Auteur Sujet: Abonnement Freebox POP mais pas de mail  (Lu 36351 fois)

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Myck205

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #120 le: 06 août 2020 à 22:01:59 »
Bah il ne fallait pas une énième fois décaler le rdv.

Pour le coup, t'auras le temps d'admirer la box

etoff80

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #121 le: 06 août 2020 à 22:32:32 »
Bah il ne fallait pas une énième fois décaler le rdv.

Pour le coup, t'auras le temps d'admirer la box
bah je ne vois pas l intérêt  de faire déplacer le techniciens pour rien !
et il est or de question qu il me débranche de chez k net sans avoir la certitude que tout fonctionne correctement !d autant plus que je suis sur un RIP covage  qui viens seulement d être  éligible a la fibre free

Myck205

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #122 le: 06 août 2020 à 22:39:52 »
bah je ne vois pas l intérêt  de faire déplacer le techniciens pour rien !
et il est or de question qu il me débranche de chez k net sans avoir la certitude que tout fonctionne correctement !d autant plus que je suis sur un RIP covage  qui viens seulement d être  éligible a la fibre free

Bah tu seras forcément déconnecté de kknet donc les certitudes que tout fonctionne ça sera compliqué. Tu ne vas pas dire au tech qui passe resté t'en que tu n'as pas fait tout les speedtest possible et ping de tout les serveurs du monde.

etoff80

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #123 le: 06 août 2020 à 22:58:02 »
Bah tu seras forcément déconnecté de kknet donc les certitudes que tout fonctionne ça sera compliqué. Tu ne vas pas dire au tech qui passe resté t'en que tu n'as pas fait tout les speedtest possible et ping de tout les serveurs du monde.
Non juste être sur d avoir internet  sa me suffit !
E t puis je pense que en temps que clients on est pas obligé de subir les dysfonctionnements actuelle chez free
On est sensé comme citer plus haut d en mon post être averti 48 h avant la livraison du matériel et il en est rien
J ai rien reçu !
Je ne trouve pas cela normal évidemment
Peut que si j avais été averti je n aurai pas décaler une énième fois comme tu dit mon rdv je me serait même débrouiller a aller chercher le colis directement chez le transporteur afin d être prêt pour mon rdv
Je pense que tu juge trop vite les gens t as un gros problème

maybetoo

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #124 le: 07 août 2020 à 01:16:06 »
Je ne trouve pas cela normal évidemment
Peut que si j avais été averti je n aurai pas décaler une énième fois comme tu dit mon rdv je me serait même débrouiller a aller chercher le colis directement chez le transporteur afin d être prêt pour mon rdv
Je pense que tu juge trop vite les gens t as un gros problème

C'est clair !!! Je me demande comment des gens trouvent encore le moyen de justifier ce type de dysfonctionnements...
qui sont de plus en plus courant malheureusement. Ces fournisseurs se blindent dans leurs CGV pour n'avoir à 'assumer que le service minimum... et c' est au client d'être patient, compréhensif... etc..

maybetoo

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #125 le: 10 août 2020 à 12:20:45 »
Salut,

Suite et fin de ma commande Freebox pop. Le technicien (hyper sympa) est venu aujourd'hui. Il a tout installé et paramétré en 1h.
Seul bémol : le téléphone fixe ne fonctionne pas... Je ne m'en suis pas rendu compte lorsqu'il était encore là... :(

Steph

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« Réponse #126 le: 10 août 2020 à 12:29:27 »
Non juste être sur d avoir internet  sa me suffit !
E t puis je pense que en temps que clients on est pas obligé de subir les dysfonctionnements actuelle chez free
On est sensé comme citer plus haut d en mon post être averti 48 h avant la livraison du matériel et il en est rien
J ai rien reçu !
Je ne trouve pas cela normal évidemment
Peut que si j avais été averti je n aurai pas décaler une énième fois comme tu dit mon rdv je me serait même débrouiller a aller chercher le colis directement chez le transporteur afin d être prêt pour mon rdv
Je pense que tu juge trop vite les gens t as un gros problème
Covage marchait mal dans ton coin avec K-net?

Myck205

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« Réponse #127 le: 10 août 2020 à 13:08:16 »
Salut,

Suite et fin de ma commande Freebox pop. Le technicien (hyper sympa) est venu aujourd'hui. Il a tout installé et paramétré en 1h.
Seul bémol : le téléphone fixe ne fonctionne pas... Je ne m'en suis pas rendu compte lorsqu'il était encore là... :(

Il me semble que c'est sous 24h environ l'activation de ce service

maybetoo

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #128 le: 10 août 2020 à 13:09:33 »
Il me semble que c'est sous 24h environ l'activation de ce service

Même lorsqu'il s'agit d'une portabilité ?

Myck205

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« Réponse #129 le: 10 août 2020 à 13:10:00 »
Même lorsqu'il s'agit d'une portabilité ?

Oui

maybetoo

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #130 le: 10 août 2020 à 13:11:17 »
Ok. Merci !

syrix78

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Abonnement Freebox POP mais pas de mail
« Réponse #131 le: 10 août 2020 à 14:46:15 »
Salut,

Suite et fin de ma commande Freebox pop. Le technicien (hyper sympa) est venu aujourd'hui. Il a tout installé et paramétré en 1h.
Seul bémol : le téléphone fixe ne fonctionne pas... Je ne m'en suis pas rendu compte lorsqu'il était encore là... :(

Salut! Pour ma part, le téléphone fixe n'a pas fonctionné pendant 72h (Portabilité). Une fois que mon numéro porté, j'ai immédiatement recu un mail de orange demandant le retour des équipements (Avec une étiquette chronopost bien sur).