Auteur Sujet: Téléphones compatibles 4G VOLTE sur le réseau free mobile (Lu 162 fois)

Sylvain_S · « **le:** **Aujourd'hui** à 15:27:26 »

Bonjour,

Suite à l'arrêt de la 2G, je dois changer deux mobiles. J'ai reçu un mail de la part de free m'informant de l'arrêt le 2G, avec des liens vers la boutique et une liste de téléphones compatibles. Sauf que ces informations sont contradictoires.

Je suis intéressé par le TCL 5041 et le le TCL 4043.:

- Le TCL 5041 est compatible VOLTE d'après la liste des terminaux: https://assistance-1.free.fr/mobile/terminaux/
Quand je vais sur la boutique en ligne: https://mobile.free.fr/shop, le TCL 5041 est bien listé. Mais si je coche "compatibilité 4G/4G+", il disparait de la liste. Donc, il ne serait pas 4G.

- Le TCL 4043 est sur la boutique en ligne et il ne disparait pas si je coche "compatibilité 4G/4G+". Donc ça semble ok.
Mais d'après la liste des terminaux compatible, il n'est pas compatible VOLTE en France. Mais il l'est à l'étranger.

Donc, un modèle est VOLTE mais pas 4G (c'est possible ça ?) et l'autre est 4G VOLTE mais pas en France.

Les pages d'assistance explique aussi comment vérifier si son téléphone est compatible 4G VOLTE sur le réseau free mobile. Mais pour ça, il faut l'avoir entre les mains. Moi, j'aimerais bien savoir avant de l'acheter...

Je me dis naïvement que tous les mobiles vendus par la boutique free mobile sont compatibles 4G VOLTE sur le réseau free mobile en France. Mais est-ce vraiment le cas ? Peut-être qu'ils vendent encore des mobiles qui passent par la 2G/3G, ou compatible 4G VOLTE mais uniquement à l'étranger.

Sur leur site, j'ai pas trouvé de formulaire de contact ou de numéro à appeler pour demander des renseignements sur les mobiles qu'ils vendent.

Bref, je suis un peu perdu.

Merci

zoc · « **Réponse #1 le:** **Aujourd'hui** à 17:55:39 »

Dans VOLTE il y a LTE=4G...

vivien · « **Réponse #2 le:** **Aujourd'hui** à 18:01:37 »

Je pense qu'il ne faut pas trop porter confiance à la coche de la boutique "compatibilité 4G/4G+"

Très étonnant le cas du TCL 4043 ! Si un terminal fait de la VoLTE à l'étranger, il le fait en France. Je ne comprends pas comment c'est possible ce qui est annoncé sur https://assistance-1.free.fr/mobile/terminaux/

Je te conseillerais un téléphone qui gère la VoWiFi, c'est quand même pratique de pouvoir recevoir des appels et téléphoner quand tu n'a pas de réseau mobile, mais que tu as du Wi-Fi.

lgom · « **Réponse #3 le:** **Aujourd'hui** à 19:00:19 »

Citation de: Sylvain_S le Aujourd'hui à 15:27:26

Donc, un modèle est VOLTE mais pas 4G (c'est possible ça ?) et l'autre est 4G VOLTE mais pas en France.

Volte c'est voix sur 4G, donc forcément 4G.
Tous les tels "volte" c'est selon la date de sortie du téléphone, si l'opérateur était compatible volte à sa sortie.
si il supporte Free en Volte, il supportera normalement tous les opés du monde. Ce qui n'est pas le cas de tels datant d'avant 2020, supportant la volte de certains opés mais pas celle de Free.

Citation de: Sylvain_S le Aujourd'hui à 15:27:26

Sur leur site, j'ai pas trouvé de formulaire de contact ou de numéro à appeler pour demander des renseignements sur les mobiles qu'ils vendent.

Leur demander une attestation de compatibilité volte, par courriel, à brandir en cas d'erreur de leur part? J'en connais qu'ont fait ça chez d'autres opérateurs.

Citation de: Sylvain_S le Aujourd'hui à 15:27:26

j'aimerais bien savoir avant de l'acheter...

Il y a toujours le retour sous 14j pour rendre l'appareil, si celui ci n'est pas compatible.

On peut tout de même imaginer qu'un tel vendu directement par l'opérateur, est compatible Volte, au moins dans l'hexagone. Pour l'itinérance en Malaisie ou en Alaska, par contre..