Bonjour,

Suite à l'arrêt de la 2G, je dois changer deux mobiles. J'ai reçu un mail de la part de free m'informant de l'arrêt le 2G, avec des liens vers la boutique et une liste de téléphones compatibles. Sauf que ces informations sont contradictoires.

Je suis intéressé par le TCL 5041 et le le TCL 4043.:

- Le TCL 5041 est compatible VOLTE d'après la liste des terminaux: https://assistance-1.free.fr/mobile/terminaux/
Quand je vais sur la boutique en ligne: https://mobile.free.fr/shop, le TCL 5041 est bien listé. Mais si je coche "compatibilité 4G/4G+", il disparait de la liste. Donc, il ne serait pas 4G.

- Le TCL 4043 est sur la boutique en ligne et il ne disparait pas si je coche "compatibilité 4G/4G+". Donc ça semble ok.
Mais d'après la liste des terminaux compatible, il n'est pas compatible VOLTE en France. Mais il l'est à l'étranger.

Donc, un modèle est VOLTE mais pas 4G (c'est possible ça ?) et l'autre est 4G VOLTE mais pas en France.

Les pages d'assistance explique aussi comment vérifier si son téléphone est compatible 4G VOLTE sur le réseau free mobile. Mais pour ça, il faut l'avoir entre les mains. Moi, j'aimerais bien savoir avant de l'acheter...

Je me dis naïvement que tous les mobiles vendus par la boutique free mobile sont compatibles 4G VOLTE sur le réseau free mobile en France. Mais est-ce vraiment le cas ? Peut-être qu'ils vendent encore des mobiles qui passent par la 2G/3G, ou compatible 4G VOLTE mais uniquement à l'étranger.

Sur leur site, j'ai pas trouvé de formulaire de contact ou de numéro à appeler pour demander des renseignements sur les mobiles qu'ils vendent.

Bref, je suis un peu perdu.

Merci

Je pense qu'il ne faut pas trop porter confiance à la coche de la boutique "compatibilité 4G/4G+"

Très étonnant le cas du TCL 4043 ! Si un terminal fait de la VoLTE à l'étranger, il le fait en France. Je ne comprends pas comment c'est possible ce qui est annoncé sur https://assistance-1.free.fr/mobile/terminaux/


Je te conseillerais un téléphone qui gère la VoWiFi, c'est quand même pratique de pouvoir recevoir des appels et téléphoner quand tu n'a pas de réseau mobile, mais que tu as du Wi-Fi.

Merci de vos réponses.

En ce qui concerne le TCL 4043 seulement compatible à l'étranger, j'ai regardé toute la liste donnée par free, c'est le seul dans ce cas. Donc je suppose (ou j'espère) que c'est une erreur.

A propos de cette liste, je pensais que c'était une liste de téléphones validés par free. Mais, c'est pas du tout le cas, c'est écrit que les données sont fournis par les constructeurs.

Il est un peu gros, un peu cher et j'aime pas trop les clapets, mais je pense partir sur le 4043. J'aurais préféré le 5041, mais j'ai trouvé pas mal de témoignages d'utilisateurs rapportant un problème d'écho pour le correspondant. Le haut parleur serait trop proche du micro. Je m'en sers que pour téléphoner, alors si cette fonction est défectueuse...

Et acheter un téléphone qui n'est pas vendu par free ou pas dans leur liste de compatibilité, c'est un peu comme jouer à la roulette russe, non ?
Le HMD 105 4G m'intéressait par exemple, mais comment savoir si il est compatible, à part l'essayer ou trouver quelqu'un qui l'utilise ? Si je demande au fabricant, ils vont me renvoyer vers free, et inversement.

Autre question: ma carte sim est une micro. Si je dois commander une nano pour le nouveau téléphone, est-ce que la nouvelle fonctionnera en parallèle de l'ancienne ou est-ce que l'ancienne sera automatiquement désactivée au moment où la nouvelle sera insérée dans le nouveau téléphone ?

Merci.