Bonjour à tous,

Je sollicite votre avis car je suis dans une impasse totale avec le support de niveau 1 (3244) concernant une Freebox Ultra défectueuse.

Depuis sa réception, l'hyperviseur est totalement inopérant. L'icône "VMs" (Machines Virtuelles) est purement et simplement absente de l'interface Freebox OS. Le port NVMe fonctionne et le disque est bien reconnu, mais la virtualisation ne démarre pas.
J'ai effectué des redémarrages d'usine et fait un test croisé avec la Freebox Ultra d'un voisin (chez qui tout fonctionne parfaitement).
Même après le passage au récent firmware 4.13, le bug persiste sur la mienne.

Il s'agit visiblement d'un bug majeur reconnu, puisqu'un ticket est ouvert à ce sujet sur le Bugtracker de Free : Ticket n° 41151.

Le mutisme du SAV :
Malgré mes explications et la référence au Bugtracker, le 3244 refuse l'évidence et bloque tout échange matériel. J'ai donc engagé les recours suivants :

    Signalement SignalConso : ignoré.

    Mise en demeure par LRAR (Service National Consommateur) réceptionnée le 16/09 : silence radio.

    Cerise sur le gâteau : un dysfonctionnement de leur système de génération d'étiquettes m'a forcé à payer 22,14 € de ma poche en Colissimo pour un retour matériel.

D'autres abonnés parmi vous sont-ils touchés par cet hyperviseur fantôme sur les récentes séries de Freebox Ultra ?
Si un expert technique ou un membre des équipes Free parcourt ce forum et peut débloquer la validation de mon échange matériel, mon identifiant est : fbx37284624.

Voici les captures d'écran (ma box vs celle du voisin) pour illustrer le problème :





Merci d'avance pour votre aide et vos retours !

Aller 3eme MAJ Livebox 7 W7 en à peine 15 jours :

Version de firmware : G03.R09.C05_00

Version de firmware Orange : sbl-G3.R9.C5-fr

étonnant toutes ces MAJ en aussi peu de temps 

Vibe Firmwaring

L'erreur est humaine et personne n'est parfait ! J'ai eu peur d'une grosse attaque !

Comme beaucoup je suis rassuré 

J'ai eu la Flybox 2, elle était en IPv6 only (je ne sais plus si l'APN était configuré en IPv6 seul ou IPv4+IPv6), mais elle ne recevait aucune IPv4.

La connectivité IPv4 était exemplaire, impossible de mettre en défaut, même sur des connexions TCP de plusieurs jours.

Les problèmes que j'ai eu, c'est la perte des RA IPv6 quand il y a certains paquets spécifiques qui passent (il suffit alors de rebouter la box).
J'ai également eu des voisins qui avaient des problèmes liés au modem (problème reproductibles sur plusieurs Flybox quand on est dans les mêmes conditions de réception du signal radio).

Salut

On est numéro 1. C'est pas moi qui le dit, ce sont les chiffres !



Aucun IXP n'a eu une croissance aussi rapide sur ses premiers mois d'existence. Et c'est pas de quelques pourcents, mais bien de plusieurs ordres de grandeur

Très honnêtement on savait qu'on avait charbonné, mais pas à ce point

On a d'ailleurs frôlé le Tbit/s de trafic peering et dépassé les 2Tbit/s tout trafic confondu il y'a quelques jours :



Analyse détaillée ici en anglais : https://nine-ix.net/numberone.html