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Raccordement d'une maison à la fibre / Raccordée depuis 2023 je découvre en mars 2026 que ma maison n'est pas eligible
« Dernier message par alain_p le Hier à 22:29:05 »
Rognes est effectivement une zone déployée par Orange, AMII dans le cadre des engagements L_33_13, voir ci-dessous la carte ARCEP. Avec le problème de l'adressage, il y a peut-être eu un loupé au moment du déploiement où la maison n'a pas été recensée. Et en plus, il y aurait des fibres cassées.
C'est à l'OI, donc Orange, de faire le nécessaire pour rendre éligible cette maison, surtout si elle était là avant le déploiement.
Mais on tombe sur un problème connu, la difficulté pour un particulier de contacter l'OI, et de le faire bouger. Et on voit que l'OC, l'opérateur commercial, Free, n'est pas très motivé pour faire bouger les choses.
Pour ce qui est de prendre une box 4G/5G, c'est la solution facile que conseille certains professionnels travaillant pour Orange, ce n'est pas du tout la même qualité de connexion et stabilité que la fibre, surtout en zone rurale, et cela ne les dégage pas de leur engagement de complétude des déploiements fibre.
Dans ton cas, j'ai regardé les cartes de couverture Free mobile et Orange en 5G (5G+ pour Free mobile donc présence de 3500 MHz), cella ne semble pas gagné. Quel débit as-tu quand tu fais un test de débit dans ta maison ?
Tu peux faire un signalement à l'ARCEP en expliquant la situation. Cela ne va certainement pas résoudre le problème rapidement, mais ajoutera au dossier des zones AMII déployées par Orange qui sont en retard.
Un professionnel va te dire aussi que ton seul interlocuteur est ton OC, Free, mais on voit que que celui-ci a peu d'influence sur l'OI, et en plus n'est pas très enclin à s'occuper d'un cas hors process.
Tu peux faire un signalement à l'ARCEP en expliquant la situation. Cela ne va certainement pas résoudre le problème rapidement, mais ajoutera au dossier des zones AMII déployées par Orange qui sont en retard.
https://jalerte.arcep.fr/
Sinon, peut-être essayer de faire un test d'éligibilité chez Orange ? c'est eux qui doivent réparer ta fibre, ils auront peut-être de meilleurs contacts avec l'OI Orange ? Ou aller les voir en boutique ?
C'est à l'OI, donc Orange, de faire le nécessaire pour rendre éligible cette maison, surtout si elle était là avant le déploiement.
Mais on tombe sur un problème connu, la difficulté pour un particulier de contacter l'OI, et de le faire bouger. Et on voit que l'OC, l'opérateur commercial, Free, n'est pas très motivé pour faire bouger les choses.
Pour ce qui est de prendre une box 4G/5G, c'est la solution facile que conseille certains professionnels travaillant pour Orange, ce n'est pas du tout la même qualité de connexion et stabilité que la fibre, surtout en zone rurale, et cela ne les dégage pas de leur engagement de complétude des déploiements fibre.
Dans ton cas, j'ai regardé les cartes de couverture Free mobile et Orange en 5G (5G+ pour Free mobile donc présence de 3500 MHz), cella ne semble pas gagné. Quel débit as-tu quand tu fais un test de débit dans ta maison ?
Tu peux faire un signalement à l'ARCEP en expliquant la situation. Cela ne va certainement pas résoudre le problème rapidement, mais ajoutera au dossier des zones AMII déployées par Orange qui sont en retard.
Un professionnel va te dire aussi que ton seul interlocuteur est ton OC, Free, mais on voit que que celui-ci a peu d'influence sur l'OI, et en plus n'est pas très enclin à s'occuper d'un cas hors process.
Tu peux faire un signalement à l'ARCEP en expliquant la situation. Cela ne va certainement pas résoudre le problème rapidement, mais ajoutera au dossier des zones AMII déployées par Orange qui sont en retard.
https://jalerte.arcep.fr/
Sinon, peut-être essayer de faire un test d'éligibilité chez Orange ? c'est eux qui doivent réparer ta fibre, ils auront peut-être de meilleurs contacts avec l'OI Orange ? Ou aller les voir en boutique ?

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