Je dois dire que je suis étonné de ce que l'on peut obtenir comme informations, sans installer d'application, avec un simple lien web.

Oui, tu peux faire énormément de choses via un navigateur. On n'imagine pas toujours à quel point un navigateur est complexe et tout ce qu'il permet d'accomplir.

C'est malheureux à dire, mais je pense que la solution la plus simple et rapide est que les techniciens qui viennent raccorder constate la panne.
Après, plus tu as de voisins qui essayent de s'abonner, plus de techniciens viennent et plus il y a de retour et l'opérateur d'infrastructure viendra constater et probablement changer de sous traitants (envoyer une équipe Orange?) si c'est toujours le même qui fait mal les travaux...

on en est deja la a 4 technicien... moi deja 2, le 3eme mercredi, le voisin du 5eme qui a déjà fait venir un tech lui aussi.. mais hélas, c'est un appart de residence secondaire, je les ai jamais rencontré. c'est leur voisine qui me l'a dit.
je suis allé voir la voisine du 4eme qui a dit qu'elle a pas contacté free (elle est chez free) encore. mais elle a pas eu le temps d'en parler. donc en gros faut que je lui dise que il faut qu'elle lance la procedure pour qu'un tech vienne et que ça remonte etc ...

c'est dommage y avait un tech orange qui avait répondu ici sur la 1ere ou 2eme page et qui avait avait posté la photo de mon immeuble apparement arrivé dans son service ou du moins consultable et avec la raison, mais entre temps, le probleme s'est aggravé.
mais il ne repond plus peut etre aurait il pu débloquer la situation...

Voilà les infos du signal optique :

• Puissance optique reçue : -24.68 dBm
• Puissance optique transmise : 6.36 dBm

Apparemment, la plage normale pour du XGSPON est entre -8 et -23 dBm. Est-ce que le problème pourrait venir de là ?
Je dois encore faire le test fibre -> ONT -> BBox.