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Incidents Free / Incident collectif depuis hier 11nov
« Dernier message par vivien le 12 novembre 2026 à 19:25:42 »
Si Free prête bien gratuitement une box 4G en cas de panne. Elle se connecte à ta Freebox et permet de récupérer les services pendant la coupure.
Je note qu'en cas de panne les explications pour refuser une box 4G sont étonnantes, comme par exemple le fait que le client ne serait pas couvert par la 4G Free alors qu'il reçoit 4G et 5G avec toutes les barres à l'intérieur.
Free est le plus frileux des opérateurs pour les box 4G de secours (avec SOSH qui ne propose que 200 Go sur mobile).
À l'opposé, on a NordNet qui prête sans problème les box 4G pendant plusieurs mois suite à une coupure fibre, au cas où il y aurait une autre coupure.
Sur la première question de panne collective, Il est aussi possible que le technicien ait parlé d'incident collectif pour se débarrasser d'un problème alors que ce n'est pas le cas (ou qu'il a été trop vite pour vérifier si l'incident collectif qui impacte certains clients dans la même ville impacte aussi ton immeuble).
Je note qu'en cas de panne les explications pour refuser une box 4G sont étonnantes, comme par exemple le fait que le client ne serait pas couvert par la 4G Free alors qu'il reçoit 4G et 5G avec toutes les barres à l'intérieur.
Free est le plus frileux des opérateurs pour les box 4G de secours (avec SOSH qui ne propose que 200 Go sur mobile).
À l'opposé, on a NordNet qui prête sans problème les box 4G pendant plusieurs mois suite à une coupure fibre, au cas où il y aurait une autre coupure.
Sur la première question de panne collective, Il est aussi possible que le technicien ait parlé d'incident collectif pour se débarrasser d'un problème alors que ce n'est pas le cas (ou qu'il a été trop vite pour vérifier si l'incident collectif qui impacte certains clients dans la même ville impacte aussi ton immeuble).

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