Auteur Sujet: [77] Pertes connections - Reboot boitier fibre (Lu 26199 fois)

eltatio · « **le:** 27 octobre 2020 à 19:19:22 »

Bonjour,

Depuis dimanche, ai des coupures régulières (une à deux fois par jour) -> localisation : proche Chailly en Bière
Les 4 voyants verts sont allumés ...
Si je débranche rebranche électriquement le boitier fibre, cela repart ...
Cela vient de chez moi ?
Sinon, RAS depuis plusieurs mois ...

Bonne soirée ...

Laurent.

eltatio · « **Réponse #1 le:** 29 octobre 2020 à 13:53:28 »

Ai appelé Coriolis ce matin
Apparemment, suite à un acte de vandalisme dans le département, des problèmes de connexion ont été remontés ..
Root cause pas encore trouvée.
Quelqu'un peut confirmer pour incident dans le 77 ?
Merci
Laurent.

Ukrainesell · « **Réponse #2 le:** 29 octobre 2020 à 18:14:11 »

Oui pareil pour nous .
Du côté de Ponthierry
Depuis lundi 12-13h et jusqu'à 19h-20h chaque jours rien... Et même avec reboot
Je penses plutôt a des travaux ou quelques choses dans le coin mais c'est vraiment vraiment embêtant en ce moment ...
En espérant que Coriolis soit sur le coup..

eltatio · « **Réponse #3 le:** 29 octobre 2020 à 20:18:05 »

Bonjour Ukrainesell,

Pour être sûr de comprendre : pas d'internet entre 13h et 20h ?
Si oui, c'est différent de mon cas : si je reboot la connexion se rétablit ..
En tout cas pour le souci lié à la fibre vandalisée, ils semblaient sur le coup ..

Bonne soirée.

Laurent.

eltatio · « **Réponse #4 le:** 30 octobre 2020 à 17:36:19 »

Problème toujours pas corrigé sur le 77 / Chailly en Bière
Deux coupures ce jour ...
Parfait pour le télétravail :-(

Ukrainesell · « **Réponse #5 le:** 04 novembre 2020 à 09:56:23 »

Oui oui toujours pareil ici .
De pire en pire pu d'horaires précises . Ça saute matin et soir ça revient quand ça a envie .
Ya que à partir de 21h ou on est a peu près sûr d'avoir internet .

Pas de télé , pas de telephone et pas d'internet depuis presque une semaine et demi
Coriolis impaccable de faire une annonce ou quelque chose .

Si ça revient pas vite à la normale et qu'on a pas a petit geste de leur part . Ça va être bye bye pour nous

eltatio · « **Réponse #6 le:** 04 novembre 2020 à 10:51:11 »

Bonjour
Je viens d'appeler le support
Pas pu avoir de conseiller au téléphone mais juste un message disant "un incident est en cours sur votre région"
Support 2.0 en 2020 : no comment !
M'ont demandé mon numéro de mobile pour me prévenir de la résolution
Sinon effectivement depuis quelques jours c'est de pire en pire ... Au moins 10-20 déconnexions par jour :-(

minounet · « **Réponse #7 le:** 04 novembre 2020 à 10:57:50 »

C'est le très gros problème de Coriolis, ils ne communiquent pas et leurs SAV est nul
seul les admin Coriolis qui vont sur ce site peuvent faire évoluer les choses

eltatio · « **Réponse #8 le:** 04 novembre 2020 à 11:04:52 »

Je partage ça ...
Suis ok pour payer plus cher que la concurrence si les perfs et le service sont là ...
Là les deux points ne sont plus assurés :-(

stanbox · « **Réponse #9 le:** 04 novembre 2020 à 12:33:12 »

Bonjour,

Depuis 30 minutes plus de connexion, reboot ont et box sans résultat, je suis le seul?

cdt

eltatio · « **Réponse #10 le:** 05 novembre 2020 à 23:59:22 »

Bon ben c'est toujours la cata sur le sud 77
Impossible de joindre Coriolis ...
Déconnections à gogo toute la journée :-(

eltatio · « **Réponse #11 le:** 06 novembre 2020 à 13:10:21 »

Appel à la communauté
Quelqu’un sait ce qui se passe dans le sud 77 ?
Coriolis ne prend plus les appels au support
Rien sur le site de Covage d’habitude précis sur les interventions...