Si ta connexion est fonctionnelle au moment de l'intervention , pourquoi elle ne le serait plus après ?

La seule raison d'une visite chez toi , c'est si le plan qu'il a reçu est faux et qu'il ne trouve pas ta fibre (branchée ailleurs sur une autre armoire) .
Si tu es chez toi , ça ne lui coûte rien de passer s'assurer que tu as bien la connexion et éventuellement effectuer au besoin le branchement de la box (pour les personnes peu technophiles ou perdus avec les câblages) .

6 Janvier 2026 - J'ai enfin la fibre ! 

Apres quelques travaux nécessaires chez moi (un regard telecom introuvable + le cable cuivre dans la terre, sans gaine sur une portion du terrain), les techniciens Free (super gars d'ailleurs !) m'ont raccordés ce matin Donc voila a priori je suis bien tombé, car actuellement ma rue est repassé en "fibrage en cours" dans toutes les bases de donnes FAI. Comme j'avais un dossier raccordement ouvert, et que les PBs ont étés posés entre temps, je suis bien raccordé !

Salut,

Quelqu'un a t-il un contact chez Orange pour rendre éligible des pavillons qui ne le sont pas administrativement alors qu'ils ont des PTO ?

Merci d'avance,

Bonjour ,

Un technicien doit bien se déplacer pour modifier "chez toi, le branchement de l'armoire fibre de rue" !
Il n'interviendra pas à ton domicile , sauf si tu constates que tu n'as pas de signal après son intervention .

Tu continus à utiliser ta box SOSH normalement jusqu'à ce qu'elle ne soit plus fonctionnelle , ce n'est qu'à partir de là que tu dois changer de box et pas avant . La facturation ne débutera qu'à partir de l'intervention .

La résiliation de ton ancien forfait est conditionnée au portage de ton numéro de téléphone fixe chez Free ,
- si tu ne l'as pas transmis , c'est à toi de faire ces démarches auprès de ton ancien FAI .
- si tu l'as transmis , Free s'occupe de résilier ton ancien contrat . Tu recevras alors une facture de chaque FAI au prorata d'utilisation .

Merci à tous pour vos réponses, et no problem BusySpider, tu es un vrai partageur d'information.

En revanche, pour moi, c'est un peu confus en ce moment.

Le 27 décembre, je fais une demande de migration de Sosh vers Free. Je donne mon numéro de PTO

Le 29 je reçois un email de free qui me dit "bonne nouvelle, nous n'avons pas à vous déplacer chez vous" puis "vous recevrez un email quand la bascule sera faite"

Nous sommes le 5 janvier, et... rien du tout; aucun email. Et je suis toujours chez Sosh.

En revanche, je viens d'appeler le 3244, qui me renvoie sur un serveur automatique, qui me renvoie un sms avec une URL en s.free.fr, laquelle URL est refusée par mon routeur parce que certificat non conforme, laquelle URL accédée directement chez free renvoie vers une autre URL...

laquelle dernière URL me dit "il faut prendre RV avec un technicien qui viendra chez vous"

Qu'est ce que c'est que ce b...