Auteur Sujet: 5G SA chez Bouygues (Lu 32933 fois)

stlan · « **Réponse #72 le:** 20 mai 2026 à 11:26:40 »

Vous avez bloqué les réponses au MP, j'ai transmis votre demande et vous serez recontacté pour effectuer les analyses complémentaires.

Bonne journée

Antoinel · « **Réponse #73 le:** 05 juin 2026 à 22:34:48 »

Bonsoir,

Mon problème de 5G semble résolu sans manipulation de ma part. Je n'ai pas non plus été recontacté.

stlan · « **Réponse #74 le:** 05 juin 2026 à 22:43:16 »

Bonsoir,

Je ne saurai vous dire pour le contact, mais le conseiller était en attente d'un retour réseau où un dysfonctionnement était bien identifié et en cours de traitement.

Merci en tout cas pour votre retour.

Bon week-end

Antoinel · « **Réponse #75 le:** 11 juin 2026 à 20:54:45 »

Bonsoir,

J'ai oublié d'indiquer que un conseiller m'a rappelé hier sur ce sujet. Si j'ai bien compris, ce serait un bug iPhone mais qui a été contourné par un déploiement réseau récent. Si cela devait se reproduire, la procédure indiqué par Apple est de réinitialiser le téléphone complètement $:-\$ .

En même temps, il m'a indiqué que je disposais de la 5G SA depuis plus de 2 ans sur mon forfait BandY et que ce n'était pas "normal" mais pour moi ce n'est pas évident car si je force la 5G (ou mode auto), j'ai toujours une bande 4G connectée d'après le mode Fieldtest. Je n'ai pas l'option non plus dans l'interface client.

Et pour terminer, j'ai remonté un autre souci que j'ai découvert récemment c'est les appels vers certains numéros courts tombent en échec d'appel si on est en "Appels Wifi" sans réseau cellulaire (mode avion puis réactiver le wifi uniquement) ou, toujours avec ces mêmes numéros, si on est en 5G, l'appel tombe directement en 3G. Sur ce problème, il m'a dit qu'ils étaient au courant et que des analyses sont en cours. Exemple de numéro : le suivi conso 680.

_Nexus8_ · « **Réponse #76 le:** **Aujourd'hui** à 12:50:46 »

Hello,

Ça fait maintenant un petit moment que la 5G SA a été déployée par Bouygues Telecom, et je me demandais si le forfait Intégral 250 Go était toujours le seul moyen d'accéder à cette 5G SA, ou si d'autres forfaits sont maintenant compatibles.

Merci pour vos réponses !

vivien · « **Réponse #77 le:** **Aujourd'hui** à 16:21:58 »

1 an après son lancement, il serait en effet temps de proposer l'option à tous les forfaits 5G.

Je comprends de vouloir limiter le nombre de clients 5G SA tant que ce n'est pas sec, mais maintenant, on a suffisamment de recul pour accélérer.

Maintenant je me demande si la 5G+ n'est pas plus ouverte chez Bouygues, car Bouygues avec 0,7% des clients 5G en 5G SA est devant Orange (0,5 %) et SFR (0,5 %) en termes de temps passé par ses abonnés sur la 5G SA :

alf084 · « **Réponse #78 le:** **Aujourd'hui** à 17:07:58 »

Citation de: vivien le Aujourd'hui à 16:21:58

1 an après son lancement, il serait en effet temps de proposer l'option à tous les forfaits 5G.

Je comprends de vouloir limiter le nombre de clients 5G SA tant que ce n'est pas sec, mais maintenant, on a suffisamment de recul pour accélérer.

Maintenant je me demande si la 5G+ n'est pas plus ouverte chez Bouygues, car Bouygues avec 0,7% des clients 5G en 5G SA est devant Orange (0,5 %) et SFR (0,5 %) en termes de temps passé par ses abonnés sur la 5G SA :

Ce qui me surprend le plus, c’est que 6 ans après le lancement de la 5G, et alors que la 6G est déjà attendue d'ici 4 ans, la 5G ne soit toujours pas généralisée dans tous les forfaits. Quant à la 5G+, elle reste un mystère. Pourquoi un tel décalage, alors même que la 2G s'éteint progressivement et que la 3G s'apprête à suivre le même chemin ?