Bonjour,

Votre situation n'est pas exceptionnelle mais assez pénible à solutionner. Le soucis c'est le problème d'adresse (c'est un cauchemar dans les déploiements) et l'entité la plus à même de vous aider est le syndic car sa voix pèsera plus auprès d'orange que la votre. Le syndic a juste à appeler son contact chez Orange pour lui signaler que votre immeuble est en anomalie d'adresse et insister auprès de lui jusqu'à ce que votre problème soit résolu.

De votre côté, vous pouvez essayer d'expliquer ce problème d'adresse en boutique, avec un peu de chances vous allez tomber sur une personne qui saura quoi faire (n'hésitez pas à demander un rdv avec le responsable de la boutique).

Votre syndic semble compliqué (pour être gentil) car chaque immeuble fait l'objet d'une signature à part. Il n'existe pas d'accord commun pour autoriser le déploiement dans tous les immeubles dépendant d'une même syndic !

Orange trace et archive toutes les études immeubles dans son SI avec l'autorisation de travaux signé !

Tout ceci reste mon avis par rapport aux éléments que j'ai trouvés dans ce post.

Bonjour,

De ce que j'ai pu comprendre lors de mon dernier échange avec le syndic, je pense qu'ils sont complètement perdus. J'ai cru comprendre qu'ils attendaient que ça se fasse, passivement je veux dire. Je compte les appeler à la rentrée. Puis si ça ne me convient pas je ferai un recommandé, dans lequel je n'hésiterai pas à citer ce que j'ai pu lire ici ^^

PB et PBO c'est pareil  https://lafibre.info/raccordement-immeuble/lexique/
Pour le PA, c'est le point Aboutement ( BPE aussi je dirais ).

Bonjour,

J'ai contacté mon syndic cette semaine. J'ai parlé un peu de ce que j'avais lu ici. J'ai expliqué que ça aurait plus d'impact que ce soit eux qui se rapprochent de leur contact chez Orange..

Et là on m'a répondu "oui mais le contact chez eux on ne l'a plus" ...


Bon ben là je sais plus quoi faire quoi..

En fait je pense qu'ils sont pas si démotivés que ça, car la dame du syndic m'a dit qu'ils avaient le problème avec quasiment tous leurs bâtiments neufs..  Donc ça me laisse penser que peut-être y'en a d'autres qui râlent au même sujet (?)

Les syndics, ils sont la pour prendre le fric et en faire le strict minimum... 

Bonjour,

J'ai contacté mon syndic cette semaine. J'ai parlé un peu de ce que j'avais lu ici. J'ai expliqué que ça aurait plus d'impact que ce soit eux qui se rapprochent de leur contact chez Orange..

Et là on m'a répondu "oui mais le contact chez eux on ne l'a plus" ...


Bon ben là je sais plus quoi faire quoi..

Le contact Orange est indiqué sur le Bon Pour Travaux que le syndic doit signer pour autoriser Orange à faire les travaux dans l'immeuble. La dame vous dit qu'ils perdent les documents contractuels qu'ils doivent gérer alors qu'ils sont payés pour ça !
Ce syndic gère combien d'immeubles? Ils ont perdu toutes les fiches immeubles? c'est pas possible !
Soit ils sont incompétents soit ils vous ont menti !