Pour l'heure, ils n'ont d’après les retours de ce forum aucun souci récurrents (plus des incidents ponctuels) et ils communiquent (ils sont 2 intervenants actifs sur ce forum). De plus quand ils interviennent, l'incident est rapidement résolu. Pour moi c'est plutôt signe d'une bonne réactivité et d'une efficacité certaine. Leur seul point noir identifié est un service technique qui semble être difficilement joignable (mais les causes peuvent être multiples, et ce n'est pas révélateur de dysfonctionnements de masse).

Quand à votre message, il est justifié dans le sujet que vous avez ouvert, pas sur ce sujet. Pour terminer, si vous souhaitez exprimer une opinion, il y'a d'autres sujets adaptés sur ce forum.
Vous réagissez surtout, comme je l'ai déjà adressé à plusieurs personnes ici, comme un enfant capricieux qui voit son jouet cassé et qui braille à qui veut l'entendre qu'on lui en offre un autre en allant poster un peu partout jusqu’à ce qu'on le lise, ensuite vous disparaîtrez de ce forum une fois votre incident résolu. Vous l'avez dit vous même sur l'autre sujet, vous avez contacté leur service client, une réponse vous a été apportée, maintenant patientez.

Lol vous m'avez presque compris en écrivant enfant capricieux. Je ne suis pas capricieux mais un peu agacer par tous les petits déboires que j'ai eu jusque là. C'est la première fois que ça se passe aussi mal avec une fai et les réponses et surtout le manque de réponses font que je ne suis pas confiant.... et agacer.
Vous avez bien compris que le post sur ce sujet est de mettre en avant ce soucis qui semble être connu tout de même. Je pensais avec les quelques post lus sur ce sujet que mon problème était identique..
Vous m'apprenez que des interlocuteurs de coriolis sont sur ce forum d'entraide et sont plutôt réactif (contrairement au service téléphonique....), bah vu que maintenant ils vont être au courant de mes déboires et peut être m'apporter une solution... Mais pour ceux qui sont dans mon cas, je doute que beaucoup soit au courant qu'ici la réponse sera meilleure et surtout par des gens ayant les compétences réelles.

J'ai un oeil critique mais la critique peut être bonne comme mauvaise. ;o)

Lol vous m'avez presque compris en écrivant enfant capricieux. Je ne suis pas capricieux mais un peu agacer par tous les petits déboires que j'ai eu jusque là. C'est la première fois que ça se passe aussi mal avec une fai et les réponses et surtout le manque de réponses font que je ne suis pas confiant.... et agacer.
Vous avez bien compris que le post sur ce sujet est de mettre en avant ce soucis qui semble être connu tout de même. Je pensais avec les quelques post lus sur ce sujet que mon problème était identique..
Vous m'apprenez que des interlocuteurs de coriolis sont sur ce forum d'entraide et sont plutôt réactif (contrairement au service téléphonique....), bah vu que maintenant ils vont être au courant de mes déboires et peut être m'apporter une solution... Mais pour ceux qui sont dans mon cas, je doute que beaucoup soit au courant qu'ici la réponse sera meilleure et surtout par des gens ayant les compétences réelles.

J'ai un oeil critique mais la critique peut être bonne comme mauvaise. ;o)

Attend, tu 'tes réellement renseigné sur Coriolis en lisant les different forum de ce FAI et tu ne sais pas qu'ils sont deux ?
Je t'ai déjà dit qu'un gros FAI n'est pas comme un petit FAI, et pourquoi et tu persistes à mettre plusieurs fois le même sujet partout et tu voudrais que l'on t'aide ........
Debrouille toi puisque tu t'entêtes a crier au lieux d'essayer de comprendre ce qui se passe
Si les deux personnes de Coriolis qui sont sur le forum t'aide, tu pourras t'estimer content......

Bonjour,et bien gros problème depuis hier soir,je ne peux surfer que sur certains sites.
Hier en plein visionnage sur netflix,coupure et depuis ben ça déconne grave,on verra tout a l'heure avec coriolis mais si cela arrive un samedi soir....

A priori pas tant que çà. Sinon il aurait choisi un autre fournisseur

Sisi, j'ai bien pris le temps de faire le tour des différentes FAI pour voir l'offre qui nous conviendrait le plus, vu que les grosses FAI n'ont pas voulu investir dans la fibre de notre agglo moyennement dense malgré qu'avec l'adsl ils ont fait du benef' sans en mettre pour entretenir le réseau.... tout simplement pour faire du chiffre et se reposer sur le contribuable pour dans quelques années proposer leurs offres fibre....... parce que quand les grosses FAI se mettront sur votre fibre avec des offres moins chères que coriolis, knet, kiwi.... vous irez chez qui?
Moi je pense que je préfèrerai laissé le benef' aux petites FAI même si elles ne sont pas toutes indépendantes des grosses FAI.
Sur le long terme, on verra qui aura l'oeil le plus critique et le mieux raisonné....  ;o)

Si votre ligne est opérationnelle et que vous avez reçu le matériel(box et tv) au 30 mars, vous payez donc le service normal. Après si le service est coupé pour x raisons dans la logique, coriolis vous dedomagera les jours perdu et se retournera ou non sur le vrai fautif.

Les 14 jours commencent lorsque le service est complètement opérationnelle, c'est à dire ligne fibre racordée au logement et box + tv opérationnelle suivant vos options. Si ligne opérationnelle mais matos en retard, la période de 14 jours ne commence pas. ;o)