Bonjour à tous,

Je me permets de publier ici mon souci que j'ai publié sur la communauté Orange...des fois que... 

Je rencontre depuis plusieurs jours une baisse importante et durable de mon débit descendant, alors que je n’ai absolument rien modifié dans mon installation.

Je suis équipé d’une Livebox 7 en XGS-PON, avec une offre Livebox Up permettant jusqu’à 8 Gb/s.

Mesures actuelles -> Test effectué directement par la Livebox :

7 054 Mb/s descendant & 7 964 Mb/s montant

Mon PC est connecté en Ethernet via :

port 10G Livebox → switch 2,5 Gb/s → réseau RJ45 de la maison → carte réseau 2,5 Gb/s du PC.

Windows confirme une négociation de la carte réseau à : 2500 / 2500 Mb/s.

Avec exactement cette installation, j’obtenais auparavant habituellement entre 2,4 et 2,5 Gb/s en descendant sur ce PC.

Depuis plusieurs jours, je n’obtiens plus que : environ 1,45 à 1,8 Gb/s en descendant mais toujours 2,33 à 2,35 Gb/s en montant

J’ai testé plusieurs serveurs Speedtest, dont LASOTEL et Orange : même constat.

Vérifications déjà effectuées :

liaison Ethernet toujours négociée à 2,5 Gb/s ;

fibre XGS-PON et niveaux optiques OK ;

pilote Realtek 2,5 GbE mis à jour avec la dernière version disponible : aucun changement ;

redémarrage du PC : aucun changement ;

désactivation temporaire de l’Agent Web AVG : aucun changement ;

aucun changement de câble, de switch ou de configuration réseau avant l’apparition du problème.

Ce qui m’interpelle surtout est que le montant reste quasiment au maximum de ma carte réseau, alors que le descendant a perdu environ 600 à 1 000 Mb/s par rapport à ce que j’avais auparavant.

J’ai également vu qu’un autre sujet très récent signale une baisse du débit descendant alors que le montant reste normal sur une connexion XGS-PON.

Est-ce que d’autres abonnés Livebox 7 / XGS-PON constatent actuellement ce phénomène ?

Et si un Webconseiller Orange passe par ici, serait-il possible de vérifier le profil de ligne, le port/OLT et le débit descendant côté réseau Orange, plutôt que de me faire reprendre l’ensemble de mon installation locale qui fonctionnait auparavant à 2,4–2,5 Gb/s sans modification ?

Merci.

PS : merci d’éviter les réponses du type « c’est déjà un très bon débit », « tu ne vas quand même pas te plaindre » ou « à quoi sert une offre jusqu’à 8 Gb/s avec une carte réseau limitée à 2,5 Gb/s ? ».

Le sujet n’est pas de savoir si 1,5 ou 1,8 Gb/s est « suffisant ». Le problème est qu’avec exactement la même installation, j’obtenais auparavant régulièrement 2,4 à 2,5 Gb/s en descendant, et que ce débit a chuté durablement sans aucune modification de mon côté.

Je cherche donc à comprendre l’origine de cette perte de performance, pas à débattre de l’utilité d’une connexion multi-gigabit.

Si votre réponse consiste uniquement à remettre en cause l’intérêt de mon abonnement ou de mon matériel, merci de passer votre chemin.

Mise à jour en G03.R11.C01_08 cette nuit...
Pas de maj sur les répéteurs Wifi 7 qui sont toujours en SR7R_fr-1.1.9.16.
Et pas de changement sur les bugs du répéteurs identifiés bien sûr 

Merci, c'est une très bonne astuce. Une précision sur mon message précédent : les noms « SRO-BPI-… » saisis par les techs en Corse sont les références publiques du RIP Corsica Fibra, pas des identifiants d'un outil d'opérateur.
Et je viens d'ajouter dans l'app un scan de la plaque du PM : le tech photographie la plaque, la référence FI et l'opérateur remplissent le formulaire, et la photo est supprimée juste après. Ça va dans le sens de votre critère de preuve de passage. Je regarde comment marquer les références ainsi relevées, pour ne partager que celles-là le moment venu.

Heu alors à la vue des photos, il me semble impossible que les ABF aient laissé faire ça hein .......  Impossible.

C'est une cours intérieure ou c'est visible depuis la voie publique ?