Bonjour,

Contexte : je suis Augustin, fondateur de SpeedOptic, je vends des jarretières fibre donc j'en vois passer beaucoup, à prendre avec ce biais.

Avant d'incriminer l'armoire de rue (qui reste le suspect le plus probable vu la coupure simultanée), ça vaut le coup d'éliminer les 2 mètres qui sont chez toi, c'est gratuit et ça blinde ton dossier face au support :

Débranche la jarretière côté PTO et côté ONT/box, inspecte les férules. Une poussière sur un connecteur monomode suffit à manger plusieurs dB. Nettoyage à sec (stylo nettoyeur ou lingette optique), jamais de souffle ni de tissu quelconque.
Vérifie que la jarretière n'est pas pincée ou pliée serré (meuble déplacé, plinthe). Une contrainte mécanique se voit immédiatement sur le RxPower.
Si tu as la jarretière d'origine du technicien dans un tiroir, fais un échange pour tester. Pas besoin d'acheter quoi que ce soit.
Si après ça le RxPower reste vers -21/-22 dBm, la perte est en amont de ton PTO et là c'est effectivement connecteur mal réenclenché, épissure abîmée ou jarretière écrasée au PM/PBO. Un saut brutal de 6-7 dB qui coïncide avec une coupure réseau, ça sent l'intervention humaine dans l'armoire.

Point rassurant en attendant : la plupart des ONT encaissent jusqu'à environ -27/-28 dBm en réception. À -21,87 tu fonctionnes, mais ta marge a fondu, donc insiste auprès du support pour un technicien avec photomètre qui mesure au PTO et remonte le lien. Note tes valeurs avec dates et captures, c'est ce qui fait avancer un ticket.

Bonjour,

Transparence d'abord : je suis Augustin, fondateur de SpeedOptic, on vend des jarretières fibre, donc j'ai un biais évident. La réponse technique reste valable indépendamment.

Pour compléter ce qui a été dit :

Sur la perte de signal : aucune inquiétude sur les longueurs domestiques. En monomode, l'atténuation linéique se compte en dixièmes de dB par kilomètre. Sur 10 ou 20 m elle est négligeable. Ce qui compte vraiment c'est la qualité des connecteurs (chaque connexion ajoute sa petite perte d'insertion) et le rayon de courbure. Prends une fibre G657A2, elle tolère des courbures serrées sans casser le signal, c'est le bon choix pour cheminer le long des plinthes ou dans une gaine.

Deux pièges concrets :

Le connecteur côté box. Regarde l'embout du câble actuel branché sur ta box NordNet : vert = SC/APC (poli en angle à 8°), bleu = SC/UPC (poli droit). Il faut racheter exactement la même combinaison. Un APC branché dans un port UPC (ou l'inverse) crée un entrefer, ça peut synchroniser avec un débit dégradé ou pas du tout. Côté PTO c'est du SC/APC vert dans l'immense majorité des cas.

Le passage en gaine. Comme dit plus haut, c'est faisable mais le connecteur SC est encombrant. Si la gaine est déjà occupée par du RJ45, mesure le diamètre libre avant d'acheter. L'option PTO déportée évoquée par dr191 est propre si tu veux du définitif.

Si la box peut vivre à côté du PTO, l'alternative simple reste de la laisser là et de tirer du RJ45 cat6 vers les pièces de vie. Le cuivre se raccorde, se coude et se répare, la fibre non.

j'ai supposé qu'après le changement d'ip publique le matériel n'est plus reconnu. j'ai demandé à partir de l'espace client une ip dédiée et 15 min plus tard ça a fonctionné et depuis ça roule.

Bouygues a mi un bouton ? Comme Free ?

Le déploiement de la fibre est une opération longue : Il faut valider avec la mairie où seront mises en place les infrastructures (point de mutualisation, fourreaux pour relier au NRO), ensuite, il y a les demandes d'autorisations pour les travaux, les travaux prennent enfin un certain temps et il y a la fin 3 mois de gel pour laisser le temps aux autres opérateurs de venir sur l'infrastructure (ce qui ne veut pas dire qu'ils vont forcément venir).

A priori, tu peux maintenant souscrire sur le nouveau site https://othd.net/#offers

Bonjour

j'apporte juste mon ressenti d'utilisateur , je ne suis pas technicien chez un opérateur qui peut donner des informations sur le déploiement de la fibre sur une commune ou sur le fait que d'autres opérateurs arrivent sur le réseau d'une commune
voila une simple réflexion   

bonne journée