Auteur Sujet: Soucis mail Orange  (Lu 861 fois)

renaud07 et 1 Invité sur ce sujet

loutre3

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Soucis mail Orange
« le: 11 août 2026 à 20:24:21 »
Salut à tous :)

J'ai une demande un peu particulière concernant le mail de bienvenue Orange.

Je souhaiterais savoir si quelqu'un ayant souscrit un abonnement Orange (ou créé une boîte mail secondaire) en 2018 a les mêmes éléments ci-dessous dans son mail de bienvenue. Dans le cas contraire, qu'est-ce qui diffère ?


Orange votre service clients
Sujet : Bienvenue dans le Mail Orange

Corps du message : Le Mail Orange

Bonjour,
...
Le service clients Orange


Ni Orange ni mes amis ne peuvent m'aider, donc je me tourne vers vous. C'est pour un proche (longue histoire...)

Je vous serais très reconnaissante si vous pouviez prendre quelques secondes de votre temps et m'aider en jetant un petit coup d'œil sur le webmail Orange.

Merci par avance !

acut3

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Soucis mail Orange
« Réponse #1 le: 12 août 2026 à 00:08:02 »
Je doute fort que quelqu'un ait gardé un mail d'Orange de 2018. Par contre si tu expliques la question que tu poses vraiment, peut-être que quelqu'un pourra t'aider ?

hj67

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Soucis mail Orange
« Réponse #2 le: 13 août 2026 à 02:55:19 »
loutre3> Pas compris ta demande.
J'ai bien eu ce mail de bienvenue dans ma boite Orange quand j'ai souscrit à la fibre Orange en 2018. Avec les infos que tu indiques (entre-autres).

loutre3

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Soucis mail Orange
« Réponse #3 le: 18 août 2026 à 02:45:12 »
Bonsoir :),

Désolée pour la réponse assez tardive ! Si cela ne te dérange pas, pourrais-tu me spécifier stp, si tu as exactement les mêmes éléments que ceux soulignés ou dans le cas contraire, lesquels diffèrent ?

En fait, c'est pour un proche qui a besoin de savoir si quelqu'un a les mêmes intitulés que dans son mail de bienvenue (et dans le cas contraire, lesquels sont différents).

Je pourrais expliquer ma demande, mais c'est assez long et compliqué, car il faut un peu de contexte personnel pour que cela soit compréhensible. J’avais essayé d'expliquer sur un autre forum, en omettant les parties personnelles, mais malheureusement personne n'avait compris... Du coup, je me suis dit que, lorsque je posterais sur un autre site, j'irais droit au but.

Fyr

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Soucis mail Orange
« Réponse #4 le: 18 août 2026 à 10:09:17 »
Note qu'on a pas compris quand même où tu voulais en venir

Et au lieu de poster sur un autre site tu peux encore aller droit au but ici.

loutre3

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Soucis mail Orange
« Réponse #5 le: Aujourd'hui à 00:48:00 »
>Fyr Lorsque je disais que je posterai sur un autre site, il s'agissait de celui-ci. Désolée encore pour la confusion.

Tout d'abord, sachez que ce n'est pas moi qui refuse d'expliquer la raison...

J'ai contacté mon proche hier, mais il refuse catégoriquement que je parle du contexte personnel, qu'il juge "trop intime". Pourtant, je lui ai expliqué à plusieurs reprises que cela permettrait à une personne extérieure à l'histoire de comprendre la situation et de pouvoir l'aider au mieux...

Sans ce contexte personnel, je ne sais pas comment expliquer le soucis pour que cela soit compréhensible. Ce n'est pas une mauvaise personne mais il a vraiment besoin d'aide et le temps file. Je lui ai toutefois dit qu'il fallait savoir faire preuve de patience.

Est-ce que quelqu'un accepterait malgré tout de m'aider sachant qu'il s'agit simplement de regarder un mail de 2018 ? Ce serait dommage de refuser, d'autant plus que pas mal d'utilisateurs ici sont chez Orange...

J'espère ne pas paraître rude ou offensante, là n'est pas mon intention. Je préfère préciser car ma façon d'écrire sur internet peut parfois donner cette impression, bien que je fasse de mon mieux pour que mes messages ne paraissent pas agressifs.

Honnêtement je ne sais plus quoi faire.