Il y a un outil netwatch (je fais un ping vers 8.8.8.8 actuellement avec), qui permet d'executer un script selon le résultat obtenu.

Petit retour d'expérience sur cette config.
Tout fonctionne bien niveau réseau, mais j'ai eu un problème avec mon système d'alarme de marque Somfy lorsque je bascule sur la connexion de secours LTE avec le mikrotik.
La connexion internet fonctionne via la 4G du routeur mikrotik, sauf pour l'alarme qui considère que le réseau internet reste coupé.
Cela m'a pris des heures et des heures de recherche pour enfin trouver ce qui n'allait pas.

Pour détecter si la liaison fibre est coupé je fais un ping vers le dns google 8.8.8.8, en forçant la route vers 8.8.8.8 via la livebox (config du mikrotik avec netwatch).
J'ai découvert au fil de mes recherches que la centrale d'alarme Somfy se connecte à internert en utilisant comme serveur DNS 8.8.8.8, configuration qu'il est impossible de modifier, bien que l'adresse IP de cette centrale d'alarme soit obtenue via un bail DHCP.
J'ai donc modifié mon test en faisant désormais un ping vers le dns secondaire de google 8.8.4.4 et tout fonctionne correctement maintenant.

Bien sûr rien de tout cela n'est documenté chez Somfy, et j'ai juste trouvé un seul message sur un forum qui m'a vaguement mis sur la piste d'une config DNS codée en dur dans le matos Somfy.

Je partage ça ici, au cas où quelqu'un d'autre soit coincé un jour.

Bonjour,

Oui c'est plutôt surprenant !
Elle a peut-être eu une mise-à-jour qui a réinitialisé le Wifi uniquement car jugé pas assez sécurisé.
Normalement le SSID (nom du réseau Wifi) par défaut est celui de la Livebox (Livebox-WXYZ).

et en plus tu n'as pas compris ce que je voulais dire:
Le problème n'est pas trop de parler à une machine, mais de savoir à qui l'on parle vraiment, et donc qu'il faut signifier clairement si c'est un robot pas beau, au lieu d'une personne, sinon les solutions seront rejetées car personne ne voudra légitimement parler au téléphone, les téléphonistes seront donc les victimes de l'évolution.

Imagine, tu as un souci sur une facture Free, baaah on regarde ta dernière facture ,on regarde les autres pour voir ce qui a bougé... mhhh oui tu as appelé du surtaxé 1x.
Tu contestes ? Allez, bim, exceptionnellement geste commercial, terminé on n'en parle plus.

Que la solution vienne d'un conseiller Free en chair et en os, ou et d'une IA... en quoi ça justifie de rejeter la solution si proposée par cette dernière ? négocier davantage ?


Dans l'absolu oui, il faudra toujours des humains pour résoudre des situations complexes ou des situations très personelles.
Mais à l'inverse les cas les plus simples on peut les "expédier" très rapidement et massivement. Dans le télécom on est justement sur un métier de masse.

Aujourd'hui, on est dans un monde où tout le monde veut tout, tout de suite.
Les gens qui appelent à 20H parce qu'ils sont coupés, ils veulent des réponses à 20h05. J'exagère, mais l'idée est là.
Donc à choisir : est-ce qu'ils attendent le lendemain ou est-ce qu'un robot "pas beau" leur donner l'info qu'ils sont en impayé par ex ?
Plus vite ils ont l'info, plus vite le coup de CB est donné pour retrouver du service, imho.

Quand tu penses que le tunnel GDL<>Chatelet était proprement couvert en 3G en 2012... Bon maintenant c'est plus compliqué.

Il me semble qu'il existait une vidéo montrant la couverture du tunnel mais je ne la retrouve pas .

https://www.europe1.fr/economie/SFR-et-la-RATP-deploient-la-3G-dans-le-metro-906450

Salut Optix,

Mais là, en réponse à mon message, tu sembles parler essentiellement de l'intérêt du softphone (que moi-même j'ai aussi dépeint comme une amélioration concernant les lignes fixes, de plus en plus loin du combiné avec cordon originel !). Du confort comme tu l'as écrit.

Mais ça ne vient pas démontrer que les lignes mobiles vont être les seules rescapées et que plus aucune lignes fixes ne va persister sous peu. C'est bien ça, ou bien on est sur des points de vue différents ?

En fait mon propos est dire que la différenciation fixe/mobile a et aura de moins en moins d'importance au fil du temps.

Elles resteront, car elles font partie du socle technique, mais à la différence que ça ne sera plus une fin en soi, ce sera juste un support.
Appeler un numéro de "portable" aujourd'hui, tu n'es plus sûr, toi appelant, qu'il y a un vrai portable derrière...
Ou à l'inverse, tu appeles un numéro de portable, et ton correspondant déploie des fonctionnalités augmentées (au-delà du simple appel audio, genre du partage d'écran lors d'une réunion).

Ce qui compte c'est de joindre la personne. Tout ce qui est en dessous, c'est abstrait par les applications, les OS et autres IPBX qui se démerdent pour faire sonner le bon terminal, peu importe comment et peu importe par où ça passe. Et il faudra toujours un opérateur pour amener tout ça