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Installation fibre Free / PTO Non reconnu
« Dernier message par brupala le Aujourd'hui à 16:41:47 »
Juste une question: Sur le compte Free, c'est bien le même numéro de PTO qui est indiqué, dans les caractéristiques de la ligne?A ce que j'ai constaté, le technicien qui effectue le raccordement, vient avec ses étiquettes qu'il a dû recevoir préimprimées, il n'y a pas que celle du PTO, il y a aussi celle côté PBO, qui doit être la même avec un porte étiquette, il y a peu de chance qu'il fasse l'erreur.
En réalité, l'abonnement chez un autre opérateur ne devrait pas poser de problème, en renseignant l'adresse exacte, et en vérifiant que votre adresse est bien éligible chez l'opérateur visé sans fournir le N° de PTO.
Le N° de PTO peut fort bien avoir été changé, suite à une réorganisation côté OI, ou ne pas être bon, si le technicien qui a posé la prise s'est trompé lors de la réalisation de l'étiquette lors de l'installation.
Ce n'est en aucun cas bloquant.

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