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La Fibre.info, un forum à but non lucratif sur la fibre optique
Messages récents
« Dernier message par Pegasus38 le Hier à 17:13:00 »
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Incidents Free / Microcoupure FTTH ?
« Dernier message par Pegasus38 le Hier à 17:12:04 »
Je vois pas trop le rapport avec Orange
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Incidents Bouygues / Panne TV au bout de 5 min.
« Dernier message par Lucius Snow le Hier à 17:02:58 »
Je tourne en rond avec la hotline qui m'envoie tous les jours des SMS me demandant de rebooter la box et le boitier TV.
Ils ne savent rien faire d'autre.
Pouvez-vous escalader au niveau supérieur mon dossier ?
Merci.
Ils ne savent rien faire d'autre.
Pouvez-vous escalader au niveau supérieur mon dossier ?
Merci.
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Incidents Free / Microcoupure FTTH ?
« Dernier message par masmas le Hier à 16:27:49 »
Réponse de FREE :
Bonjour,
Les déconnexions que vous avez concernent tous nos abonnés qui font partie du même NRO (Noeud de raccordement optique) que vous, sur les communes de XXX.
Vos voisins, subissent également ces déconnexions.
Nous avons prévenu l'opérateur d'infrastructure Orange qui effectue des aménagements sur les infrastructures fibres afin de stabiliser au mieux les lignes raccordées et s'assurer une pérennité de services sur le long terme.
L'arrêt des lignes ADSL pousse les exploitants a effectuer de multiples aménagements afin de préparer cette extinction des lignes cuivrées comme souhaité par notre gouvernement dans le cadre du passage au tout numérique et de Fibrer l'intégralité de l'hexagone d’ici à 2027.
Nous suivons avec attention cette évolution et ne manquerons pas de revenir vers vous s'il nous est nécessaire d’effectuer une intervention à votre domicile.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité !
En espérant vous avoir éclairé un peu plus sur la situation, je vous souhaite une agréable journée
Bonjour,
Les déconnexions que vous avez concernent tous nos abonnés qui font partie du même NRO (Noeud de raccordement optique) que vous, sur les communes de XXX.
Vos voisins, subissent également ces déconnexions.
Nous avons prévenu l'opérateur d'infrastructure Orange qui effectue des aménagements sur les infrastructures fibres afin de stabiliser au mieux les lignes raccordées et s'assurer une pérennité de services sur le long terme.
L'arrêt des lignes ADSL pousse les exploitants a effectuer de multiples aménagements afin de préparer cette extinction des lignes cuivrées comme souhaité par notre gouvernement dans le cadre du passage au tout numérique et de Fibrer l'intégralité de l'hexagone d’ici à 2027.
Nous suivons avec attention cette évolution et ne manquerons pas de revenir vers vous s'il nous est nécessaire d’effectuer une intervention à votre domicile.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité !
En espérant vous avoir éclairé un peu plus sur la situation, je vous souhaite une agréable journée
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Incidents Free / Microcoupure FTTH ?
« Dernier message par gg40530 le Hier à 16:27:25 »
Ils ont toujours les OLT fait maison au look soviétique ?
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Actus Orange / Livebox 7 wifi 7: Orange a forcé le "WPA3 Personal Compatibility (recommandé)"
« Dernier message par austinforest le Hier à 16:04:50 »
C’est pas la gestion du WPA3 mais la manière de le négocier avec cette nouvelle façon de faire. C’est ça qui nécessite un développement si j’ai tout suivi.
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Incidents Free / Microcoupure FTTH ?
« Dernier message par daftpunk77 le Hier à 16:03:43 »
J’ai les mêmes problèmes que vous sur une ligne FTTH qui n’avait aucune micro-coupure depuis 5 ans.En moyenne une coupure par semaine sur le Server Delta
Cela a commencé en décembre, avec 3 à 4 coupures d’environ 10 secondes par jour.
La Freebox Delta (version 1) passe alors à l’étape 3 pendant une dizaine de secondes, puis à l’étape 4, avant de revenir quasi immédiatement à un accès Internet normal.
Le service Free Proxi m’indique qu’il s’agirait d’un problème au niveau du central qui gère la ville (ONT ?), mais j’ai quelques doutes.
Mon problème est localisé sur Mulhouse, au cas où d’autres personnes seraient concernées.
Localisation Seine et Marne
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Actus Orange / Livebox 7 wifi 7: Orange a forcé le "WPA3 Personal Compatibility (recommandé)"
« Dernier message par Sylv_01 le Hier à 16:02:18 »
Bon comme ça me turlupine cette histoire, j'ai jeté un coup d'oeil vite fait sur le ternet, à priori mon S22 est tout à fait capable de gérer le WPA3...
Je vais tenter de le redémarrer ce soir à la maison, pour voir si ça change quelque chose ou pas...
Peut-être que c'est le réseau qui fixe le protocole de sécurité, et comme il n'a pas redémarré récemment (tout au moins depuis mardi), c'est possible qu'il ait conservé l'ancienne config WPA2...
Je vais tenter de le redémarrer ce soir à la maison, pour voir si ça change quelque chose ou pas...
Peut-être que c'est le réseau qui fixe le protocole de sécurité, et comme il n'a pas redémarré récemment (tout au moins depuis mardi), c'est possible qu'il ait conservé l'ancienne config WPA2...
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Incidents Free / Microcoupure FTTH ?
« Dernier message par Pinkpurple le Hier à 15:55:57 »
Bonjour
Dans ce cas, si c'est bien l'ONT, pourquoi free ne fait le necessaire pour changer ce dernier ??
Les tirroirs, coupleurs dans le PM, coté client ou opérateur sont de la responsabilité de chaque opérateur qui les a installer il me semble.
Dans ce cas, si c'est bien l'ONT, pourquoi free ne fait le necessaire pour changer ce dernier ??
Les tirroirs, coupleurs dans le PM, coté client ou opérateur sont de la responsabilité de chaque opérateur qui les a installer il me semble.
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Incidents Free / Microcoupure FTTH ?
« Dernier message par nitronix le Hier à 15:43:36 »
Mais comment est-ce possible d’avoir autant de micro-coupures 
Ça veut dire que tous ceux qui sont sur le même ONT Free rencontrent ce problème ?
Ça veut dire que tous ceux qui sont sur le même ONT Free rencontrent ce problème ?