J'ai le même problème depuis 5 jours.
Je passe de 930mb/s à 5mb/s à partir de 17/18h jusqu'à minuit , je peux plus rien faire.
Surtout que chez moi la tv est constamment allumée.
Le plus drôle c'est quand le conseiller au téléphone m'a dit que c'était normal de passer de 900mb/s à 5mb/s si la tv est allumée LOL.
Alors que ça consomme à peine 5-6mb/s.
Aujourd'hui , pareil, sauf que cette fois j'ai ce problème depuis ce matin , et non à 18h.
Sur les jeux en ligne , j'ai de grosses montées de ping, je ne peux plus jouer, je ne peux pas regarder une vidéo, pas télécharger...
ATTENTION !!!!!!!!!!
Pour ceux qui vont demander un dédommagement, faites extrêmement attention.
SFR = une bande d'escroc.
Je me suis déjà fait avoir il y a 2 mois.
On m'a dit qu'on allait me faire un geste commercial en plus du remboursement.
On m'a "offert" 6 mois de bouquet cinéma, on m'a dit que je n'avais rien à payer, que c'était gratuit, que c'était un simple geste commercial.
J'ai accepté, grosse erreur.
Ce bouquet cinéma "gratuit" vous réengage automatiquement pour 12 mois et vous ne pouvez rien y faire.
J'ai appelé plusieurs fois pour retirer le réengagement , ça n'a jamais été fait.
Le bouquet cinéma est le seul geste commercial qu'ils proposent (je ne parle pas du remboursement) , et maintenant je comprends pourquoi, donc ne vous faites pas avoir.