C’est une ip fixe chez Coriolis
La coupure doit venir des éléments actifs du fournisseur

ça semble quand même confirmé une panne chez Coriolis uniquement, parce que des coupures toutes les 90 ou 100 minutes, ça serait largement remonté sur les forums...

Ceux qui ont un routeur perso devrait pouvoir connaitre la durée du bail.
Pour la box Corio, je ne sais pas. C'est rare sur les boxs grands publiques.
Des volontaires pour faire un ch'tit wireshark (ou tcpdump) sur le WAN pour savoir, avec un PC en direct sur l'ONT avec @mac de la box?

L'IP Coriolis est fixe mais probablement distribuée quand même par DHCP en fonction de l'adresse mac de la box.

Bonjour,

Effectivement, l'IP est fixe et distribuée par DHCP.
La durée de bail est un sujet en cours d'investigation et a été modifiée sur les clients ayant beaucoup de déconnexions, sans succès (modif faites Mardi en fin de journée)
Nous avons étendu le bail à 1j (de base 30min) mais cela n'apporte aucune évolution.

Pour les petits malins, ne vous amusez pas à mettre votre IP en fixe (si jamais vous trouvez la manip, je ne la donnerai pas  ) cela va juste couper votre accès.

@+

Pour ceux qui espèrent un changement de Box, je vous confirme que cela n'apporte malheureusement pas l'effet escompté.
En effet, sur l'ensemble des remplacements fait à ce jour, aucune amélioration.

@+

Bonjour,

Un point global semble s'imposer.

Les soucis ont commencés autour du 23/10.
Actuellement, nous avons environ 70 abonnés impactés.
Toutefois, tous n'ont pas le même comportement et les mêmes déconnexions.
Il n'y a pas de récurrence au niveau des interruptions de service. (certains restent UP plus longtemps que d'autres)

Cet évènement n'a pas de déclencheur particulier.
Cela nous aurait effectivement permis de remonter à cet évènement et de prendre les actions nécessaires.

Le soucis est répartit sur l'ensemble du 77 mais pas pour tout le monde.
Sur un même équipement SemaFibre (Covage), certains sont concernés, d'autre non.

Il n'y a pas de discriminant au niveau de l'ONT également, tout le monde utilise globalement le même (un boitier noir) et certains ont le soucis, d'autre non.

Côté Box, nous avons 2 références concernées et sur chaque référence, il y a plusieurs séries qui sont impactées, rien à ce niveau également.

Côté Covage, l'infra est identique entre Coriolis et les autres opérateurs (K-Net, Videofutur,...)
Côté Coriolis, l'infra est identique avec les autres opérateurs d'infrastructures sur d'autres départements.

Au niveau de la déconnexion, quand celle-ci se produit, l'utilisateur conserve bien son IP mais elle n'est plus accessible.
Aucune trace dans les logs des box que nous avons pu collecter ne nous a permis de pointer un élément défectueux.

Jusqu'à maintenant, nous avons tenté de remplacer certaines box, mais sans succès.
Une augmentation du bail DHCP n'a aucun impact également.
Différents redémarrages d'équipements ont été fait sans amélioration.

Différentes actions sont en cours avec Covage et des points d'avancement réguliers sont fait.

Encore une fois, nous savons tous que ce soucis tombe au plus mauvais moment avec beaucoup de gens en télétravail et nous faisons le maximum pour apporter une solution.

@+

Bon, je ne voulais pas divulguer des infos qui ne m'appartiennent pas, mais comme elles sont déjà connus, je ne vais pas les contre-dire
Du coup, Covage fait effectivement proxy sur les requêtes DHCP et fourni un lease de 5min aux box.

Un de nos tests en cours est de supprimer ce proxy sur un OLT et seulement sur un seul sous réseau afin de voir l'évolution.