Auteur Sujet: Abonnement Freebox POP mais pas de mail (Lu 36349 fois)

syrix78 · « **Réponse #72 le:** 29 juillet 2020 à 21:09:00 »

Citation de: etoff80 le 29 juillet 2020 à 20:16:51

bonsoir tu as reçu le mail?

Étrangement, je n'ai pas reçu de mail et mon suivi sur le site de free n'a pas été mis à jour (Toujours box en préparation). J'ai eu mon numéro de suivi Chronopost en contactant le support freebox sur twitter.

etoff80 · « **Réponse #73 le:** 29 juillet 2020 à 21:46:50 »

Citation de: syrix78 le 29 juillet 2020 à 21:09:00

Étrangement, je n'ai pas reçu de mail et mon suivi sur le site de free n'a pas été mis à jour (Toujours box en préparation). J'ai eu mon numéro de suivi Chronopost en contactant le support freebox sur twitter.

Ok
Merci donc il y a de l espoir

etoff80 · « **Réponse #74 le:** 30 juillet 2020 à 16:35:56 »

Citation de: syrix78 le 29 juillet 2020 à 21:09:00

Étrangement, je n'ai pas reçu de mail et mon suivi sur le site de free n'a pas été mis à jour (Toujours box en préparation). J'ai eu mon numéro de suivi Chronopost en contactant le support freebox sur twitter.

j ai essayé d avoir le n° d expédition sur twitter mais pas moyen!
tu as reçu ta box?

syrix78 · « **Réponse #75 le:** 30 juillet 2020 à 18:49:08 »

Citation de: etoff80 le 30 juillet 2020 à 16:35:56

j ai essayé d avoir le n° d expédition sur twitter mais pas moyen!
tu as reçu ta box?

Je la reçois demain matin d'après le suivi.

etoff80 · « **Réponse #76 le:** 30 juillet 2020 à 18:58:33 »

Citation de: syrix78 le 30 juillet 2020 à 18:49:08

Je la reçois demain matin d'après le suivi.

Super ça avance pour toi!
De mon côté j' ai eu le service client qui a confirmé que a box était toujours en préparation du coup j' ai repousser mon rdv du 3 au 7/8 pour +de sécurité
Donc a suivre
En tout cas bonne installation ! Et n hésite pas à nous envoyer ton ressenti sur cette fameuse delta avec box
Bonne soirée

syrix78 · « **Réponse #77 le:** 31 juillet 2020 à 11:00:59 »

Freebox arrivée ce matin! Plus qu'a attendre le technicien Mardi.

etoff80 · « **Réponse #78 le:** 31 juillet 2020 à 11:46:49 »

Citation de: syrix78 le 31 juillet 2020 à 11:00:59

Freebox arrivée ce matin! Plus qu'a attendre le technicien Mardi.

Cool!
Mais rassure moi tu as eu un mail de la part de Free pour signaler que ta box était expédiée

syrix78 · « **Réponse #79 le:** 31 juillet 2020 à 11:55:56 »

Citation de: etoff80 le 31 juillet 2020 à 11:46:49

Cool!
Mais rassure moi tu as eu un mail de la part de Free pour signaler que ta box était expédiée

Oui! Mon espace abonné a aussi été mis à jour avec le numéro de suivi Chronopost.

Fibatom · « **Réponse #80 le:** 31 juillet 2020 à 17:07:45 »

J'ai eu le passage du technicien avant d'avoir reçu la box pour mon cas

, faut attendre qu'il me branche maintenant arf .... la galère je sais même pas quand un autre technicien passera pour faire la modif sachant que sa doit leur prendre à peine 5 min pour juste me débrancher et me rebrancher sur la bonne prise côté armoire... alala j'aurais du attendre que la box arrive et décaler le rdv :/

maybetoo · « **Réponse #81 le:** 31 juillet 2020 à 18:23:21 »

Citation de: Fibatom le 31 juillet 2020 à 17:07:45

J'ai eu le passage du technicien avant d'avoir reçu la box pour mon cas , faut attendre qu'il me branche maintenant arf .... la galère je sais même pas quand un autre technicien passera pour faire la modif sachant que sa doit leur prendre à peine 5 min pour juste me débrancher et me rebrancher sur la bonne prise côté armoire... alala j'aurais du attendre que la box arrive et décaler le rdv :/

Moi, je m’apprête à repousser le RDV pour la 3eme fois : toujours à l'étape 1 sur mon suivi (depuis presque 15 jours) et passage du technicien prévu mardi...

buddy · « **Réponse #82 le:** 31 juillet 2020 à 18:24:28 »

Citation de: maybetoo le 31 juillet 2020 à 18:23:21

Moi, je m’apprête à repousser le RDV pour la 3eme fois : toujours à l'étape 1 sur mon suivi (depuis presque 15 jours) et passage du technicien prévu mardi...

Attend lundi avant de le décaller, histoire d'être sur que ce n'est pas ton "report" du technicien à chaque fois qui décale l'envoie de la box.

Free_me · « **Réponse #83 le:** 31 juillet 2020 à 18:31:50 »

ce qui est quasi certain...