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Raccordement d'une maison à la fibre / Câble aérien fibre voisin passe au dessus d'une parcelle privée
« Dernier message par fabifib le Aujourd'hui à 15:46:52 »
Bonjour,
Un voisin vient de passer à la fibre optique Orange. Un technicien sous traitant de Constructel est intervenu pour ce nouveau raccordement, il a constaté qu'il n'y avait plus de place sur le boitier juste en face de ce voisin (6 abonnés max), et il a donc décidé de se brancher sur un boitier plus lointain, en tirant une fibre aérienne en diagonale directe vers la maison du voisin. Ce câble survole notre parcelle privée, aucune autorisation n'a été octroyée.
Le câble cuivre existant chez ce voisin passe par le pylône où était situé le boitier plein.
J'ai contacté Aisne THD (téléphone + email), qui redirige vers l'opérateur de l'abonné voisin, alors que le service 3900 d'Orange s'amuse à créer des tickets en passant par le site Dommages-reseaux Orange, qui n'est pas adapté étant dans une zone gérée par Axione...
1) Puis je couper la fibre optique du voisin immédiatement ?
2) Quelle est la procédure habituelle pour ce genre de problème?
Cordialement,
Un voisin vient de passer à la fibre optique Orange. Un technicien sous traitant de Constructel est intervenu pour ce nouveau raccordement, il a constaté qu'il n'y avait plus de place sur le boitier juste en face de ce voisin (6 abonnés max), et il a donc décidé de se brancher sur un boitier plus lointain, en tirant une fibre aérienne en diagonale directe vers la maison du voisin. Ce câble survole notre parcelle privée, aucune autorisation n'a été octroyée.
Le câble cuivre existant chez ce voisin passe par le pylône où était situé le boitier plein.
J'ai contacté Aisne THD (téléphone + email), qui redirige vers l'opérateur de l'abonné voisin, alors que le service 3900 d'Orange s'amuse à créer des tickets en passant par le site Dommages-reseaux Orange, qui n'est pas adapté étant dans une zone gérée par Axione...
1) Puis je couper la fibre optique du voisin immédiatement ?
2) Quelle est la procédure habituelle pour ce genre de problème?
Cordialement,

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