Auteur Sujet: Pourquoi l’offre Bbox sensation fibre me fait regretter ma vieille Freebox HD…  (Lu 130633 fois)

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oliviertoto92350

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Ok je comprends que cela est "pénible" d'etre coupé d'internet.
Mais, dès que tout va re fonctionné normalement, tout ira pour le mieux dans le meilleur des mondes ...

K-L

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Des explications techniques ne signifient pas être geek.

J'ai répondu à certains points de tes récriminations en les dèmentant, me basant sur mon expérience personnelle.

Je ne t'ai pas visé implicitement quand je parlais des geeks Free (même si ta comparaison dans ton post inital laissais penser que tu fais(ais) parties des fanboys de Free)

Tu n'as jamais mentionné ces coupures totales de plusieurs jours.

Tu n'es pas obligé de parler de moi à la 3ème personne.

Voilà :)

Shinochaz

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L'abonné Freebox est un geek qui vénère le PDG d'Iliad. J'ai des amis qui ont une Freebox avec à peine 6 Mbs de débit alors que la fibre Orange arrive sur leur palier ou que Numericable est présent mais JAMAIS ô GRAND JAMAIS ils ne changeront de FAI, Free est leur DIEU même si c'est pourri. Au moins, avoir Free c'est être IN !Ils espèrent qu'un jour Free déploirea la fibre chez eux même si actuellement, ce n'est pas vraiment la direction qui est prise par Iliad.


 ;D

J'en rajoute dans le trollage mais c'est exactement le cas de mon ex. Elle était abonnée à Numéricable et ça marchait plutôt bien. Pour d'obscures raisons elle est passée chez Free. La télé freeze sans arrêt ou y a de gros blocs de pixels partout : la faute aux freeplugs bancals...Le débit internet est ok quand on ne cherche pas à regarder des vidéos Youtube, mais loin de ce que propose Numéricable en FTTla.

Mais bon "elle est chez Free, elle a tout compris"  ::)

batoune

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Des explications techniques ne signifient pas être geek.
(...)Je ne t'ai pas visé implicitement quand je parlais des geeks Free (même si ta comparaison dans ton post inital laissais penser que tu fais(ais) parties des fanboys de Free)
(...)Tu n'es pas obligé de parler de moi à la 3ème personne.

Dont acte, je ne suis pas non plus un grand habitué des forums, et ne connais pas encore tous les usages... Et mon but n'était pas de flinguer Bouygues pour le plaisir, mais de savoir si d'autres partageaient ma déception.

Tu n'as jamais mentionné ces coupures totales de plusieurs jours.

Heu... à vrai dire, si, quand j'écrivais au début de mon post "Aujourd’hui, je regrette amèrement mon choix. Pas seulement parce que, abonné depuis 1 mois, j’en suis à 10 jours de privation totale de mes accès (Web, Télé, Téléphone) sans solution durable à ce jour"


K-L

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Ah oui, j'ai zapé ce passage, toutes mes excuses.

tom pouce

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Autant je ne suis pas sûr que les délais d'intervention de Free soient vraiment plus courts (cf les délais de résolution communiqués à l'ARCEP), autant K-L je crois que tu oublies la qualité majeure de Free qui est notamment mise en avant par les collaborateurs ByTel qui ont fait des pieds et des mains pour pouvoir bénéficier de leur VPN depuis leur Freebox, (la PdM de Free m'a l'air assez colossale chez ByTel et quand on parle de corporatisme, ils disent "ben justement !").

Cette qualité c'est la stabilité, dès lors que la ligne est en état (parce que sinon, vu les réglages violents qu'ils ont, SNR à 4 dB sur les nouveaux DSLAM par exemple... ça peut très mal se passer !). Je ne compte pas le nombre de gens qui me disent que leur Freebox ne reboote que lorsqu'ils ont une coupure de courant et qu'ils ne subissent aucun autre plantage/coupure.

K-L

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En effet mais ça reste quand même une utilisation spécifique qui vise un public spécifique. Le VPN, chez ma maman...  ;D

Je ne reboote jamais ma Bbox de mon côté mais pour la Sensation, ça semble être une autre paire de manche (quoique la V6 de la Freebox d'après ce que je sais...)

butler_fr

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pourquoi dire que la qualité première d'un FAI c'est ça stabilité quand ça marche???

chez bouygues aussi lorsque ça marche c'est hyper stable!
en 2 ans de bbox (fibre classique) je n'ai redémarré la partie routeur que pour un facteur externe à la box! (coupure de courant, déplacement, ...)
et niveau débit ça marchais toujours très fort! (excepté une semaine ou il y avait un brouilleur dans ma zone)

oliviertoto92350

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+1
Moi aussi je suis très content de ByTel et de Orange.
Il n'y a que le FAI Free qui m'a causé des problèmes.
Mais tout ceci est très personnel et il y a autant d'avis que de clients . :)

tom pouce

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En effet mais ça reste quand même une utilisation spécifique qui vise un public spécifique. Le VPN, chez ma maman...  ;D

Tu n'as pas compris : ils doivent utiliser le VPN pour le télétravail, et ne veulent pas passer sur une Bbox (ce qui a été obligatoire un temps) parce que la Bbox n'est pas assez stable pour un usage quotidien (madame pour la TV et le tel, les enfants pour les jeux vidéo...).

en 2 ans de bbox (fibre classique) je n'ai redémarré la partie routeur que pour un facteur externe à la box! (coupure de courant, déplacement, ...)

Tu as eu la meilleure Bbox, bravo.
Pour avoir bossé quelques mois derrière une TG787 (ancien firmware), je ne compte pas une semaine sans reboot à cause de l'instabilité du DHCP avec pourtant un setup assez simple (2 baux statiques, 10 ports redirigés sur ces 2 machines au total).
Régulièrement, quand l'un des devices était déconnecté, ses règles n'étaient plus affichées, plus modifiables, mais encore appliquées. Pour pouvoir les supprimer ou les modifier, reset obligatoire.
Parfois le DHCP crashait purement gratuitement sans aucun setup particulier (plus de renouvellement de bail).

Côté Bbox Sensation, le produit phare et haut de gamme pour clients exigeants, je tairai pudiquement le délai mis par ByTel pour corriger le problème d'ARP diagnostiqué ici même.

Pour une box commercialisée il y a plus de 5 ans en l'état, ça la fout mal et pour l'utilisation de Mme Michu, la Freebox est beaucoup plus "plug&play". A mon sens, c'est ce qui explique la croissance pire qu'atone de ByTel aujourd'hui dans le fixe, le bad buzz lié à des Bbox clairement pas assez stables.

K-L

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Je ne pense pas non même si je t'accorde que la Sensation n'est pas forcèment au point.

MAIS je suis désolé, pour les services de otus les jours de M Tout le Monde (Internet, TV et téléphone), Free reste très en deça du reste. Très très en deça. Une machine de geek mais pas du tout adaptée à ma mère par exemple qui veut juste pouvoir regarder la TV en haute qualité pendant que ma soeur surfe, sans aucune coupure ni gel d'écran. Free ne sait pas proposer de la qualité, ils ne proposent que de la technique (et pas tout le temps au point, ils rejoignent Btel sur ce point).

Ah et de tous les gens que je connais qui ont une Freebox, ils ne font pas de télétravail (et si je leur parle de VPN....), ils sont juste de simples consommateurs (TV et Net, pas les deux en même temps parfois) à qui ont dit que Free c'est le mieux (et un jour ils viennent regarder la TV à la maison et ils finissent par comprendre...).

Par contre, j'adore vraiment les pubs de Free, vraiment très belles (la musique, les images, moins les mensonges mais bon).

tom pouce

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Sauf que M. et Mme Tout-le-monde font finalement assez rarement attention à la qualité TV si on ne leur met pas le doigt dessus.

Free est au niveau de sa concurrence côté usage (voire au-dessus vu qu'ils ont souvent une synchro ADSL plus élevée, et une éligibilité TV clairement supérieure à leurs concurrents); la qualité TV est au niveau des concurrents ADSL, sauf en HD sur les lignes courtes où les flux HD+ de certains concurrents sont meilleurs (mais entre SD Orange et HD Free à 35 dB, j'ai vite choisi).

Si les gens sont si sensibles à la qualité TV, pourquoi la TV sur ADSL est-elle à en avance sur le câble ?

As-tu des exemples de services courants (utilisation type Mme Michu) souffrant de défaillances criantes chez Free ? (je pense notamment à des soucis du genre de ceux que j'ai cités sur la Bbox, on pourrait aussi parler de la Livebox Play dans les mêmes termes).

 

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