Je cherche simplement à souscrire un abonnement chez vous je parler juste du temps que ça prenez en sachant que ça fait une semaine que j’ai envoyer une demande de souscription, j’ai envoyer 2/3 mail sans réponse sinon j’ai pas de question je ne suis pas encore chez MilkyWan j’aimerais bien justement et c’est pour cela que je suis la.
 J’aimerais savoir car peut être mon mail est dans vos indésirables, ou que les personne responsable sont sûrement occuper.

Mon but n’est pas d’embêter qui que ce soit juste comme ont ne peut appeler pour souscrire cela marche uniquement sur le site en envoyant un mail avec toutes les informations.
Ce que j’ai fait, après un semaine pas de retour et il y a que ici que des membre du staff MilkyWan communique.

J’aimerais le plus vite être client MilkyWan tout simplement, si quelqu’un peut m’aider à ce niveau là cela serait le top.
Désoler je suis peut être un peu trop pressé …

Merci, Cordialement.

@Optix :

Beaucoup d'options sont inutiles car elles sont dépassées, substituables par d'autres ou rarement utilisées. La plupart n'ont
pas été déprécié par l'IANA. Le bon sens indique toutefois que cela relève de reliques du passé. J'ai d'ailleurs donné un
exemple significatif avec l'explication qui l'accompagne, celui du support de l'option DHCPv4 28 : Broadcast Address.

Because in days long forgotten, one could use the all-zeros address or the all-ones address for broadcast, so you had to tell systems which way each network leans.
Today (and for about 30 years), everything uses the all-ones address.

citation de Ricky, sur le site networkengineering.stackexchange.com

Elle fait d'ailleurs partie de la liste des paramètres requis envoyés par une Livebox. L'IA m'assiste dans cette tâche et il est
vraisemblable que ces options ne soient jamais dépréciées.

J'ai des contre-exemples : Dans certaines zones les sous-traitants de l'OI ont peu d'outils (emprunter des outils aux résidents pour faire son intervention) et peu de compétences (obligation de leur montrer des tutoriels pour faire leur travail). Et les interventions des OC (surtout Orange) sont mieux que celle de l'OI.

En ce moment, j'ai une connaissance qui était client Orange et qui vient de passer chez K-Net. C'est donc le technicien de l'OI qui intervient. Il aurait pu simplement faire un brassage au PM vu que c'est un changement d'opérateur, mais non, il a branché le client sur la position de son voisin (client Free) au PB. Depuis Free a reconnecté son client et le client K-Net à des difficultés pour avoir un SAV de l'OI (programmé mardi prochain, j'ai demandé à avoir la photo du bon d'intervention pour vérifier le PB et la couleur attribuée).

Après l'OI semble avoir des techniciens différents pour les installations en tant qu'OC pour les opérateurs alternatifs (ce ne sont pas les mêmes qui réparent les pannes relevant de l'OI).

Ci-dessous, vous comprendrez que le technicien "NordNet", c'est le technicien de l'OI :

Je copie colle, une boucle WhatsApp dans laquelle les habitants, excédés par les coupures à chaque intervention sur le point de branchement, vont systématiquement surveiller les interventions des techniciens et commenter en direct les SAV. Ici, c'est un SAV suite à un technicien qui a, par erreur, cassé 6 fibres dans un point de branchement, le 12 novembre 2025. Le lovage des fibres n'avait pas été réalisé correctement, les fibres dépassaient et en fermant le boitier du point de branchement, cela les a cassées. Un grand classique.

Voici les commentaires en direct lors du SAV qui a lieu le 21 novembre (fibres cassées le 12 novembre, la cliente NordNet a donc dû attendre 9 jours pour avoir le SAV).

Pour info. Intervention en cours pour xxxxxxx. Je surveille...

C'est vraiment long et laborieux...

11h30. Le technicien Nordnet abandonne, car il n'a pas d'outils pour dénuder la fibre. Un comble. Après avoir tenté de nous emprunter une pince à xxxxxxx et à moi, il repart sans avoir réussi à dégager la fibre.

Il me semble qu'il y a un gros problème de qualification des techniciens chez les opérateurs.

xxxxxxx en a tellement ras-le-bol (2 jours de fonctionnement de la fibre sur un mois) qu'elle a failli le séquestrer, la pauvre. Surtout quand le technicien lui a dit, je laisse et rappelez Nordnet pour avoir un technicien. Pour obtenir ce technicien, elle a passé un après-midi entier à tenter de joindre le service technique de Nordnet. Le technicien est un technicien SFR qui intervient pour le compte de Nordnet. Une fois son service informé, il n'y a pas de gestion en interne entre SFR et Nordnet. C'est le client qui doit rappeler son opérateur.

Finalement, un habitant a appelé le numéro du technicien sous-traitant Orange qui était intervenu le 18 novembre sur ce même point de branchement, pour le SAV d'un client Orange, suite à la coupure de 6 fibres du 12 novembre. Le but est que le tech Orange explique au téléphone au jeune sous-traitant de SFR comment récupérer la fibre. La fin est assez étonnant, le technicien Orange a fini par revenir sur place et a réglé le problème pour SFR en 10 minutes !

Compléments d’information à propos de l’intervention : dans le tuyau, il y a bien un fil de tirage intégré à la gaine. A priori, le technicien NordNet ne l’avait pas identifié.
Il a donc commencé à attaquer la gaine progressivement avec sa pince (pendant 30 minutes) pour dégager les fibres, alors qu’il suffisait de tirer sur ce fil pour fendre la gaine et dégager directement les brins de fibres.
Si ça n’est pas un défaut de formation, je ne sais pas ce que c’est.

Les boîtiers installés sont très bas de gamme. Le lovage des fibres y est compliqué et leur fragilité dans le temps laisse présager une saison 2 de coupures. Ils ne « vieillissent » pas bien.

Le problème c'est que les tarifs des concurrents ne sont pas forcément très intéressant en ce moment...

Je ne suis pas client encore je souhaite souscrire un abonnement depuis un moment sans réponse voilà pourquoi je dis ça en aucun cas
Je parle de configuration LAN je sais pas où vous êtes parti chercher ça mais la lanterne que vous essayez d’allumer, je pense qu’il n’y avait pas d’ampoule. 😂
Mais explique moi pourquoi vous avez parler de configuration LAN s’il vous plaît ça m’intéresse 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂