Auteur Sujet: Presles  (Lu 22835 fois)

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cosson

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Presles
« Réponse #216 le: 10 octobre 2019 à 10:17:11 »
Bonjour, je quitte avec regret Free qui a bien fait progresser les tarifs en France, et je passe aujourd'hui chez Knet, mais comment changer son FAI sur son profil dans ce forum, je n'ai pas trouvé....
Merci

m@rco123

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« Réponse #217 le: 10 octobre 2019 à 10:49:20 »
Profll /modifier le profil /adhésion au FAI  ;)

cosson

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« Réponse #218 le: 10 octobre 2019 à 10:54:37 »
Merci, m@rco123

j'ai pourtant chercher et je n'ai pas vu cette rubrique, j'y retourne

m@rco123

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Presles
« Réponse #219 le: 10 octobre 2019 à 10:59:21 »
oups, j'ai loupé une cat :
Profll / profil de base et avatar / modifier le profil / adhésion au FAI  ;)

Bienvenue chez knet

mathias991

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« Réponse #220 le: 10 octobre 2019 à 12:10:03 »
Bonjour, J'habite Nointel mais je dépends du PM04  récemment installé à Presles. Un technicien est venu installer la fibre vendredi dernier le 04/10 malheureusement, je n'ai pas de signal, il s'agirait d'un problème entre le NRO et le PM. Le technicien ne savait pas me dire si un ticket était ouvert pour le problème, mon FAI (K-NET) ne sait pas non plus et ne pas a priori ouvrir un ticket puisque techniquement je ne suis pas encore raccordé enfin bref...
Est ce que certain d'entre vous rencontre le même problème? Savez-vous si un ticket est ouvert?

Merci

Bonjour,

J'ai aussi le même problème, je suis à Prérolles et aucun signale, ils sont venu me raccorder à la fibre mardi 8... j'ai appelé ce matin K-net pour savoir ou ça en était... malheureusement il n'était même pas au courant du problème. Elle a donc envoyé un mail à TDF pour signaler le problème qui avait déjà peut-être été signaler par les personnes qui était venu me raccorder... A suivre !

Jblouz

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« Réponse #221 le: 10 octobre 2019 à 15:04:27 »
Bonjour,

J'ai aussi le même problème, je suis à Prérolles et aucun signale, ils sont venu me raccorder à la fibre mardi 8... j'ai appelé ce matin K-net pour savoir ou ça en était... malheureusement il n'était même pas au courant du problème. Elle a donc envoyé un mail à TDF pour signaler le problème qui avait déjà peut-être été signaler par les personnes qui était venu me raccorder... A suivre !


Ca me rassure je me sens moins seul... K-net à chaque fois que je les appelle, ils ne sont pas au courant et à chaque fois on me passe un service différent, j'ai envoyé un message un val d'oise fibre via facebook il se renseigne cela fait déjà 5 jours. bref voila l'intervention du technicien le problème se situe en amont du PM a priori

cosson

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« Réponse #222 le: 10 octobre 2019 à 15:05:15 »
Merci m@rco123

j'ai réussi à trouver et tout est branché et ça fonctionne l'équipe TDF qui est venue était au top, rien à redire, je n'ai plus qu'à m'attaquer à la config de la box, je regrette de ne pas avoir une adresse IP pour entrer directement dessus comme sur une Freebox  ;)

m@rco123

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« Réponse #223 le: 10 octobre 2019 à 16:50:33 »
bah oui, et beaucoup de gens le regrettent et ainsi installent leur propre routeur ...

supaaa_mika

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« Réponse #224 le: 10 octobre 2019 à 16:51:34 »
+1  8)

supernico5000

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« Réponse #225 le: 10 octobre 2019 à 20:24:05 »
Je résume : vous êtes plusieurs raccordés sur le PM PRSL-04 depuis la semaine dernière à attendre que ça marche alors que votre ligne fibre est ok jusqu'au PM ? Si vous me confirmez que ça ne marche pas ce soir avec votre ville et date de raccordement je vais mettre un joli coup de pied dans la fourmilière...

mathias991

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« Réponse #226 le: 11 octobre 2019 à 08:52:22 »
Je résume : vous êtes plusieurs raccordés sur le PM PRSL-04 depuis la semaine dernière à attendre que ça marche alors que votre ligne fibre est ok jusqu'au PM ? Si vous me confirmez que ça ne marche pas ce soir avec votre ville et date de raccordement je vais mettre un joli coup de pied dans la fourmilière...

Bonjour Supernico,

Je ne voudrais pas dire de bêtise car vous parlez tous un peu trop technique haha, mais en effet j'ai été raccorder ce mardi 8 octobre à la fibre mais d'après l'entreprise qui a effectué les travaux, R&C pour ne pas les citer, il n'y a aucun signal.

D'ailleurs ma ligne aurait dû être activé dans les 72 heures par K-NET mais toujours rien du coup, je vais essayer de les contacter dans la matinée.

En revanche je ne sais pas si je suis raccordé au PM PRSL-04 mais si ça peut vous aider je suis rue de l'Isle Adam à Presles.

Merci.

Mathias.

thedark

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« Réponse #227 le: 11 octobre 2019 à 08:53:29 »
Citer
D'ailleurs ma ligne aurait dû être activé dans les 72 heures par K-NET.
K-NET n'active aucune ligne, c'est au technicien de le faire.

 

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