Auteur Sujet: Presles  (Lu 22727 fois)

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Zapatt

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Presles
« Réponse #204 le: 04 septembre 2019 à 11:04:58 »
Hello cosson, de mon côté rien a redire, je suis chez k-net , et j ai inscrit un voisin chez Coriolis et un autre chez Nordnet.
K-net super service , très a l'écoute et permettent des choses que les autres non : utilisation de son modem de sa propre box TV, pas d engagement etc.Leur équipement sont plutôt bien , la box fait le taff , le wifi a une bonne porté et norme acn donc bon débit.
Pour les autres j ai été déçut , Coriolis très en dessous pour la partie service client , Nordnet un peu mensongé sur les délais d installation.

L installation de la fibre est faite par TDF, super sérieux d après mon expérience ils ont du tire 98m de câble chez moi!!) Et on fibré jusqu' a mon bureau a ma demande très proprement. Donc quelque soit l opérateur l installation est bien faite.
Si tu veux d autres infos hésite pas !

nicco32

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Presles
« Réponse #205 le: 04 septembre 2019 à 12:45:12 »
de mon coté rien à redire non plus sur K-Net
d'abord j'ai choisi K-Net car pas d'engagement comme ça si pas content on part quand on veut
SAV rien à redire pour les quelques fois où j'en ai eu besoin, réponse rapide et pb résolu quand nécessaire (adresse mac de mon routeur et config tel IP)
On peut utiliser son propre matos: routeur et/ou box TV (j'ai mon routeur Netgear r7000 et 2 mi box)
On peut utiliser autant de box tv qu'on veut, donc pas d'option multi tv à payer
Un forum K-Net avec des gens de K-Net qui interviennent régulièrement (commerciaux, tech, dév et même le pdg)

Pour l'installation de la fibre c'est TDF qui s'en occupe par l'intermédiaire de sous traitant donc ça ne dépend pas FAI, ce n'est donc pas un critère pour choisir le FAI

Voilà, ça fait un peu plus d'un an que je suis chez K-Net et pas déçu

cosson

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Presles
« Réponse #206 le: 04 septembre 2019 à 21:09:26 »
Merci Nio 32 et Zapatt pour cette information qui conforte mon choix pour Knet

sined999

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Presles
« Réponse #207 le: 13 septembre 2019 à 11:32:32 »
Le dernier PM (prerolles / 2eme moitié rue pierre brossolette) est ouvert mais à 40%.

supernico5000

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« Réponse #208 le: 13 septembre 2019 à 11:38:20 »
A noter que ceux qui sont en jaune peuvent s'abonner dès maintenant pour une installation à partir du 18/09

spectrolazer

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Presles
« Réponse #209 le: 13 septembre 2019 à 13:35:39 »
De passage à Presles, j'ai vu des étiquettes abonné de couleur orange sur les fibres sortant des pbo, à  quel opérateur correspondent-elles ?

Jblouz

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Presles
« Réponse #210 le: 09 octobre 2019 à 16:13:59 »
Bonjour, J'habite Nointel mais je dépends du PM04  récemment installé à Presles. Un technicien est venu installer la fibre vendredi dernier le 04/10 malheureusement, je n'ai pas de signal, il s'agirait d'un problème entre le NRO et le PM. Le technicien ne savait pas me dire si un ticket était ouvert pour le problème, mon FAI (K-NET) ne sait pas non plus et ne pas a priori ouvrir un ticket puisque techniquement je ne suis pas encore raccordé enfin bref...
Est ce que certain d'entre vous rencontre le même problème? Savez-vous si un ticket est ouvert?

Merci

Zapatt

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Presles
« Réponse #211 le: 09 octobre 2019 à 16:56:55 »
Bonjour, J'habite Nointel mais je dépends du PM04  récemment installé à Presles. Un technicien est venu installer la fibre vendredi dernier le 04/10 malheureusement, je n'ai pas de signal, il s'agirait d'un problème entre le NRO et le PM. Le technicien ne savait pas me dire si un ticket était ouvert pour le problème, mon FAI (K-NET) ne sait pas non plus et ne pas a priori ouvrir un ticket puisque techniquement je ne suis pas encore raccordé enfin bref...
Est ce que certain d'entre vous rencontre le même problème? Savez-vous si un ticket est ouvert?

Merci

Hello , j ai plus ou moins eu ce pb, après cablage ils m ont dit "rupture on ouvre un ticket chez le cableur". Trois jours après c était bon. Par contre , ce sont les techniciens venus fibrer qui ont ouvert le ticket (chez TDF)

cosson

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Presles
« Réponse #212 le: 09 octobre 2019 à 17:49:52 »
Merci à m@rco123 pour ce retour.
j'ai encore une petite question concernant leur box télé pouvez vous confirmer que on peut regarder en replay les chaines classiques
Merci d'avance

m@rco123

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Presles
« Réponse #213 le: 09 octobre 2019 à 17:57:17 »
oui, toutes les classiques . Sauf des chaines comme tiji, canal J  ...
Avec tu as les enregistrements recurents et diverses autres choses .
Attention, pas de netflix ni prime video
« Modifié: 09 octobre 2019 à 19:08:10 par m@rco123 »

cosson

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« Réponse #214 le: 09 octobre 2019 à 18:17:54 »
ok ça m'ira bien comme ça
merci beaucoup

Jblouz

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Presles
« Réponse #215 le: 10 octobre 2019 à 09:03:33 »
Hello , j ai plus ou moins eu ce pb, après cablage ils m ont dit "rupture on ouvre un ticket chez le cableur". Trois jours après c était bon. Par contre , ce sont les techniciens venus fibrer qui ont ouvert le ticket (chez TDF)


Merci pour ta réponse,  moi le technicien m'a dit qu'une intervention était déjà prévue pour un autre client  le mardi, il n'a donc pas ouvert de nouveau ticket. Il n'y a pas eu de changement mardi. Et surtout je n'arrive pas à savoir si mon problème est vraiment pris en compte. Personne est en mesure de me renseigner...

 

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