Pour avoir testé la GTI de 8h d'Orange, et si c'est du même genre chez Free Pro, ce n'est pas du tout garantie que le problème soit résolu sous 8h. Ils interviennent, donc il se déplace sous 8h mais ne garantissent pas le rétablissement. La 4G de secours c'est donc la meilleure des garanties avec le sans engagement pour partir si le problème s'enlise. J'imagine qu'ils peuvent augmenter le quota exceptionnellement...
2 ans de galères sur une ligne ADSL Orange "Pro" pour finalement résoudre le problème en passant à la fibre. La ligne ADSL n'a jamais fonctionné correctement malgré plusieurs techniciens venus dans les locaux. Et ils s'en foutaient à la fin puisqu'à chaque fois ils venaient constater le problème sous 8h ouvrés.