Bonjour,
Je viens vous faire part de ma déboire avec ma ligne ADSL en espérant que cette situation cesse grâce aux avis éclairés des internautes ou bien de Boris :p
L'été 2014, déménagement de la ligne BBOX suite à achat maison, 8 semaines de coupure, un technicien Orange passe, indique que le DSLAM est en travaux car il est trop occupé et qu'il y a que des paires restante en mauvais état, pourtant avant de procéder au déménagement de la ligne j'avais branché une box ADSL et elle synchronisait sur je ne sais quel opérateur à 8 mégas, pendant le déménagement avec Bouygues plus rien comme si le câble était débranché, bref Bouygues bloque et indique que le dossier est bloqué à cause d'un problème de transfère de dossier. Bref ça fini enfin par arriver avec douleur.
Code Commutateur Local :
41151MT1 [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local :
MONTRICHARD-UCBY0
Longueur de ligne :
2368 mètres :
4/10 sur 2368 mètres
Distribution directe
non
Paires disponibles
0
Affaiblissement théorique :
35.52 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL :
5599 kbps (700 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ :
9360 kbps (1170 ko/s)
En hiver 2014 - 2015, gros soucis avec les débits ils sont instable, le service TV deviens impraticable, un technicien Bouygues passe et fait intervenir Orange, ils passent, les sous traitants branchent un combiné téléphonique, indique avoir de la tonalité et que du coup tout est bon et que ça viens pas de la ligne. Bon ont prends le mal en patience et ont prends l'habitude d'avoir la TV qui marche quand elle peu et un débit ridicule.
Je rappel en Septembre Bouygues Télécom car la bbox se désynchronise souvent, elle renvoi un technicien Bouygues qui vérifie la ligne avec son modem, elle synchronise à 6 mégas, mais précise que les valeurs de marge de bruit son anormales, il fait renvoyer Orange.
Avant leurs intervention, je remplace le câble téléphonique abonné depuis l'arrivée et installe un nouveau DTI, un modem de test arrive à atteindre les 10 mégas avec ces modifications, mais la box Bouygues reste à 6 mégas et continue à se désynchroniser.
Les techniciens sous traitant Orange sont arrivés, quelques minutes avant leurs arrivée le débit tombe à 3 mégas, l'un branche le combiné et dit y a de la tonalité la ligne est bonne, je lui montre les valeurs sur la box et il dit "bah vous auriez moins de problèmes avec Orange, nous ont peu pas toucher aux paires Bouygues".
En repartant il me dit je fais un test, débranchez le modem 5 minute, je m'exécute, une fois le délais terminé, je rebranche la box et là, pas de synchronisation, rien ils ont débranché quelque chose !
Le lendemain ils me rebranche, mais le débit est tombé à 600ko/s (non il manque aucun 0) et 300ko/s en descendant quelque soit le modem. Bon avec de tels débit, plus de TV, le téléphone ça coupe, et surtout ! et bien c'est toujours instable.
Je me demande si ils m'ont pas rebranché sur une paire encore plus usée. Quelqu'un de plus pointu en technique peu t'il me répondre ? voir regarder le dossier?