Auteur Sujet: FTTH: Kit SFP non reçu (Lu 245546 fois)

Golemiii · « **Réponse #456 le:** 07 décembre 2016 à 15:54:09 »

Citation de: Smoove le 07 décembre 2016 à 10:46:14

Bonjour,

Vous êtes déjà synchro en Fibre.

Smoove

Synchro mais pas avec le kit de free, j'ai emprunté le kit en attendant de recevoir le mien.

McMory · « **Réponse #457 le:** 07 décembre 2016 à 16:42:32 »

Bonjour,
J'ai bien reçu mon kit fibre, merci à Smoove.
Par contre la fibre ne fonctionne pas lorsque je branche le module je reste bloqué sur l'étape 2... Pourtant il me semble que tous les branchements sont correctes.

mise en place du module sfp ok
embout vert du câble fibre dans la prise dans le seule branchement possible (les autres sont scellés).
embout bleu dans le module de la box je rallume la box et là étape 2...

Golemiii · « **Réponse #458 le:** 07 décembre 2016 à 16:48:00 »

Etape 2 : problème de lien fibre entre la box et le NRO.

McMory · « **Réponse #459 le:** 07 décembre 2016 à 16:51:20 »

Citation de: Golemiii le 07 décembre 2016 à 16:48:00

Etape 2 : problème de lien fibre entre la box et le NRO.

Je suis bon pour appeler le 3244

Smoove · « **Réponse #460 le:** 07 décembre 2016 à 18:11:10 »

Citation de: McMory le 07 décembre 2016 à 16:42:32

Bonjour,
J'ai bien reçu mon kit fibre, merci à Smoove.
Par contre la fibre ne fonctionne pas lorsque je branche le module je reste bloqué sur l'étape 2... Pourtant il me semble que tous les branchements sont correctes.

mise en place du module sfp ok
embout vert du câble fibre dans la prise dans le seule branchement possible (les autres sont scellés).
embout bleu dans le module de la box je rallume la box et là étape 2...

Êtes vous disponible samedi pour accéder aux parties communes et avez vous les accès à la cave où se trouve le PM.
Si possible d'ouvrir un autre post.

Smoove.

Smoove · « **Réponse #461 le:** 07 décembre 2016 à 18:14:02 »

Citation de: Golemiii le 06 décembre 2016 à 23:56:28

@smoove : des informations sur ma livraison ?

Citation de: Golemiii le 07 décembre 2016 à 15:54:09

Synchro mais pas avec le kit de free, j'ai emprunté le kit en attendant de recevoir le mien.

Ok , pris en compte.

Smoove.

Elisabeth_S · « **Réponse #462 le:** 07 décembre 2016 à 19:13:25 »

Bonsoir,
Kit reçu de mon côté aussi, quelle efficacité! En revanche me voilà moi aussi bloquée à l'étape 2. Je voulais poster sur un autre topic mais il y en a des millions sur l'étape 2...
E.S

e-TE · « **Réponse #463 le:** 07 décembre 2016 à 19:45:04 »

Citation de: Elisabeth_S le 07 décembre 2016 à 19:13:25

Bonsoir,
Kit reçu de mon côté aussi, quelle efficacité! En revanche me voilà moi aussi bloquée à l'étape 2. Je voulais poster sur un autre topic mais il y en a des millions sur l'étape 2...
E.S

il faut que tu en créés un a ton nom, ca permet de suivre le soucis et éviter d'être perdu/mélangé avec un autre

jemyattendais · « **Réponse #464 le:** 08 décembre 2016 à 09:59:41 »

Kit reçu , non pas grâce à smoove en ce qui me concerne même si il a été très efficace pour d'autres.

Mais grâce au Service Fidélisation de Free qui a pour le coup pris de réels engagements pour activer l'envoi du kit sfp.

On m'a passé ce service parce que je voulais résilier tout simplement après 80 jours d'attente de service non fourni.

Bon courage à tous ceux qui attendent encore.

didou911 · « **Réponse #465 le:** 09 décembre 2016 à 07:59:49 »

Bonjour,

Après une installation difficile a organiser, le technicien a testé et validé la fibre mais n'avait pas de kit fibre avec lui.

Depuis le 3244 me balade pour m'envoyer ce kit. Pourriez-vous m'aider ?

Laurent@Nice · « **Réponse #466 le:** 09 décembre 2016 à 08:57:02 »

Bonjour,

Smoove préconise :
*****************
Bonjour à tous,
Merci de m'envoyer vos identifiants en MP pour ceux qui n'ont pas reçu leurs kit SFP.
*****************

As-tu envoyé un MP à Smoove avec ton identifiant : fbx..... ?
Si c'est le cas tu n'as plus qu'à attendre son retour d'info.

Bonne journée.

Smoove · « **Réponse #467 le:** 09 décembre 2016 à 13:32:05 »

Citation de: didou911 le 09 décembre 2016 à 07:59:49

Bonjour,

Après une installation difficile a organiser, le technicien a testé et validé la fibre mais n'avait pas de kit fibre avec lui.

Depuis le 3244 me balade pour m'envoyer ce kit. Pourriez-vous m'aider ?

On te livre demain.
Le kit sera mis dans votre boite aux lettres.

Smoove.