Auteur Sujet: Problème installation fibre B&YOU Pure fibre Plus (Lu 1054 fois)

Wackywoozy · « **Réponse #12 le:** **Hier** à 10:00:36 »

Quelques photos :

buddy · « **Réponse #13 le:** **Hier** à 10:29:38 »

Citation de: Wackywoozy le Hier à 09:25:09

Technicien revenu hier, le problème est une saturation PBO, ce qu'il m'avait déjà expliqué la dernière fois. Boitier prévu pour 6 logements, alors qu'il y en a 9 dans mon immeuble. Les 6 étant déjà utilisés, je ne peux pas être branché. Comment accélérer la procedure au niveau de l'OI ?

J'ai l'impression qu'il y a 2 tubes de 6 fibres ... Donc 12 fibres qui arrivent.
De plus on voit déjà 7 fibres "clients" (enveloppe blanche) qui arrivent dans le PBE/PBO.

Wackywoozy · « **Réponse #14 le:** **Hier** à 11:42:46 »

Merci de ta reponse, mais qu'est ce que cela implique ? Voici d'autres photos.

Wackywoozy · « **Réponse #15 le:** **Aujourd'hui** à 08:57:31 »

Est-ce bien un soucis de saturation PBO, du coup ? Pour au moins être certain...

J'ai ouvert un ticket chez Altitude.

buddy · « **Réponse #16 le:** **Aujourd'hui** à 13:27:15 »

Je ne sais pas, il faudrait savoir ce que ton technicien a sur le bon de commande et la réalité du terrain. (tu peux avoir des fibres cassées sur le trajet aussi).

De ce que je crois comprendre.
Le gros câble noir passe sur le côté gauche. Du câble sortent 2 tubes (un rouge et un bleu) qui arrivent avec chacun 6 fibres dedans normalement. Donc logiquement y a 2x6 fibres.
6 fibres qui viennent du tube rouge sur la 1ere cassette et 6 fibres qui viennent du tube bleue sur la 2eme cassette.
Après le technicien voit peut être quelque chose que je ne vois pas...

Altitude ne va pas te répondre (ou dire désolé, mais on ne parle pas aux particuliers..)... C'est à ton FAI de faire la demande logiquement et le technicien devrait avoir pris des photos et expliquer un minimum mieux détaillé le problème..