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Orange fibre Incidents Orange / Panne internet fibre depuis le 23/06 - Antibes (06)
« Dernier message par pioup le Hier à 17:52:18 »
Bonjour,

27 personnes et en zone très dense. Tu n'aurais pas un PMI dans la zone technique de ton immeuble ? Est-il accessible sans être fermé à clé ?
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Free Débits fibre Free / Débit limité en IPv6
« Dernier message par douai le Hier à 16:31:17 »
Après quelques jours le problème n'est pas revenu. Je reviendrai à la charge auprès de free si ça arrive à nouveau...
Mais bon s'il suffit de redémarrer la box tous les six mois ça va c'est tolérable :D nous verrons bien.
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Orange fibre Incidents Orange / Panne internet fibre depuis le 23/06 - Antibes (06)
« Dernier message par elthommy le Hier à 15:31:29 »
Bonjour à tous,
J'ai une panne totale de la fibre Orange depuis la nuit du 22 au 23 Juin (panne vers 00h30).
Cela fait maintenant 33 jours et entre temps Orange m'a donné 5 dates de resolution (repoussée à chaque fois qu'une date était atteinte):
* Le premier message d'Orange (23 Juin) annonçait une date de résolution au 26 Juin
* Le 26 Juin un deuxième SMS annonçait date de résolution au 3 Juillet
* Le 2 Juillet un troisième SMS annonçait date de résolution au 17 Juillet
* le 17 Juillet, un quatrième SMS avec un décalage au 20 Juillet
* le 20 Juillet, un cinquième SMS avec un décalage au 3 Aout
Je n'arrive pas à avoir d'information d'Orange, à chaque fois que je les appel on me dit exactement la meme chose que sur le SMS mais ils ne peuvent pas m'expliquer la panne, apparement ils ont pas plus d'information que moi au SAV en ligne.
La seule information que j'ai obtenu est que 27 logements au total sont impactés.
D'après la carte de l'ARCEP mon Operateur Infrastructure est Orange egalement, et je m'attendais à ce que le duo Orange + Orange regle le problème plus rapidement mais malheureusement ce n'est visiblement pas suffisant.
Je pense que je prendrais mieux mon problème en patience si ils me donnaient des détails, mais là j'ai l'impression que ce sont justes des dates de résolutions definies par un ordinateur et repoussés automatiquement à chaque fois qu'une écheance est atteinte.
Avez vous déjà rencontré ce genre de situation avec Orange et avez vous des astuces pour leur mettre la pression?
Merci beaucoup et bonne journée

Note: Je songe à changer d'opérateur mais je me dis que cela ne reglera aucun problème si le problème vient de l'OI (ce qui n'a jamais été confirmé par Orange, je sais juste que mes voisins dans l'immeuble ont le même soucis avec Orange).
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Orange fibre Actus Orange / Répéteur wifi 7 enfin?
« Dernier message par linxeye le Hier à 15:05:37 »
Et une application genre WiFiman ça dit quoi ? Ca confirme l'absence de WiFi 7 ou pas ?
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Orange fibre Actus Orange / Répéteur wifi 7 enfin?
« Dernier message par john83300 le Hier à 14:05:54 »
Bonjour, a Tous,
voici mon retour concernant le test du mode WPA3 personal Compatibility ( Recommandé ) comme concenu et il n'active toujours pas le wifi7 et le logo7 mais il indique toujour le logo6 donc la G03.R08.C03_00 n'a pas corriger ce probleme et souci et sur le repeteur wifi7 indique le WPA3 en mode WPA2/WPA3 personal ( Obselete )

et en mode WPA3 personal Compatibility ( Recommandé ) non disponible avec ce mode tester surment du au fait que lon repeteur wifi7 n'a pas encore reçu sa mise a jour 1 1.8 12 mais toujour par default en 1 1.8.10 mais meme avec la 1 1.8.12 du repeteur wifi7 j'ai un doute que sa soit corriger

et qu'il affiche et indique le WPA3 au lieu du WPA2 actuel et le logo7 au lieu du logo6 actuel en WPA3 personal Compatibility ( Recommandé ) avec la derniere mise a jour firmware de la box citez plus haut 
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Bonjour, a Tous,
donc voici mon retour concernant le test du mode WPA3 personal Compatibility ( Recommandé ) et il n'active pas le wifi7 et le logo6 au lieu du logo7 donc pas corriger
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Orange 5G Home Orange / [2,34Km} Retour d’expérience Flybox 5G
« Dernier message par vivien le Hier à 13:15:07 »
J'ai mis à jour mon comparatif des offres 5G en supprimant le port 2,5 Gb/s que j'avais mis à tort sur la box 5G d'Orange :

Comparatif des offres 4G Fixe / 5G fixe, mis à jour tous les 6 mois

Cliquer sur l'image pour ouvrir le fichier PDF :

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Morbihan (56) / Muzillac
« Dernier message par BabouO_o le Hier à 12:38:30 »
Et bizarrement, l'OI n'est toujours pas informé du problème alors que l'OC continue d'envoyer des techniciens... À un moment, il faut se poser les bonnes questions... Soit on fait remonter la bonne info dès le départ, soit on ne fait rien et on continue d'envoyer bêtement des techniciens... Sur des problèmes d'infrastructure, l'OC ne doit se déplacer qu'une fois les travaux de l'OI réalisés ; encore faut-il que celui-ci soit averti...

La ROP, soit elle est connue dès le départ, soit on la traite à chaud avec la hotline et les positions que l'on relève sur le terrain. Bizarrement, quand le process est respecté, encore une fois, il y a très peu de soucis, que ce soit en zone Orange ou SFR. Je ne dis pas que ce n'est parfois pas complexe, mais l'OC est en partie responsable : raccordement sauvage sur zone non éligible, détérioration du pré-fibrage pour se faire payer une production, non-respect des ROP pour faire au plus court...  Avec la fin du déploiement les OI vont être de plus en plus sur les côtes des OC.
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Chaque intervention de remplacement d'une terminaison coaxiale par une terminaison fibre nécessite un déplacement et un temps d'intervention conséquent. Avec un effectif aussi limité, cette migration risque de s'étaler sur des mois, voire des années.
Tu parles de remplacement, mais j'imagine que l'intervention consiste uniquement à poser la fibre. J'imagine que O-THD laisse l'installation coaxiale en l'état.

Leon.
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Donc sous traitant pour cabler chez le client mais vous  brancher vous même la box chez le client? Ca fait doublon non?

Si on procède ainsi c'est, entre autres, pour :
- éviter les surfacturations quand une PTO est déjà installée
- limiter au maximum les interventions dans les PBO (les PTO sont déjà construites, vous n'avez plus à y toucher)
- concentrer la responsabilité sur un seul acteur (celui qui a pris le marché), ça évite une dilution des responsabilités quand les 36 sous-traitants de FAI viennent et que personne paye à la fin.

Bref, ce système évite les emmerdes :)
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