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Auteur Sujet: Freebox Pro: GTR (Garantie de Rétablissement) ou GTI (Garantie d'Intervention) ?  (Lu 13101 fois)

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Steph

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Freebox Pro: GTR (Garantie de Rétablissement) ou GTI (Garantie d'Intervention) ?
« Réponse #60 le: 25 mars 2021 à 18:09:27 »
Citation de: Hugues le 24 mars 2021 à 17:36:34
Appliwave t'envoie un mail pour savoir si le down est de ton fait ou pas. Je trouve ça propre :)
Cool.
Le mail irait probablement dans la boite à spam du fermier d'Optix, mais c'est cool quand même.
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vivien

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Freebox Pro: GTR (Garantie de Rétablissement) ou GTI (Garantie d'Intervention) ?
« Réponse #61 le: 27 mars 2021 à 01:33:52 »
Selon FreePro, si on lance un auto-diag est que c'est négatif, cela ouvre un ticket et c'est le support qui vous contact "comme pour les grands comptes"


Source: Twitter de Kevin Polizzi
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