donc c'est pas migrer par définition...on peut pas

Alors de mon côté c'est :
Subject : Mail Orange : Bienvenue dans le Mail Orange
Date : Tue, 05 Feb 2019 14:14:29 GMT
From : Le Mail Orange <noreply.internet@orange.com>
To :

[Bandeau d'en-tête noir avec Logo d'Orange] : Le Mail Orange

Bonjour,

Avec le Mail Orange , envoyez et recevez des mails de façon simple et sécurisée.

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Merci de votre confiance.

Le Mail Orange

Il n'a aucun mail dont l'intitulé commence par "Mail Orange : Bienvenue dans le Mail Orange". Par contre il en a plusieurs commençant par "Bienvenue dans le Mail Orange". Il m'avait dit que les 10 PDF de mail étaient différents, mais j'imagine qu'il s'est trompé et voulait simplement parler du corps du message.

Ok donc la version de 2018 n'était donc plus utilisée en février 2019 (surprenant venant d'Orange qui met du temps à mettre ses design à jour).
Ayant rejoint mi 2019, j'ai les mêmes éléments que toi, donc impossible pour moi de l'aider pour sa version de 2018...

Merci quand même d'avoir pris de ton temps pour essayer d'aider !

Bon moi j'en ai un de février 2019, avec cet objet, précisément.

A noter que ce sont des mails-type, sans infos personnelles contenues.
Juste expliquer au nouveau client ce qu'il pourrait faire de merveilleux avec.

Mais : intéressant de souligner que les différentes versions de ce mail-type incluent leur numéro de version, juste avant le pied de page :

Réf mail : 3xyz (4 chiffres en fait)
Orange, SA au capital de 10 640 226 396 € - 78 rue Olivier de Serres, 75505 Paris cedex 15

Il serait utile de nous remonter ici la Réf qui est ainsi portée sur l'exemplaire (multiple) de ton ami...

C'est bon à savoir !

Son ado ne s'est même pas embêté à modifier le reste du mail (Dieu, merci). En fait, tout ce qui figure après l'encadré gris clair est intact (ce dernier commence par Bonjour, Avec le Mail Orange...). Donc ce qui figure en dessous de l'encadré jusqu'au pied de page n'a pas été changé.

Je vais lui demander la référence complète mais de mémoire la sienne commençait par 38**.

Il a rejoint Orange à l'automne 2018, donc, avec un peu de chance, le design de 2018 était peut-être encore d'actualité en février 2019 (du moins, je l'espère).


A tout hasard aurais-tu quelque chose qui ressemblerait à ceci ? (c'est l'intitulé d'un des PDF dont on ignore s'il s'agit du mail d'origine) :

Sujet : Bienvenue dans le Mail Orange

Corps du message :

Le Mail Orange

Bonjour,
...
Le service clients Orange

Les mots en gras sont ceux qui ont été modifiés de façon à ce que tous les PDF du mail semblent "réalistes" pour bien l'embrouiller.

Il a aussi modifié l'expéditeur mais ce n'est pas très important si on arrive à avoir le sujet + le corps du message. On pourrait donc faire une élimination directe et résoudre le problème.

Je crois qu'on est encore face à un multi de trekker/dino/crcr ou son sosie si c'est pas lui. Même la création du compte colle quasiment à son bannissement/dernier message (21 vs 30 mars).

c'est clairement lui j'ai hésité à rapporter le message aux modérateurs pour le dire mais je me suis dit qu'ils s'en sont forcément rendu compte

après, peut être que le sujet pourrait avoir un nom plus spécifique que "Soucis mail Orange". genre "cherche mail de bienvenue orange de 2018" afin qu'il ait une meilleur visibilité.

Si jamais tu veux faire ça ça se passe en éditant ton premier poste et en modifiant le sujet de celui-ci

Tu as raison ! Merci !