Bonjour,
J'avais un abonnement orange 2.5gbps livebox5 avec e un ping de 6ms constant mais vers la fin j'ai commencé a avoir des problèmes de latence sur mes jeux mais également disney, twitch en cable cat7 sftp...
Je me suis demandé si ce n'était pas la box le problème et entre temps j'ai vu qu'il y avait une nouvelle offre sur la livebox 7 8gbps (Xpon?)et j'ai basculé dessus car je payais le meme prix et j'avais accès en option a un meilleur wifi que j'utilise que pour les téléphones et tablettes.
Avant la migration j'avais un signal rx power constant de -20.55 et quand je suis passé sur la livebox 7 celui ci a augmenté a -22 et ne faisait que bouger je montais régulièrement à -23.
J'ai fais appel au 3900 et j'ai passé 2 mois avec eux entre les réinitialisations de box et l'echange de box et la sois disant mise en observation de ma ligne bref rien n'a changé voir meme empiré.
Mon ping en jeux ne fais que bouger alors qu'il était fixe avant le début des problèmes sur la livebox 5, j'avais 6 ms constant et je suis maintenant minimum à 35ms en cable et j'ai eu une semain ou j'étais a 150ms constant...
Je leur ai signalé que le point de branchement a mon étage était sacagé avec les fils de fibre qui pendent... merci la sous traitance... et ca n'avait pas l'air de les dérangés et un jour ou j'étais présent chez moi un technicien de free a coupé ma fibre pour réparer le boitier et il m'a dit qu'il allait bien resouder.
J'ai eu l'espoir que cela venait de la mais non ca n'a rien changé...
J'ai fais des test de ping sur ce site :
https://ping.canbeuseful.com/fr#ping et j'ai mon ping qui fait les montagnes russes... j'ai meme eu des gros pics a 1500ms.
J'ai eu un Technicien d'orange qui a bien constaté qu'il y avait bien un probleme sur la ligne et qu'il allait envoyer un technicien pour cheeck la fibredu noeux jusqu'a chez moi et il devait me rappeler mais comme d'hab aucun rappel...
J'ai eu un technicien d'orange france et il m'a pris rdv voulu me faire venir un technicien et le jour du rdv le technicien m'appel pour me dire que ma ligne a l'air normal et qu'il ne va pas passer...
Je paye 60€ par mois pour une connection avec un ping comme l'adsl... Je ne comprends pas d'ou vient le problème...
Ce peut il que j'avais une bonne connection au début car mon immeuble est fibré par Free et qu'ensuite il y a beaucoup plus de client orange ou peut etre un problème sur le noeud comme m'a dit le technicien Free?
Je vais certainement quitter orange pour free ou alors passer chez sosh car la qualité ne suis pas pour 60E /mois...