Faut juste pas rester chez des nuls...

Et continue de la faire malgré les avertissements de la DGCCRF puisque mon abonnement actuel s'appelle "Box Fibre Power"

Tu disais avoir une offre "THD Power" hier.

Pour eux, je dois changer mon offre. Et passer de l'Offre THD Power à l'Offre Fibre Power

Tu fais un changement d'offre pour bénéficier du nouveau fichier de configuration (qui est d'ailleurs de 400/40 et non de 400/20), et dès que la bascule est faite, tu utilises direct ton droit de rétractation, en insistant à mort pour qu'ils te remettent tout comme avant, en hésitant pas, comme je l'ai précisé hier, à y aller à la menace de résiliation, d'UFC que choisir, de mise en demeure, voir de procès. Ne lâche rien.

Et sinon oui, je ne comprends pas pourquoi ils continuent à vendre leurs offres coaxial comme des offres fibres, c'est totalement mensonger. Ils ont déjà été rappelé à l'ordre plusieurs fois à ce sujet, mais rien à faire, ils persistent.

Et pourtant.
Capture effectuée hier pour envoyer aux gugusses de chez SFR

P'tet normal (quoique) mais ça ne fait que mettre le bazar dans les discussions que je peux avoir avec le 1023.
Ils ne sont déjà pas aidé...
Mais en y repensant, je n'ai pas l'impression que c'est le nom de l'abonnement que j'avais à l'origine.
Il me semble que j'étais sur un THD Starter à l'origine, lors de la migration Wibox/SFR puis je suis passé sur l'offre 30 ans.
Qui (dans mon esprit) s'appelait également THD Power 30 ans à l'époque.

Mais je peux me tromper. En tous cas, malheureusement, le mot Fibre apparait bien sur mon compte et génère des incompréhensions

Mais en y repensant, je n'ai pas l'impression que c'est le nom de l'abonnement que j'avais à l'origine.
Il me semble que j'étais sur un THD Starter à l'origine, lors de la migration Wibox/SFR puis je suis passé sur l'offre 30 ans.
Qui (dans mon esprit) s'appelait également THD Power 30 ans à l'époque.

Tu dois pouvoir vérifier dans tes mails mais vu l'année du rachat je pense que "fibre" étaient encore utilisé pour le coax. Ce qui n'est plus le cas depuis pas mal de temps maintenant (hors contrats en cours qui n'ont pas changé de nom comme précisé par Steph).