Auteur Sujet: 93-94-95 : Chute de débit le soir  (Lu 83639 fois)

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K-L

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Chute de débit le soir
« Réponse #360 le: 17 février 2018 à 10:16:32 »
Je vais résilier pour inexécution des obligations contractuelles.

Lesquelles (contractuellement parlant je veux dire) ?

superstee

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Chute de débit le soir
« Réponse #361 le: 17 février 2018 à 10:40:06 »
Lesquelles (contractuellement parlant je veux dire) ?

Leurs obligations contractuelles c'est de fournir un débit THD donc supérieur à 30 Mbps Or, le soir j'ai des débits entre 10 et 20 Mbps donc des débits ADSL. Pour cette raison, je pense que juridiquement ils n’exécutent pas correctement leurs obligations contractuelles.

K-L

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Chute de débit le soir
« Réponse #362 le: 17 février 2018 à 10:45:26 »
Exact, si tu as cela dans les CGV (tu as vérifié ?), tu peux te retourner contre eux.

superstee

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Chute de débit le soir
« Réponse #363 le: 17 février 2018 à 10:52:26 »
Exact, si tu as cela dans les CGV (tu as vérifié ?), tu peux te retourner contre eux.

Je n'ai pas encore vérifié les CGV. Ce que je sais c'est que SFR ne garantit pas un débit minimum. Effectivement, si je n'avais que 150 Mbps au lieu de 1000, ça serait plus compliqué de dire qu'il y un manquement aux obligations contractuelles. Mais dés lors que le débit avec la fibre est inférieur à 30 Mbps qui est le débit à partir duquel en france on parle de trés haut débit, je suis persuadé que juridiquement  le juge  retiendrait une mauvaise exécution des obligations contractuelles.
« Modifié: 17 février 2018 à 11:59:08 par superstee »

MrGears

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Chute de débit le soir
« Réponse #364 le: 17 février 2018 à 16:57:44 »
Moi j'me suis habitué (sans déconner hein)

 ;D

joel19

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Chute de débit le soir
« Réponse #365 le: 17 février 2018 à 18:47:10 »
je prends mon mal en patience et je les insulte pour obtenir des remboursements dès que cela me gêne.

Vous êtes immonde, écœurant de bassesse et de lâcheté  >:(

joel19

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Chute de débit le soir
« Réponse #366 le: 17 février 2018 à 19:11:34 »
Hum... Ils me disent qu'il n'y a pas de problèmes de leur côté alors que tout le monde témoigne du contraire!
J'ai passé 2 semaines à leur dire qu'il y a un problème avant de perdre patience!

Et alors, vous croyez que vous êtes le premier à avoir des problèmes avec un FAI, au moins vous avez une connexion et insulter les employé(e)s c'est d'une lâcheté sans nom, moi j'ai passé plus de 40 jours sans connexion, plus de téléphone, plus de gestion de compte bancaire, plus d’émail etc etc...  ce n'est pas pour cela que je me suis comporté comme un goret surtout avec les hotliners.
Il y a des associations de consommateurs, lettre-recommandée de mise en demeure etc etc mais vous vous préférez insulter les employé(e)s qui n'en peuvent.

Vous n'êtes ici que pour exhaler votre haine et votre rancœur.

superstee

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Chute de débit le soir
« Réponse #367 le: 17 février 2018 à 19:29:32 »
Et alors, vous croyez que vous êtes le premier à avoir des problèmes avec un FAI, au moins vous avez une connexion et insulter les employé(e)s c'est d'une lâcheté sans nom, moi j'ai passé plus de 40 jours sans connexion, plus de téléphone, plus de gestion de compte bancaire, plus d’émail etc etc...  ce n'est pas pour cela que je me suis comporté comme un goret surtout avec les hotliners.
Il y a des associations de consommateurs, lettre-recommandée de mise en demeure etc etc mais vous vous préférez insulter les employé(e)s qui n'en peuvent.

Vous n'êtes ici que pour exhaler votre haine et votre rancœur.

Moi j'ai passé une heure sur TWITTER avec le SAV pour leur expliquer le problème de chute de débit le soir et quand au bout d'une heure, ils t’expliquent que mon problème vient de mon micro onde, moi j'ai du mal à garder mon calme.

joel19

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Chute de débit le soir
« Réponse #368 le: 17 février 2018 à 19:51:06 »
Moi j'ai tenu 2 semaines puis j'ai craqué!

Moi j'ai passé une heure sur TWITTER avec le SAV

Pitoyable




oubli

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Chute de débit le soir
« Réponse #369 le: 17 février 2018 à 21:39:01 »
Ce soir tout semble normal à Villepinte...! :D

superstee

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Chute de débit le soir
« Réponse #370 le: 17 février 2018 à 21:50:55 »
Ce soir tout semble normal à Villepinte...! :D
Moi aussi mais c'est surement lié aux vacances scolaires

rbl

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Chute de débit le soir
« Réponse #371 le: 17 février 2018 à 23:23:19 »
Pitoyable


On se fout que tu sois docile, c'est pas le cas de tout le monde. Quand un abruti à l'autre bout du monde au 1023 t'explique que c'est parce que t'as un micro onde à coter ou encore que c'est parce que j'ai laissé le wifi et blabla ...A part être pris pour un con je vois pas trop ce que ca pourrait être d'autre.

Le mec les insulte ? On est pas tous parfait. Par contre lui, il remplit bien sa part du contrat, à savoir leur régler le mois en temps et en heure. On peut pas en dire autant d'SFR


 

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