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SFR Installation fibre SFR / Migration numericable vers SFR une arnaque bien ficelée
« Dernier message par Ftty le Aujourd'hui à 19:44:27 »
Hello
perso, je pensais que les abonnés numéricâble étaient déjà chez SFR, donc même fournisseur (en tout cas, c'est la même boite altice France, en vente aujourd'hui).
Oui, tous chez SFR, mais quand même sous des marques différentes.
En fait, il reste 2 types d'abonnés câble dans cette grande maison (en oubliant ceux chez RED) :
- ceux qui n'ont jamais lâché leur contrat Numericable, et ne sont donc pas passés sur une offre SFR (ce que j'ai été jusqu'à mon passage à la fibre d'il y a quelques mois fin 2025) : leur facture contient le logo Numericable+SFR et leur espace client reste (encore aujourd'hui) sur https://moncompte.numericable.fr
- ceux qui sont passé d'un contrat Numericable à un contrat câble de SFR après la réunion des 2 marques : leur facture n'a plus que le logo SFR

Mais comme le signale Leon, de toute manières c'est un changement de contrat (même si c'était au sein de la même marque SFR).
Et SFR a effectivement des "frais" lors d'un changement de contrat. Il y a quelques temps, c'était écrit 49€ si le client veut "baisser en gamme", et exonéré si le client "monte en gamme"... Désormais je constate que la brochure dit qu'il faut consulter leur page internet et que celle-ci semble désormais ne parler que des 49€, mais pas d'exonération :-X

Cela étant, comme je le disais et semble le confirmer, lors d'une migration du câble vers la fibre FttH, je n'avais encore jamais vu un client avoir à payer ce genre de frais (càd même pas mentionnés du tout).

Après, peut-être que le commercial SFR a fait du zèle pour faire passer ça comme un nouvel abonnement, et non comme une migration, pour toucher une commission plus grosse... C'est une hypothèse foireuse de ma part, rien de plus.
Sans dire qu'il a « fait du zèle » je me demandais aussi si le vendeur n'avait pas foiré l'affaire justement en faisant une résiliation/re-souscription + demande d'exonération des frais de souscription... plutôt que de faire une "vraie" migration ?
À+
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Bbox fibre Installation Bbox fibre / Configuration du WAS110 pour remplacer la Bbox - XGS-PON
« Dernier message par gab77 le Aujourd'hui à 18:48:12 »
Hello  :)

Désolé, j'ai oublié de te répondre par manque de temps...

J'ai modifié les valeurs sur le WAS 110 par la nouvelle version, et même problème. J'ai aussi rebranché la Bbox pour qu'elle fasse sa mise à jour mais pareil ça ne fonctionne pas. Cela reste bloqué à l'étape O2.3....

Citer
8311_sw_verA=25.5.76
8311_sw_verB=25.5.76

Je sais pas trop vers qui me tourner pour avoir la conf parfaite en fonction de mon offre et mon matériel (j'avais vu des tuto ici mais c'était sur les bbox wifi6e pyramidale Sagemcom F@st 5688b-v2..).



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Orange fibre Actus Orange / Répéteur wifi 7 enfin?
« Dernier message par linxeye le Aujourd'hui à 17:28:48 »
Les coupures de courant de ce dimanche, m'ont permis de voir et confirmer le bug évoqué. En effet sur l'interface de la LB7W7 le répéteur WiFi 7 peut apparaître (avec ses périphériques reliés en RJ45) et disparaître. C'est assez déconcertant. D'autant qu'on peut cliquer sur un device connecté au répéteur et atterrir sur la page d'un autre device qui n'a juste rien à voir. J'imagine que c'est un bug logiciel... à voir avec les mises à jour de la rentrée/automne si la situation améliore. En tout cas d'après l'interface du répéteur le lien radio était bien maintenu pendant ces périodes étranges de cache/cache dans l'interface des équipements connectés de la LB7W7.
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Je suis sur que les opérateurs ont tout verrouillé pour éviter que ceux qui veulent partir soit récupérés par les futurs acquéreurs  :-X  ...

Ça n’est pas légal ça ! On parle d’un recrutement externe
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Je suis sur que les opérateurs ont tout verrouillé pour éviter que ceux qui veulent partir soit récupérés par les futurs acquéreurs  :-X  ...
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SFR Actus SFR Altice / NB6VAC et API
« Dernier message par Ralph le Aujourd'hui à 17:21:11 »
Aucune idée, je n'ai plus de connexion SFR depuis fin 2024. La doc de l'API étant  de base assez peu régulièrement mise à jour, pour les partie ONT, je ne suis pas étonné, c'est dommage car mis à part une authentification assez peu claire, le reste fonctionnait plutôt bien avec la NB6VAC. Et étant donné le prochain parcours de SFR, ça ne risque pas de changer.
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J'en doute fortement !

Bah y aura toujours des jobs ouverts ça sera juste de l externe. Ensuite le sachant en amont les salariés peuvent anticiper !
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J'en doute fortement !
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Rachat de SFR : plus de 5 000 salariés sans repreneur, article de Libération
repris
sur Les Numériques

 :-[

Peu étonnant et c’est un peu logique y aura jamais 100 % reprises direct. Cela ne veut pas dire que ces employés ne pourront pas retrouver un job chez un opérateur en postulant
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SFR Installation fibre SFR / Migration numericable vers SFR une arnaque bien ficelée
« Dernier message par Leon le Aujourd'hui à 16:51:39 »
Salut,
perso, je pensais que les abonnés numéricâble étaient déjà chez SFR, donc même fournisseur (en tout cas, c'est la même boite altice France, en vente aujourd'hui).
Oui, c'est SFR, mais pas le même contrat entre câble et FTTH. Donc il y a bien un changement de contrat.
Et je confirme que si c'est bien la procédure de migration qui a été effectuée, alors les frais d'activations du FTTH n'ont pas à être payé du tout. Pas de remboursement à postriori dans ce cas.
Après, peut-être que le commercial SFR a fait du zèle pour faire passer ça comme un nouvel abonnement, et non comme une migration, pour toucher une commission plus grosse... C'est une hypothèse foireuse de ma part, rien de plus.
Chez SFR, c'est du n'importe quoi le service commercial, donc je m'attend à tout...
Maintenant, je ne comprends pas que le service client ne fasse pas de régularisation à postériori... Il faut faire une réclamation.

Leon.
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