Auteur Sujet: panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé (2016 edition)  (Lu 21965 fois)

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mattmatt73

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Bonjour, je suis client fibre 200/50 depuis le 15 janvier à villeurbanne.

Mon immeuble a été fibré free, il y a 2 ou 3 ans avec le boîtier où 2 fibres arrivent dans le logement.

Au départ, les sessions tenaient quelques heures ou moins. Orange change la livebox. Ça me marche pas mieux. Un technicien vient et découvre que le boîtier de free est en SC/PC alors que le premier technicien avait installé une jarretière SC/APC. (C'est très con, j'aurais pu le voir mais le connecteur est derrière un cache sur le boîtier)

A partir de là, joie et bonheur, plus de 200Mb/s de download et vers les 45/48 d'upload en permanence.

Jusqu'à hier après midi. A la maison, j’héberge une sonde atlas du ripe (https://atlas.ripe.net/about/). Le ripe m’envoie un mail pour me dire que la sonde est injoignable depuis plus de 30 minutes. 

Quand je rentre, je trouve la livebox en train de clignoter rouge, mais surtout l'ONT avec le témoin alarm allumé.

Je redémarre l'ONT, mais dès que je connecte le connecteur SC, optical s'allume en vert et alarm en rouge fixe.

Je ne comprend pas, si optical est vert, la fibre est doit être fonctionnelle ? L'ont a un soucis ? Du côté NRO, je ne saurais plus raccordé au bon endroit ?

bref un technicien doit passer mardi matin, mais ça m'énerve car je ne comprend pas le pourquoi de la panne....

« Modifié: 16 mars 2016 à 13:49:28 par mattmatt73 »

tit91

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #1 le: 09 février 2014 à 01:52:26 »
Il est possible que l'ONT ne soit pas sur le bon arbre PON suite à une bêtise au PM... genre à l'occasion du raccordement d'un voisin. À voir avec le tech.

Nikos

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #2 le: 09 février 2014 à 11:00:08 »
Ont défaillant peut être.

mattmatt73

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #3 le: 10 février 2014 à 11:12:06 »
10h30, ce matin, le téléphone branché sur la livebox sonne.

Je regarde la livebox qui est en vert.

ONT n'est plus en alarme.... C'est quoi ce bordel ?

Ma femme m'a dit que ça avait fait la même chose, il y a 15 jours pendant une demi journée.

Orange, c'est la fibre à temps partiel ?

un speedtest sur le serveur orange de Lyon donne 283/48 Mb/s

Je garde le technicien demain.....

Bensay

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #4 le: 10 février 2014 à 23:57:38 »
Je garde le technicien demain.....

Bonsoir mattmatt,

Il faudra quand même le laisser repartir quand même  ::).

Mais plus sérieusement , situation surprenante , à confirmer avec ce que vous dira le collègue.

Cordialement

Bensay

mattmatt73

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #5 le: 11 février 2014 à 15:49:52 »
Ce matin, 2 techniciens, qui ont tout changé : Livebox, Décodeur, ONT, jarretière optique, télécommande, alimentations et même les câbles ethernet....

Ca marche pour le moment.... Speedtest me donne 285/48 Mb/s sur le serveur de Orange Lyon

mattmatt73

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #6 le: 19 février 2014 à 20:45:45 »
Un petit message pour dire que pour l'instant tout marche avec un speedtest qui avoisine les 300Mb/s

ifranz67

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #7 le: 20 février 2014 à 10:43:56 »
Ca pu le technicien qui a merdait sur la PM ! Ca arrive tellement plus souvent qu'on le pense ! Surtout quand c'est un opérateur tiers qui se branche sur une installation Orange !

mattmatt73

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #8 le: 20 février 2014 à 11:35:57 »
là c'est l'inverse c'est du orange sur une installation free bi fibre

ifranz67

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #9 le: 20 février 2014 à 11:37:03 »
là c'est l'inverse c'est du orange sur une installation free bi fibre

Ah ca arrive aussi ^^ Bon je vois que tout est rentré dans l'ordre :)

mattmatt73

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #10 le: 22 février 2014 à 14:52:28 »
J'ai dépassé pour la première les 400Go d'upload sans plantage de la box et / ou de la connexion fibre.

Ca avance.....

mattmatt73

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panne fibre, ONT avec optical en vert et alarm alumé
« Réponse #11 le: 28 février 2014 à 00:26:07 »
Ip changé au bout de 7 jours, la box n'a pas bronché.

j'ai téléchargé un .... iso 3D de 38Go à plus de 260Mb/s, je suis sur le c... enfin sur les fesses