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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par Serguei42b le Hier à 20:44:20 »
C'est bon à savoir !
[...]
A tout hasard aurais-tu quelque chose qui ressemblerait à ceci ? (c'est l'intitulé d'un des PDF dont on ignore s'il s'agit du mail d'origine) :
[...]
Il a aussi modifié l'expéditeur mais ce n'est pas très important si on arrive à avoir le sujet + le corps du message. On pourrait donc faire une élimination directe et résoudre le problème.

Alors de mon côté c'est :
Subject : Mail Orange : Bienvenue dans le Mail Orange
Date : Tue, 05 Feb 2019 14:14:29 GMT
From : Le Mail Orange <noreply.internet@orange.com>
To :

[Bandeau d'en-tête noir avec Logo d'Orange] : Le Mail Orange

Bonjour,

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Merci de votre confiance.

Le Mail Orange
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par loutre3 le Hier à 20:24:37 »
Bon moi j'en ai un de février 2019, avec cet objet, précisément.

A noter que ce sont des mails-type, sans infos personnelles contenues.
Juste expliquer au nouveau client ce qu'il pourrait faire de merveilleux avec.

Mais : intéressant de souligner que les différentes versions de ce mail-type incluent leur numéro de version, juste avant le pied de page :

Réf mail : 3xyz (4 chiffres en fait)
Orange, SA au capital de 10 640 226 396 € - 78 rue Olivier de Serres, 75505 Paris cedex 15

Il serait utile de nous remonter ici la Réf qui est ainsi portée sur l'exemplaire (multiple) de ton ami...

C'est bon à savoir !

Son ado ne s'est même pas embêté à modifier le reste du mail (Dieu, merci). En fait, tout ce qui figure après l'encadré gris clair est intact (ce dernier commence par Bonjour, Avec le Mail Orange...). Donc ce qui figure en dessous de l'encadré jusqu'au pied de page n'a pas été changé.

Je vais lui demander la référence complète mais de mémoire la sienne commençait par 38**.

Il a rejoint Orange à l'automne 2018, donc, avec un peu de chance, le design de 2018 était peut-être encore d'actualité en février 2019 (du moins, je l'espère).


A tout hasard aurais-tu quelque chose qui ressemblerait à ceci ? (c'est l'intitulé d'un des PDF dont on ignore s'il s'agit du mail d'origine) :


Citer
Sujet : Bienvenue dans le Mail Orange

Corps du message :

Le Mail Orange

Bonjour,
...
Le service clients Orange

Les mots en gras sont ceux qui ont été modifiés de façon à ce que tous les PDF du mail semblent "réalistes" pour bien l'embrouiller.

Il a aussi modifié l'expéditeur mais ce n'est pas très important si on arrive à avoir le sujet + le corps du message. On pourrait donc faire une élimination directe et résoudre le problème.
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par Serguei42b le Hier à 18:47:03 »
Ce n'est pas que c'est compliqué de vérifier un mail, c'est qu'il est peu probable que quelqu'un qui passe par là ait à la fois reçu un mail à cette date, et conservé ce mail pour pouvoir vérifier.

Bon moi j'en ai un de février 2019, avec cet objet, précisément.

A noter que ce sont des mails-type, sans infos personnelles contenues.
Juste expliquer au nouveau client ce qu'il pourrait faire de merveilleux avec.

Mais : intéressant de souligner que les différentes versions de ce mail-type incluent leur numéro de version, juste avant le pied de page :

Réf mail : 3xyz (4 chiffres en fait)
Orange, SA au capital de 10 640 226 396 € - 78 rue Olivier de Serres, 75505 Paris cedex 15

Il serait utile de nous remonter ici la Réf qui est ainsi portée sur l'exemplaire (multiple) de ton ami...
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Bistro Bistro / La fin du téléphone fixe ?
« Dernier message par jeremyp3 le Hier à 17:41:31 »
Je crois qu'on est encore face à un multi de trekker/dino/crcr ou son sosie si c'est pas lui. Même la création du compte colle quasiment à son bannissement/dernier message (21 vs 30 mars).

c'est clairement lui j'ai hésité à rapporter le message aux modérateurs pour le dire mais je me suis dit qu'il s'en sont forcément rendu compte :D
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Bistro Bistro / La fin du téléphone fixe ?
« Dernier message par renaud07 le Hier à 17:21:22 »
Je crois qu'on est encore face à un multi de trekker/dino/crcr ou son sosie si c'est pas lui. Même la création du compte colle quasiment à son bannissement/dernier message (21 vs 30 mars).
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par loutre3 le Hier à 17:14:06 »
après, peut être que le sujet pourrait avoir un nom plus spécifique que "Soucis mail Orange". genre "cherche mail de bienvenue orange de 2018" afin qu'il ait une meilleur visibilité.

Si jamais tu veux faire ça ça se passe en éditant ton premier poste et en modifiant le sujet de celui-ci

Tu as raison ! Merci !  :)
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par jeremyp3 le Hier à 17:03:28 »
après, peut être que le sujet pourrait avoir un nom plus spécifique que "Soucis mail Orange". genre "cherche mail de bienvenue orange de 2018" afin qu'il ait une meilleur visibilité.

Si jamais tu veux faire ça ça se passe en éditant ton premier poste et en modifiant le sujet de celui-ci
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Free n'a plus de réseau 3G depuis fin 2025 environ (même si non annoncé officiellement, tu peux aller voir sur http://cartoradio.fr, tu verras qu'il n'y a plus de 3G sur les sites), à l’exception des zones blanches qui sont encore actives car obligatoires.

Tout repose sur Orange désormais. Il faut donc que l'iti soit activée pour la ligne et c'est Free qui décide (si c'est pas le cas, tu peux appeler le SC pour faire débloquer). Quand le tel est détecté compatible VoLTE l'iti est coupée normalement, mais ça peut parfois persister quand par exemple on fait une bascule tel 2G > smartphone 4G (il doit falloir plusieurs jours avant que le réseau décide de couper).

Citer
J'ai aussi vu que ce POSH 405 est en stock dans le magasin Darty et Boulanger de mon secteur. Probablement en libre service. Alors je me dis que si des enseignes telles que la FNAC, Darty et Boulanger vendent ce modèle en magasin marqué "compatible 4G tout opérateur" sur le boîte, alors que la 2G est en cours d'arrêt et la 3G d'ici 2028, c'est qu'il est bien compatible Volte free. Bon, je suis peut-être naïf...

Ils sont là pour vendre et n'y connaissent rien la plupart du temps surtout sur des sujets techniques comme celui-ci. Tu peux tenter de demander gentiment si tu peux faire un essai sur place car tu as des doutes (il y a bien les smartphones et PC en présentation qu'on peut tester). Perso j'ai déjà essayé plusieurs fois des articles en magasin et souvent j'ai bien fait car je ne suis pas reparti avec le produit.

Sinon, vu la difficulté à trouver un modèle compatible, je pense que tu ferais mieux d'envisager de changer d'opérateur. Ils ont tous des forfaits à 2€ aussi. Ou d'acheter un vrai smartphone...
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par loutre3 le Hier à 15:23:50 »
Ce n'est pas que c'est compliqué de vérifier un mail, c'est qu'il est peu probable que quelqu'un qui passe par là ait à la fois reçu un mail à cette date, et conservé ce mail pour pouvoir vérifier. C'est bien parce que personne n'est apparemment dans ce cas, qu'on essaie de trouver une solution alternative. Et si on est insistant, ce n'est pas par curiosité malsaine, c'est parce tout dans la situation que tu décris laisse penser qu'il doit y avoir une solution alternative (principalement qu'il est difficile d'imaginer qu'identifier le bon PDF puisse apporter quoi que soit).

Mais il est désormais clair que ce sujet n'ira nul part, donc pour ma part j'en ai fini.

Si tu savais le nombre de personnes qui conservent tous leurs mails... (ça va souvent jusqu'à +9999 par boîte de réception)

Il n'y a pas de solution alternative et je le savais avant de poster ici. Peut-être qu'à tes yeux identifier le bon PDF n'apportera rien car tu ne connais pas la vie privée de mon proche. Mais pour moi ça a du sens et ça résoudra sa situation.

Imagine que demain, tu assistes à un enterrement et que, le lendemain, on t'annonce que le corps a disparu de la tombe. Quelqu'un vient alors te dire qu'il y a sûrement une solution alternative. Sauf que, toi, tu sais que, mis à part retrouver le corps, il n'y a pas d'autre solution. (Juste au cas où c'est un exemple)

Là, c’est pareil avec l’histoire de mon proche. La seule solution, c’est de retrouver le bon PDF en comparant certains éléments avec ceux d'une personne qui a conservé son mail de bienvenue de 2018.
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Orange fibre Incidents Orange / Soucis mail Orange
« Dernier message par acut3 le Hier à 14:42:44 »
Ce n'est pas que c'est compliqué de vérifier un mail, c'est qu'il est peu probable que quelqu'un qui passe par là ait à la fois reçu un mail à cette date, et conservé ce mail pour pouvoir vérifier. C'est bien parce que personne n'est apparemment dans ce cas, qu'on essaie de trouver une solution alternative. Et si on est insistant, ce n'est pas par curiosité malsaine, c'est parce tout dans la situation que tu décris laisse penser qu'il doit y avoir une solution alternative (principalement qu'il est difficile d'imaginer qu'identifier le bon PDF puisse apporter quoi que soit).

Mais il est désormais clair que ce sujet n'ira nul part, donc pour ma part j'en ai fini.
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