Non pour le fixe je m’en sert pas donc je n’ai meme pas cherché à garder le numéro.

@ untel
je partage totalement votre analyse, le problème évoqué sur les boitiers placés sur les poteaux est exactement le mien et celui de voisins le même jour à la même heure.
Sauf qu'eux ont eu des interventions et leur ligne est rétablie depuis, la mienne non et je n'ai eu aucun retour de quiconque. Par contre ma facture du mois a bien été éditée. Pour ça pas de problème, tout baigne dans l'huile.
Quand j'étais en adsl je me faisais une joie d'avoir la fibre, fini les coupures et j'en passe. 
On nous prend pour des pigeons je crois
Pour information en Belgique aucun problème de ce genre curieux non !
Je suis parti chez Orange on verra, ma ligne n'est pas activée, mais au moins jusqu'à son activation je ne paie rien et j'ai une clef 4G c'est mieux que rien. Sauf si K-net décide de continuer à me prélever... Plus rien m'étonne avec cette satanée fibre

Une fois qu'Orange est ok, pensez à résilier K-net.

Bonjour,
la résiliation est faite j'ai porté personnellement la lettre et le matériel en agence.
Aujourd'hui un voisin me partage aimablement sa connexion, et j'en ferai de même quand à son tour il aura un problème.
Avec ce principe d'entraide et deux lignes en partage, nous arriverons peut-être à avoir une connexion internet en état !?

Je sens que je vais jamais revoir la couleur de mon argent

Si c'est le cas, tu seras le premier et cela signera sans doute la fin de K-net.
Il y avait des retards dans les remboursements de cautions, mais je n'ai jamais vu passé de défaillance de remboursement de cautions.


Je raconte un peu ici où en est l'espace perso de K-net.

 - Réinitialisation du mot de passe de l'accès à l'espace client K-net : OK
 - Connexion à l'espace client : OK
 - Gestion des factures : La liste y est, téléchargeables mais la moitié seulement sont marquées "payées"(sic) et l'autre "À régler".  Un comble vu que K-net a mon autorisation de prélèvement et prélève correctement.
 - La page Mandat dit : aucun mandat (alors qu'ils l'ont...)
 - Le numéro d'abonnement qui apparait dans la page matériel est OK. Avant, c'était le numéro client. Cette page matérielle a régressé, mais vu que la précédente n'a jamais marché, ce n'est pas trop gênant!
   Il y a désormais un nouveau numéro de client qui apparait sur les pages et les factures, numéro utilisé depuis Aout 2022. Histoire d'avoir deux numéros clients qui vont se battre en duel dans la base de donnée...
 - La page compte permet de changer l'adresse de facturation? livraison? ce qui est pour le moins bizarre. Je n'ai pas testé! 

Actuellement, K-net envoie aussi les factures par mail.

Même constat que Steph ...

cela signera sans doute la fin de K-net.

Bof, ça fait deux ans que tout le monde ici aime crier au loup.