Bonjour,

27 personnes et en zone très dense. Tu n'aurais pas un PMI dans la zone technique de ton immeuble ? Est-il accessible sans être fermé à clé ?

Bonjour à tous,
J'ai une panne totale de la fibre Orange depuis la nuit du 22 au 23 Juin (panne vers 00h30).
Cela fait maintenant 33 jours et entre temps Orange m'a donné 5 dates de resolution (repoussée à chaque fois qu'une date était atteinte):
* Le premier message d'Orange (23 Juin) annonçait une date de résolution au 26 Juin
* Le 26 Juin un deuxième SMS annonçait date de résolution au 3 Juillet
* Le 2 Juillet un troisième SMS annonçait date de résolution au 17 Juillet
* le 17 Juillet, un quatrième SMS avec un décalage au 20 Juillet
* le 20 Juillet, un cinquième SMS avec un décalage au 3 Aout
Je n'arrive pas à avoir d'information d'Orange, à chaque fois que je les appel on me dit exactement la meme chose que sur le SMS mais ils ne peuvent pas m'expliquer la panne, apparement ils ont pas plus d'information que moi au SAV en ligne.
La seule information que j'ai obtenu est que 27 logements au total sont impactés.
D'après la carte de l'ARCEP mon Operateur Infrastructure est Orange egalement, et je m'attendais à ce que le duo Orange + Orange regle le problème plus rapidement mais malheureusement ce n'est visiblement pas suffisant.
Je pense que je prendrais mieux mon problème en patience si ils me donnaient des détails, mais là j'ai l'impression que ce sont justes des dates de résolutions definies par un ordinateur et repoussés automatiquement à chaque fois qu'une écheance est atteinte.
Avez vous déjà rencontré ce genre de situation avec Orange et avez vous des astuces pour leur mettre la pression?
Merci beaucoup et bonne journée

Note: Je songe à changer d'opérateur mais je me dis que cela ne reglera aucun problème si le problème vient de l'OI (ce qui n'a jamais été confirmé par Orange, je sais juste que mes voisins dans l'immeuble ont le même soucis avec Orange).

Bonjour, a Tous,
voici mon retour concernant le test du mode WPA3 personal Compatibility ( Recommandé ) comme concenu et il n'active toujours pas le wifi7 et le logo7 mais il indique toujour le logo6 donc la G03.R08.C03_00 n'a pas corriger ce probleme et souci et sur le repeteur wifi7 indique le WPA3 en mode WPA2/WPA3 personal ( Obselete )

et en mode WPA3 personal Compatibility ( Recommandé ) non disponible avec ce mode tester surment du au fait que lon repeteur wifi7 n'a pas encore reçu sa mise a jour 1 1.8 12 mais toujour par default en 1 1.8.10 mais meme avec la 1 1.8.12 du repeteur wifi7 j'ai un doute que sa soit corriger

et qu'il affiche et indique le WPA3 au lieu du WPA2 actuel et le logo7 au lieu du logo6 actuel en WPA3 personal Compatibility ( Recommandé ) avec la derniere mise a jour firmware de la box citez plus haut 

J'ai mis à jour mon comparatif des offres 5G en supprimant le port 2,5 Gb/s que j'avais mis à tort sur la box 5G d'Orange :

Comparatif des offres 4G Fixe / 5G fixe, mis à jour tous les 6 mois

Cliquer sur l'image pour ouvrir le fichier PDF :

Chaque intervention de remplacement d'une terminaison coaxiale par une terminaison fibre nécessite un déplacement et un temps d'intervention conséquent. Avec un effectif aussi limité, cette migration risque de s'étaler sur des mois, voire des années.

Tu parles de remplacement, mais j'imagine que l'intervention consiste uniquement à poser la fibre. J'imagine que O-THD laisse l'installation coaxiale en l'état.

Leon.