
dans mon espace abonné caractéristique de la ligne il y'a écrit mot pour mot: Référence PTO : non disponible
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