Auteur Sujet: Cartons retour de box devant l'agence K-Net (Lu 5922 fois)

bolemo · « **Réponse #108 le:** 10 octobre 2022 à 18:08:44 »

Citation de: jope004 le 10 octobre 2022 à 16:34:42

Bonjour,
Est-ce que vous pensez que l'accès pourrait se faire si l'informatique prolonge le délai de 5s ?
Pour faire un essai en ce sens, quel élément logiciel doit être reparamétré ?

Éventuellement, si et seulement si l'opération d'accessibilité de télécommunication est en phase avec l'informatique, on pourrait envisager que la prolongation du délai de 5 produit grâce à l'élément logiciel reparamétré dans le cadre de l'essai en ce sens, mais seulement si l'électrique et les lois quantiques le permettent…

On pourra réserver un créneau synchrone au CERN et sur le James Webp pour tenter l'essai.

TitiPalm · « **Réponse #109 le:** 10 octobre 2022 à 18:35:29 »

Citation de: Hugues le 10 octobre 2022 à 17:02:27

Oui je n'ai rien compris non plus...

Il a Free il n'a rien compris...

Couin · « **Réponse #110 le:** 10 octobre 2022 à 22:41:44 »

Je photocopie du sable et je change un embrayage sur les patins à roulettes de mon neveu... KAMOULOX !!!!!

titivole2 · « **Réponse #111 le:** 11 octobre 2022 à 11:55:32 »

Bonjour,

Je ne sais pas si être chez Free c'est mal mais je ne pense pas que cela puisse être pire qu'être chez K-net. J'aurais pu ajouter "en ce moment" à ma phrase précédente mais en fait non puisque 'en ce moment' dure depuis des mois.... panne téléphonique qui a duré des mois, qui dure peut-être encore, panne TV qui dure depuis 2 mois, panne d'accès au compte client / parametrage de la kbox depuis 2 mois, erreurs aléatoires dans la facturation mensuelle en aout 2022....

Bref, je suis passé chez Free et je ne regrette pas.

J'attends juste ma facture de cloture de compte chez k-net avec fébrilité.

TitiPalm · « **Réponse #112 le:** 11 octobre 2022 à 12:56:26 »

En fait c'est le topic ou on balance des phrases qui ont ni queue ni tête

titivole2 · « **Réponse #113 le:** 11 octobre 2022 à 13:14:21 »

Citation de: TitiPalm le 11 octobre 2022 à 12:56:26

En fait c'est le topic ou on balance des phrases qui ont ni queue ni tête

ou peut-etre de ceux qui se la mettent dans un trou pour ne pas voir la misère, la vérité en face

Couin · « **Réponse #114 le:** 11 octobre 2022 à 15:19:51 »

On parle surtout de ce message incompréhensible :

Citation de: jope004 le 10 octobre 2022 à 16:34:42

Bonjour,
Est-ce que vous pensez que l'accès pourrait se faire si l'informatique prolonge le délai de 5s ?
Pour faire un essai en ce sens, quel élément logiciel doit être reparamétré ?

Après, pour avoir eu des OCENs en ADSL et 4G, vraiment pas mieux au niveau support (voir dans mes posts, j'ai énuméré les problèmes), désolé.

jope004 · « **Réponse #115 le:** 12 octobre 2022 à 15:43:04 »

Citation de: Couin le 11 octobre 2022 à 15:19:51

On parle surtout de ce message incompréhensible :

Après, pour avoir eu des OCENs en ADSL et 4G, vraiment pas mieux au niveau support (voir dans mes posts, j'ai énuméré les problèmes), désolé.

Bonjour,
Désolé si mon message est devenu incompréhensible suite à un fonctionnement bizarre du "citer" de ce forum, qui fait disparaitre une partie du message cité.

Mon message "incompréhensible" répondait au graphique suivant :

Je suis vraiment désolé, mais je n'ai pas trouvé le moyen d'insérer une image, ni de prévisualiser mon message, ni de citer correctement un message précédent.

jope004 · « **Réponse #116 le:** 12 octobre 2022 à 22:31:31 »

Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai eu un message de k-net. Un message d'information générale indiquant, entre autres, la mise en ligne du nouvel espace client.
L'accès est possible, mais c'est une coquille vide ! Pas de documents, pas de résiliation en ligne. Quelque soit la fonction cliquée, la réponse est la même : en développement !
Bon, je suis mauvaise langue, car il y a les deux dernières factures disponibles en téléchargement, et les informations personnelles.

jope004 · « **Réponse #117 le:** 13 octobre 2022 à 13:14:36 »

Bonjour,
Du nouveau depuis hier :
J'avais envoyé lundi en soirée et en recommandé avec AR le formulaire de résiliation, sous forme de lettre recommandée électronique.
Elle est arrivée ce matin, mais refusée par K-Net , qui l'a fait réexpédier je ne sais où.
J'ai mis l'adresse figurant sur le formulaire de résiliation (voir image 2). Peut-être que K-Net l'a changée "en douce" ?

Est-ce que ceux qui ont résilié récemment ont eu ce désagrément ? Ont-ils bien été remboursés de leur dépôt de garantie ?

zoxx · « **Réponse #118 le:** 13 octobre 2022 à 15:00:59 »

Citation de: jope004 le 13 octobre 2022 à 13:14:36

Bonjour,
Du nouveau depuis hier :
J'avais envoyé lundi en soirée et en recommandé avec AR le formulaire de résiliation, sous forme de lettre recommandée électronique.
Elle est arrivée ce matin, mais refusée par K-Net , qui l'a fait réexpédier je ne sais où.
J'ai mis l'adresse figurant sur le formulaire de résiliation (voir image 2). Peut-être que K-Net l'a changée "en douce" ?

Est-ce que ceux qui ont résilié récemment ont eu ce désagrément ? Ont-ils bien été remboursés de leur dépôt de garantie ?

Bonjour, j'ai eu la même chose mais t'inquiéte cela arrive à une autre adresse (voir la photo). Par contre je n'ai pas encore reçu le retour de l AR pour le matériel qui a été reçu le 15/09/22. Donc j'ai fait des captures ecran de la poste.

badaboom · « **Réponse #119 le:** 18 octobre 2022 à 10:27:06 »

Citation de: jope004 le 12 octobre 2022 à 22:31:31

Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai eu un message de k-net. Un message d'information générale indiquant, entre autres, la mise en ligne du nouvel espace client.
L'accès est possible, mais c'est une coquille vide ! Pas de documents, pas de résiliation en ligne. Quelque soit la fonction cliquée, la réponse est la même : en développement !
Bon, je suis mauvaise langue, car il y a les deux dernières factures disponibles en téléchargement, et les informations personnelles.

On reçoit un mail avertissant de la nouvelle interface client et quand on y va il y a rien du tout, ça frôle l'asile de fou.
J'ai tenté un abonnement à free depuis un mois c'est à l'étape 1 ...