Je commence vraiment à chauffer si toutes les 24h, la date de rétablissement prend 24h, orange annonce un demain soir maintenant...
Il y a un jeu de bingo dans le SI orange pour sortir des dates aléatoirement ?



sinon, lors de ma conversation avec le service résiliation, j'ai découvert l'option gratuite "service 24h garantie" que j'ai activé et qui doit me permettre d'obtenir un domino demain.

C'est rétabli ?

Tu nous donnes la fin de l'histoire ?

C'est revenu mardi aprés un changement de SFP à l'OLT.

J'étais dans mon lit ces derniers jours à cause d'un méchant virus et je ne voulais pas poster avant d'avoir le geste client final.

Donc orange m'a rappelé hier, et m'a fait 100€ de remise sur les prochaines factures.

Si ils ont fait ça aux 63 autres clients de l'arbre PON, ça va leur couter à la fin.

Sinon, j'ai appris que le prêt de clé 4G est proposé par orange mais pas en cas de panne collectives.
Pourtant vu la surface de la méga boutique orange du centre ville, il y a de quoi  stocker des palettes de dominos.



 

Nouvelle année, nouvelle coupure ! Aprés la coupure en 2014, 2015, voici la 2016.

La féérie du voyant alarm clignotant rouge sur l'ONT est revenu égayer notre foyer.

je parcours l’assistance du site orange, un auto test conclut à ce qu'un technicien doit venir à domicile et qu'il faut le booker par le e-chat

le e-chat, nous apprend, que le technicien, coute 69€, car de manière sur, la fibre est coupée chez moi

Par contre, j'ai un n° pour récupérer une clé 3G (une airbox) dans une agence orange.

Intervention demain matin.

Je ne sais pas si c'est lié à avoir free en OI, mais comment ce problème peut arriver avec une telle récurrence ?

Il me semble qu'en plus le premier point de coupure étant  le PTO orange est responsable de la ligne jusqu'au PTO donc chez nous..
À moins d'avoir cassé la jarretière...  C'est forcèment à la charge d'orange non ?

La PTO est peut être à Orange mais la fibre appartient à l'OI donc Free dans son cas.

Oui.  Enfin ce que je voulais dire c'est que toute coupure avant le PTO ne pouvait lui être facturé non ?

Je suis d'accord avec toi mais mon seul argument est : ça me semble logique 

Moralité : plus de fibre, plus de télé, plus de cloud.

gardez bien un autre moyen de réception et du contenu local, pour les enfants.

demain on va savoir qui est le mauvais entre orange et free OI, mais je crois déjà savoir qui est le responsable