- Contacter l'opérateur du raccordement problématique, pour faire déplacer un technicien et modifier l'installation. et surtout tomber sur une personne du service client suffisamment compétente.

- Le raccordement final serait de la responsabilité de l'opérateur de l'abonné, lorsqu'on change d'opérateur, cela revient au nouvel opérateur.

Il me semble qu'il y a quelques années, c'était un raccordement fait par l'OC au nom de l'OI et donc au final, c'était l'OI qui était responsable (à une époque l'OI faisait des passages pour vérifier que son cahier des charges est respecté).

Il est possible que cela ait évolué.

C'est bien ce qui me semble , c'est la définition du mode stoc (sous traitance), à ce que j'ai lu ici de mémoire, une fois le PTO en place et repéré sur indication de l'OI, il n'y a que lui qui est sensé internenir sur la fibre, pas l'OC, sauf pour des mesures aux extrémités.