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Incidents Free / Débranchement sauvage fibre par intervenant inconnu
« Dernier message par Gaby56 le Aujourd'hui à 11:06:46 »
Visiblement, c'est toujours le même technicien sur ta zone qui te coupe et rétablit ta connexion.Bonjour Vivien, j'ai eu au téléphone un personnel du SAV Free qui m'a dit textuellement "on s'est aperçu que ce "technicien" sabotait le travail, donc on le renvoie, vous ne lui disez rien, lorsqu'il partira après son intervention, vous le mettez en garde !". Il ne m'a pas fait signer la fin d'intervention ! J'ai d'autres photos en réserve au cas où !
Tu as des hypothèses sur le pourquoi il fait ça ?
Sais-tu pourquoi Free ne te propose pas un SAV le lendemain ? (Free assure même arriver à déclencher des SAV pour le jour même) Pas de place dans le planning de l'unique technicien local ? C'est toi qui n'étais pas disponible ?
À ce jour internet fonctionnel.
NB :J'ai insisté pour être rétablit au plus vite, le créneau m'a été imposé, il y a toujours quelqu'un d'adulte de disponible à la maison.

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Mais l'autonomie a perdu. Au lieu de faire 160 170kms, elle est plutôt à 140 pour 300 000kms.
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