Hello,

On peut avoir une photo au moins histoire de voir si y'a mort d'homme ou pas.

Merci.

Non, aucune option de blocage active depuis mon espace client.

réponse du service client :

"La réinitialisation des paramètres réseau à distance n'est pas une opération réalisable depuis nos systèmes, car ces configurations sont stockées localement dans votre terminal. Cependant, l'hypothèse d'un blocage lié à l'usage prolongé en 2G pour une alarme est pertinente : il peut s'agir d'une anomalie de provisionnement des options de données sur votre ligne suite à cette configuration spécifique."

Pour le moment, le support ne me propose aucune solution, si ce n'est de tester ma carte SIM dans un autre téléphone.
Le problème est identique avec mes "vieux" S7 Edge et LG G4.

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ?
Merci

Bon, c'était assez comique au final, il suffisait "juste" de téléphoner au 3244, pour avoir via l'automate au téléphone ... un rendez-vous avec un technicien Free, car apparemment, il va falloir qu'il passe tout de même au domicile. D'un autre coté, ça m'arrange car au moins, je serai sûr qu'au PMZ la branchement se fera correctement car il pourra mettre son laser le cas échéant. Mais bon, que de temps perdu avec une gestion super flou du processus de commande et pas si "autonome" que ça. Mais bon, je devrais enfin basculer chez Free très prochainement.

Bon, 4 heures au téléphone aujourd'hui avec la quasi totalité du service technique de Bouygues ;

Aucun souci détecté chez moi, énième "escalade" faite, en attente d'un retour d'une nouvelle équipe... Ils ont même sous entendu que je ne sais pas de quoi je parle et que je dois tester de changer ma fréquence wifi.

C'est une catastrophe de ne pas comprendre qu'il s'agit d'un problème côté infra et non côté client. On est en 2026, il est honteux qu'un service technique (surtout que j'ai eu affaire à 2 équipes différentes dans la journée) n'ait pas la capacité de réaliser un simple test de débit sur une box à distance. Ils y ont accès, ils peuvent reboot, reset.. Mais pas initier de test de débit.

Affaire à suivre...

@Qoissi :

J'ai testé dans une VM Ubuntu. J'ai cliqué sur tous les boutons pour me faire une idée. Cela répond effectivement
à mes questions.

Voici quelques points de comparaison.

L'application est réactive et dispose de fonctionnalités pratiques.

L'interface Web d'admin. de la Livebox se fige souvent lors du chargement de certaines pages comme celle « Équipements connectés » et
ne permet pas toujours de renommer les hôtes. Les pages Web mettent du temps à se charger.

Dans Livebox Monitor, on peut afficher immédiatement tous les onglets. Certains boutons de la page « Appareils » semblent un peu
déroutant car ils renvoient sur d'autres onglets. Certains champs texte sont coupés par les bordures. Dans l'ensemble, l'appli. me
paraît facile à prendre en main. Je suis un peu surpris car je m'attendais à une interface très chargée et sophistiquée. Elle est plus
accessible que celle d'OpenWrt mais offre moins de contrôles. J'ai essayé de paramétrer le pare-feux en mode « personnalisé »
mais apparemment rien ne s'affiche. Je ne suis pas trop fan du choix de la police de caractères en gras. Niveau paramétrage IPv6,
j'ai l'impression qu'on ne peut pas faire tellement plus que ce que propose l'interface d'admin. de la Livebox.

@acut3 :

J'en ai bien conscience. Ce n'est pas une critique mais un constat mitigé car il y a beaucoup de paramètres à prendre en compte en
fonction de la configuration voulue.