Coup de fil recu hier d'Axione (toujours avec un numéro masqué de type +00000000) me demandant de reprendre un autre rendez-vous pour effectuer un test de continuité.
Étrange qu'ils me demandent cela, car la continuité entre le PBO de la ruelle et mon PTO avait été déjà établi comme fonctionnel devant mes yeux par les techniciens Axione.
En demandant plus d'info, la dame au bout du fil semblait confirmer qu'il y avait eu réparation entre temps et qu'ils voulaient donc retester la ligne de bout en bout.
Hors, la veille au soir j'ai rebooté l'ONT Nokia et toujours rien (Pas de montée de la LED PON).
Mieux que ca: J'ai moi-meme testé sur mon PTO directement avec
une carte IR spéciale réagissant à la longueur d'onde 1310 & 1490nm: Rien en RX (réception).
Hors je devrais *au moins* avoir quelque chose en réception.
Encore une fois je leur demande de pouvoir les recontacter moi-meme, ils me donnent le numéro de tel de Cap Fibre! Je sonne a Cap Fibre pour leur expliquer le problème, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire directement mais qu'ils vont remonter ca à Axione.
Bref j'ai l'impression qu'ils n'ont rien réparé en fait, du moins s'ils l'ont fait c'est pas au bon endroit.
Rendez-vous fixé avec Axione Lundi prochain.
Je ne sais pas s'ils le font exprès, mais en 2 ou 3 appels avec l'administration Axione, j'ai vraiment le sentiment qu'ils n'ont aucune idée de ce qu'ils demandent ou ce qui a été fait. C'est vraiment un appel parce qu'il faut prendre rendez-vous avec l'abonné, mais 0 pointé sur une quelconque information autre que l'heure de rendez-vous! Et ca commence vraiment à m'agacer...