C'est tellement dommage ce début de descente aux enfers . En effet une panne cela arrive, mais une com comme celle-ci vraiment je ne comprends pas . Et une coupure de plus 24h quasi globale c'est difficilement acceptable (sauf si de la responsabilité de l'OI , mais la le dhcp, mais non !).
J'ai également fait confiance à KNET depuis leur arrivée sur le rip TDF à ma précédente adresse quand il n'y avait que des petits fais. Puis lors de mon déménagement cet été , toujours sur le même rip. Depuis il y a orange, sfr, free, mais j'avais tellement apprécié leur proximité et la compétence des gens qui décrochent au support.
Malgré tout il m'avait chauffé quand j'ai eu un problème de branchement dans mon nouveau domicile , il a fallu que je gère moi même avec le sous traitant de TDF (Knet voulait me facturer 60 euros car je voulais annuler l'abo fibre après deux passages sans succès des tech pour repasser sur de l'adsl) . Ajouté à cela une politique de frais de mise en service un peu particulière.
Du coup une journée de plus en tt sans fibre, pas de com ou alors les super blagounettes du PDG, je me suis interrogé toute la journée pour passer chez free ou orange , finalement j'ai validé cet après midi mon abo orange . Cela me coutera 10 euros de moins avec pas mal de service en plus .
Mais je suis triste pour les salariés Knet qui vont en subir les conséquences....
dommage.
K-Net