Ce qui manquait à Digi.
Si un plan social arrive chez les opérateurs existants, on pourra dire que l'Etat l'a bien cherché.
https://www.lavenir.net/actu/conso/multimedia/2026/06/02/voici-la-liste-des-20-bureaux-bpost-qui-vendent-des-abonnements-digi-en-wallonie-depuis-le-1er-juin-2026-IDM26H3BQ5GFFPIA2ZX2HSTJ6A/Digi s’allie à bpost pour vendre ses abonnements
Digi, le challenger des acteurs établis sur le marché belge des télécoms, va proposer ses produits dans les 655 bureaux de bpost. L’opérateur a remporté le processus de sélection lancé par l’entreprise postale.
Bpost et Digi annoncent lundi un partenariat qui permettra aux Belges de souscrire des abonnements GSM et internet au bureau de poste. L’accord s’inscrit dans l’ambition de bpost de transformer ses guichets en centres de services multifonctionnels, proches de chaque citoyen.
Pour Digi, l’enjeu est clair: 655 points de vente physiques s’ajoutent d’un coup. Un pas important sur le plan commercial pour ce concurrent de Proximus, Orange Belgium et Telenet. Filiale du groupe télécom roumain Digi Communications, Digi a démarré commercialement dans notre pays fin 2024 et, en dehors de son propre site web, ne dispose pour l’instant quasiment d’aucun canal de distribution pour ses produits.
L’opérateur communique aussi très peu, préférant concentrer ses moyens sur le déploiement de ses réseaux. Les chiffres de clientèle s’en ressentent.
Processus de sélection
Autre élément marquant: Digi a devancé la concurrence à l’issue d’un processus de sélection commercial auquel tous les acteurs télécoms pouvaient s’inscrire.
Selon bpost, cette décision intervient après une phase de test jugée concluante avec "différents fournisseurs". L’offre de Digi a été retenue "sur la base de critères prédéfinis et objectifs. Des accords clairs ont aussi été conclus concernant les normes de qualité et tous les candidats ont fait l’objet d’un examen de due diligence".
La collaboration entre bpost et Digi est conclue pour cinq ans. Dans les 83 plus grands bureaux de poste du pays, les services Digi sont déjà disponibles. Une extension par étapes suivra, avec l’objectif de couvrir l’ensemble des 655 bureaux au cours de l’été. Concrètement, les abonnements GSM et internet de Digi pourront être souscrits au guichet de chaque bureau de poste.
Produits financiers
"Nos bureaux de poste sont, dans de nombreuses communes, le dernier endroit où l’on peut encore se rendre pour un service physique. Après les produits financiers de BNP Paribas Fortis, Nickel et Ria Money Transfer, nous franchissons à présent, avec Digi, le pas vers des services essentiels, comme les télécoms. Nous continuons à accroître la pertinence du bureau de poste", déclare Tina Hernalsteen, directrice retail & banking chez bpost.
"Les bureaux de poste de bpost touchent chaque Belge. C’est exactement ce que Digi recherche: rendre les télécoms abordables accessibles à tous, partout dans le pays. Cette collaboration renforce notre distribution d’une manière qui correspond parfaitement à notre mission", affirme, pour sa part, Jeroen Degadt, directeur général de Digi.
Reste une zone d’ombre: il n’est pas immédiatement clair si le leader du marché, Proximus, a concouru pour ce contrat. Proximus est, tout comme la maison mère cotée en bourse de bpost, Bnode, contrôlée par le gouvernement fédéral belge.