Ils n'ont pas su (ou n'ont pas voulu ?) me dire, même en insistant.
D’après eux, c'est une panne régionale, et un responsable de l'infrastructure de Covage se serait rendu sur place.
Pas rassurant, d'autant plus qu'ils annoncent pas de date de remise en service

J'aurai une question pour la communauté..
Si je ne dispose pas de ligne de tel fixe, je parle bien physiquement sans cuivre et donc sans numéro attribué, pourrais-je être relié a la fibre et faisant une demande Fibre Delta auprès de Free par exemple ?
En gros, j'ai de la famiile dont le pavillon est neuf, non relié PTT par Orange, uniquement équipé d'une box 4G pour le moment, et la commune est en "activation fibre en cours" chez ENN

Si c'est du pavillon neuf, les habitations d'aujourd'hui sont pré câblées en RJ45 dans les différents pièces, la pose de la Prise Terminale Optique (PTO) sera faite le plus souvent dans le garage là ou tout est centralisé avec la box qui desservira toutes les pièces connectées.

Si le pavillon a bien été réalisé il doit y avoir un fourreau pour le cuivre et un pour la fibre avec un tire-fil présent à l'intérieur pour faciliter la mise en œuvre le jour de l'installation donc théoriquement peu de chance d'échec de raccordement 

En revanche pour ce qui est de l'activation réelle de la fibre il vaut mieux prendre ça avec des pincettes, car ENN traine des pieds pour activer la fibre dans les différentes communes !

Bonjour
y a t il une personne de chez Orange sur ce forum qui pourrait me renseigner pourquoi l'équipement RUE MELUSINE 62110 HENIN BEAUMONT N'est toujours pas redémarré après 14 jour sans fibre
merci par avance .

Bonjour à tous,

Ayant déménagé récemment au centre-ville de Luxeuil-Les-Bains, voilà un mois que je n'ai aucune connexion internet.
J'ai souscrit à l'offre Fibre de Chez Free avec la freebox Delta.
Les techniciens ont fait du très bon boulot pour m'installer le PTO, mais au moment de raccorder... le PBO est référencé à l'adresse de l'immeuble d'à côté...
Pourtant, il y a bien un retour optique au niveau du PBO installé dans mon immeuble, et le technicien m'affirme que si ça ne tenait qu'à lui, je serai immédiatement raccordé et pourrai avoir, dès à présent internet.
Free a fait le nécessaire pour contacter Axione et faire la modification (ils ont du pour celà passer une nouvelle commande), et je suis désespérement dans l'attente.
J'ai très peur au vu de la réputation d'Axione de traiter les problèmes de ce type très lentement, alors qu'il ne s'agit que d'un banal problème administratif...
Et le temps sans connexion commence à être long : un partage de co pour faire du télétravail, c'est malheureusement très limité ; j'ai toutes les difficultés du monde à pouvoir me connecter au VPN de la société ne serait-ce que quelques minutes pour récupérer un fichier.

J'en appelle à votre aide, sans trop y croire car j'essaie de rester réaliste : auriez-vous une astuce, un lien de contact vers une personne qui pourrait prendre en compte ma demande pour éviter d'attendre plusieurs mois ?
J'ai vu que certains experts Axione venaient sur le forum de temps en temps, j'espère que l'un d'entre-eux passera par ce topic et pourra m'aider.

Je vous souhaite une excellente soirée à tous.

D'accord, je comprends. 

Est-ce que mon adresse complète (envoyée par mp pour la discrétion) pourrait-elle t'aider davantage ?
Je demande au cas où.

Oui, mais si c'est bien la commune de BRENS, la réponse ne sera, pour l'instant, pas différente de celle déjà donnée tout à l'heure.