Auteur Sujet: Presles  (Lu 15927 fois)

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ADSL Presles

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Presles
« Réponse #144 le: 16 juillet 2019 à 17:12:33 »


Ouverture d'une nouvelle zone ;)

bulldogve

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Presles
« Réponse #145 le: 30 juillet 2019 à 19:09:55 »
Nouvelles de mon installation par FAI Nordnet:

Le technicien est venu faire l installation ce matin à la première heure selon rdv pris.
2 h après , c'était terminé. Après un appel à l assistance technique j ai obtenu la ligne internet dans la foulée.

Voici ce que cela donne:



Pour l instant pas de souci de coupure. il faut attendre 72H pour que l ensemble des services soient effectifs .


« Modifié: 03 août 2019 à 09:06:05 par bulldogve »

m@rco123

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« Réponse #146 le: 30 juillet 2019 à 19:11:07 »
Attention aux MO et Mb ;)

bulldogve

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« Réponse #147 le: 30 juillet 2019 à 19:18:09 »
Oups c'est vrai j ai été un peu trop vite , il faut que je fasse la conversion !

En tout cas il n y a pas photo par rapport à avant

m@rco123

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« Réponse #148 le: 30 juillet 2019 à 19:47:20 »
c'est l’excitation du moment ...  ;D

nboucher

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« Réponse #149 le: 19 août 2019 à 14:06:29 »
Bonjour,

Est ce que quelqu'un sait ce qu'il se passe avec l'armoire rue pierre brossolette ?
J'ai été fibré mercredi mais à ce jour toujours pas de fibre. Les installateurs m'ont dit mercredi que ça fait 2 semaines que c'est ainsi et que plusieurs personnes sont en attente comme moi que la situation se débloque.

SILVA 95590

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« Réponse #150 le: 19 août 2019 à 15:47:27 »
Bonjour,

même problème, raccordement réalisé le 02 Aout dernier à mon domicile par Videofutur. Depuis j'attends. Toujours pas de mise en service après 15 jours, et quand on appelle le Service client, on m'annonce des travaux dans 2 à 6 mois pour le raccordement de mon armoire située Rue Pierre Brossolette à Presles. Alors que sur leur site on vous vend comme une ligne éligible. On me dit que c'est la faute de TDF

supernico5000

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« Réponse #151 le: 19 août 2019 à 16:04:15 »
Bonjour, expliquez la situation avec des détails et demandez poliment à valdoisefibre@tdf.fr dans quel délai ils pensent résoudre le problème en question.

nboucher

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« Réponse #152 le: 19 août 2019 à 16:25:59 »
Merci pour vos retours.
J'ai envoyé un mail expliquant la situation à l'adresse mail que vous m'avez communiqué espérant que la situation se débloque rapidement.

SILVA 95590

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« Réponse #153 le: 20 août 2019 à 00:04:54 »
Bonjour, voilà la réponse du mail de val d’oise Fibre:
Bonjour,  votre demande est en cours de traitement. L’activation peut mettre plusieurs semaines, le temps que l’ensemble des foyers soit raccordé.   Bien cordialement   L’équipe Val d’Oise Fibre 

supernico5000

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« Réponse #154 le: 20 août 2019 à 08:20:04 »
Bonjour, pouvez-vous me donner une adresse concernée, ou la référence d'un PBO (VOFI-SCL-95504-xxxxx-xx) ou la référence du PM (VOFI-PRSLxx) ? Je peux essayer d'avoir une explication par un autre moyen...

supernico5000

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« Réponse #155 le: 20 août 2019 à 08:37:41 »
Pour le PM : PRSL-01 c'est celui de la zone jaune-orange en bas à droite, PRSL02 c'est celui de la zone jaune en haut à droite, PRSL03 c'est celui de la zone orange en bas à gauche et PRSL04 c'est celui de la zone bleue en haut à gauche. Donc j'imagine que le PM qui pose problème est PRSL03 ?

 

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