Auteur Sujet: Bbox ADSL Zone étendu gros soucis.  (Lu 12120 fois)

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Boris de Bouygues Telecom

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Bbox ADSL Zone étendu gros soucis.
« Réponse #48 le: 28 septembre 2015 à 20:03:05 »
Quelques mois, plutôt que quelques jours.

Ce que l'on fait ne sert pas a grand chose car il y aura une nouvelle optimisation lors du changement de DSLAM.

lpalexis

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Bbox ADSL Zone étendu gros soucis.
« Réponse #49 le: 28 septembre 2015 à 20:45:09 »
Si ce que ont fait pour quelques mois peu éviter à ma mère de faire un infanticide parce qu'elle n'a pas sa TV par internet je suis preneur.

lpalexis

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Bbox ADSL Zone étendu gros soucis.
« Réponse #50 le: 29 septembre 2015 à 18:09:11 »
Les techniciens Orange sont repassés, sans expert SFR, donc ont s'est regardé et puis c'est tout... et ont s'est dit à la semaine prochaine.

Ils constatent une erreur de bruit sur la ligne quand la box est branchée dessus, ils pensent à un défaut de box et DLM.
J'ai appelé le service technique pour le décodeur TV, (les ports ethernet fonctionnent bien) mais la bbox sensation indique ne pas avoir d'IP 0.0.0.0 alors que le "link ok", la bbox ne la reconnais pas (donc soit le nouveau firmware qui fait que ça ne le reconnais plus, soit le décodeur à pas apprécié être reseté trop souvent), les manipulations demandés ont été faite, puis au bout de 30 minutes ..la communication à été coupée et l'erreur est persistante, donc je pense que du matériel sera à remplacer.

Valeurs :
Débit  descendant
5.25 Mbps
Débit montant
384.00 kbps

lpalexis

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« Réponse #51 le: 30 septembre 2015 à 12:27:49 »
Vous avez essayé quelque chose? une désyncronisation et des réglages de routage sur l'ip 0.0.0.0 ??

30.09.2015 10:22:53DiagnosticDiagnostic réalisé par la Bbox
30.09.2015 10:22:43RéseauRoute ajoutée pour l'IP 0.0.0.0
30.09.2015 10:22:34xDSLSynchronisation réussie
30.09.2015 10:21:59RéseauRoute supprimée pour l'IP 0.0.0.0
30.09.2015 10:21:59xDSLPerte de la synchronisation DSL


Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #52 le: 30 septembre 2015 à 12:41:39 »
Moi non, mais votre dossier est suivit par une autre équipe.

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« Réponse #53 le: 02 octobre 2015 à 11:50:52 »
Une nouvelle dé-synchronisation il y a  1 heure 51 minutes.

Valeurs débit inchangés :

Débit descendant
5.25 Mbps
Débit montant
384.00 kbps

Durée de synchronisation
1 heure 52 minutes
Nombre de synchronisation
3
Modulation
G.992.1-A


FEC (local)
2 514
FEC (distant)
0
CRC (local)
0
CRC (distant)
2
HEC (montant)
240
HEC (descendant)
0


Atténuation de ligne (montant)
27.5 dB
Atténuation de ligne (descendant)
45.5 dB
Marge signal/bruit (montant)
26.0 dB
Marge signal/bruit (descendant)
14.0 dB

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« Réponse #54 le: 06 octobre 2015 à 13:25:37 »
Youpi :)

D'autres techniciens sont passés, les plots SFR était montés à l'envers sur le DSLAM.
Les débits sont mieux et la TV à réussit à faire sa mise à jour et ma mère me tuera pas tout de suite.

Il faudra peu être remettre à zero le DLM?

Boris de Bouygues Telecom

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« Réponse #55 le: 06 octobre 2015 à 13:48:35 »
DLM relancé !

Boris.

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« Réponse #56 le: 06 octobre 2015 à 14:00:40 »
Merci Boris :)

 

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