Auteur Sujet: FTTH: Kit SFP non reçu  (Lu 245236 fois)

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Smoove

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #420 le: 25 novembre 2016 à 06:30:06 »
Message privé envoyé.

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Smoove.

Smoove

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #421 le: 25 novembre 2016 à 06:30:42 »
@Smoove

bonjour,
je vous ai envoyé plusieurs MP mais je n'ai pas eu de réponse...
kit reçu mais connexion toujours inactive (signal absent et lien down) et le 3244 qui me donne toujours la même réponse, ouverture d'un ticket d'incident...
si vous pouviez regarder ça de plus près, merci d'avance!

Pris en compte.

Smoove.

greg14

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #422 le: 25 novembre 2016 à 12:16:50 »
bonjour,

idem freebox révolution reçu ce matin et pas de kit SFP.

je t'ai envoyé un message privé Smoove.

Merci  ;)

underground78

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #423 le: 25 novembre 2016 à 12:29:02 »
Le technicien est déjà passé pour installer le PTO ?

greg14

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #424 le: 25 novembre 2016 à 12:54:28 »
non il passe le 10 décembre.


Nico

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #425 le: 25 novembre 2016 à 12:56:21 »
Donc normalement il viendra avec. Pas de soucis pour le moment.

greg14

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #426 le: 25 novembre 2016 à 13:04:15 »
ha désolé d'avoir anticipé je n'avais pas vu les posts qui disaient que le technicien venait avec le kit.

merci pour l'info, je m'excuse auprès de Smoove.

Greg

Golemiii

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #427 le: 26 novembre 2016 à 10:08:18 »
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Smoove.
@smoove :Pas d'evolution sur mon dossier.

J'ai appelé le 3244 et ils m'ont confirmé  que le colis était toujours en préparation avec l'hypothèse d'une rupture de stock.
Je m'inquiète du délai car la fin d'année approche et si l'envoi est réalisé après le 10 décembre 😭, je tomberai dans le même cas qu'un ami.

Le colis repartira chez free et je devrai relancer une demande pour l'avoir et attendre à nouveau ....



Golemiii

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #428 le: 26 novembre 2016 à 16:54:11 »
Donc normalement il viendra avec. Pas de soucis pour le moment.
Euh .... mon expérience : technicien est arrivé sans spf. Il a confirmé le bon branchement de la fibre et maintenant en attente d'un envoi par Free.
Je n'ai pas encore compris quand le technicien vient avec le kit de connexion.

alain_p

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #429 le: 26 novembre 2016 à 17:09:22 »
Bon, c'est là que tu peux faire appel à Smoove. Visiblement il y a eu un problème, le technicien devrait  maintenant systématiquement amener le kit SFP. Il n'était apparemment pas au courant.

Golemiii

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #430 le: 26 novembre 2016 à 17:26:07 »
Déjà fait.
Il a pris en compte mon cas. J'attends la reception de mon module spf.

alain_p

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FTTH: Kit SFP non reçu
« Réponse #431 le: 26 novembre 2016 à 17:34:06 »
.. module spf.

SFP (Small Form Pluggable)