cf le poste d'hier, indiquant une panne fixe et mobile simultanné chez free.

il faut bien sur ne pas prendre le même opérateur pour le(s) lien(s) de backup que le lien principal.
si je reprend mon exemple perso au dessus, j'ai 3 connexions sur des supports différents chez 3 opérateurs différents.

Ce seraient des flux OTT (unicast) et les flux multicast qui seraient exploités par ce décodeur ?

Bonjour

Demande à Free de leur prêter un backup 4G pour avoir une connexion en attendant que la panne soit résolue.

Bonsoir,

Mes beaux-parents sont actuellement bloqués à l'étape 2 depuis le dimanche 11 octobre à 12h30.

Je cherche donc des informations, car ni Free ni Free Proxi Toulon ne sont capables de me donner la moindre explication. Selon eux, le problème viendrait de l'opérateur d'infrastructure, où un incident serait survenu.

Pour le reste, je vais éviter les détails, car je n'ai eu droit qu'à des réponses très vagues.

Comme ils sont âgés, c'est moi qui gère la situation pour eux. Je trouve dommage de n'avoir aucune information concrète, comme c'est souvent le cas malheureusement. À mon sens, il devrait exister une obligation de mieux informer les abonnés, surtout lorsqu'il s'agit de personnes âgées privées de télévision, de téléphone fixe et d'accès à Internet.

Merci de m'avoir lu et merci par avance à ceux qui pourront m'apporter des informations.

Cordialement,

Franck

Bonjour,

L'intervention a finalement eu lieu hier, nous notons un retour à la normal de notre coté, vous pouvez nous dire si de votre côté ce constat est partagé ?

Bonne journée

Merci du retour.
Je ne descends plus sous le 1Gbit le soir (300Mbit/s ces derniers jours), mais je continue d'avoir des baisses de performance assez forte entre matin, journée et soir :
- Matin : 6,7Gbit/s
- Journée : 5,2Gbit
- Soir : 3,6Gbit

Soit presque 50% de perte et assez loin du 8Gbit supposé.

Comment est-ce possible ? Le NRO est-il saturé ?