Auteur Sujet: Mennecy (91) 4G en panne depuis plus de 3 semaine (Zone Très Dense)  (Lu 5114 fois)

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Eviant

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Bonjour,
Je suis nouveau client SFR depuis le début du mois dans la ville de Mennecy, au début le réseau fonctionnait parfaitement mais depuis vendredi dernier donc 1 semaine, le réseau sur ma ville de Mennecy est HS en 2G/3G/4G, par conséquent mon téléphone se connecte la plupart du temps à une des antennes de Villabé qui est à 3 km d’ici, les appel et SMS on du mal à partir parfois, et je ne vous parle pas du débit …
Après avoir contacter SFR vendredi, ils m’ont dit que la panne est déclarée mais pas de date de fin, je les recontacte lundi il me dise que la panne est résolue mais cette fois ci se sont les rénovations qui font que l’antenne relais est HS on me dit retour à la normal jeudi donc hier. Malheureusement les rénovation n’on pas été terminer et on me dit qu’il va falloir encore que j’attende et aucune autre info ne mes donner. 1 semaine que l’antenne est HS en 2G/3G/4G ça commence à faire beaucoup…
Es que quelqu’un ces ce qui se passe sur l’antenne relais de Mennecy pour que cela prenne autant de temps ?
En vous remerciant pour votre aide  :)
« Modifié: 28 mai 2018 à 20:06:29 par Eviant »

ginie

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« Réponse #1 le: 16 mars 2018 à 15:24:34 »
Le site semble pourtant marcher là.

Eviant

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« Réponse #2 le: 16 mars 2018 à 17:33:10 »
Je suis passer devant l'antenne tous a l'heure faire des test j'ai beau forcer la 4g la 3G ou la 2G je suis a chaque fois connecter a une autre antenne que celle de Mennecy

chantoine

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« Réponse #3 le: 16 mars 2018 à 18:24:46 »
Je compatis.

Quand on sait que le relai le long de l'A6 au Coudray Monceaux, avec de la 4G autorisée depuis un bon moment, est toujours uniquement en 3G(*) et que les mobiles dans le coin se calent souvent en 4G sur le relai de Mennecy ou passent en 3G, ça doit être un tantinet compliqué quand ce dernier est en plus en panne.

(*) ceci dit j'ai vu un tractopelle bosser récemment à son pied, samedi dernier je crois.

Eviant

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« Réponse #4 le: 16 mars 2018 à 19:07:54 »
En effet un de mes collègue les a vus aussi au Coudray, il est pas sur mais il croit avoir vus des technicien de chez Circet. Du coup ces peut être pour SFR

Eviant

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« Réponse #5 le: 16 mars 2018 à 19:16:23 »
C'est quand même assez ragent 1 semaine de panne sur la 2G/3G/4G ! Et aucune info de la part de SFR. J'ai oubliez de précisez que l'antenne fonctionne de façon aléatoire parfois je reçois l'antenne de Mennecy pendant quelle minute puis je ne la reçois plus...

chantoine

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« Réponse #6 le: 16 mars 2018 à 19:19:12 »
En effet un de mes collègue les a vus aussi au Coudray, il est pas sur mais il croit avoir vus des technicien de chez Circet. Du coup ces peut être pour SFR

Logiquement c'est pour SFR. Il suffit de jeter un oeil au 2e emplacement sur le pylône en partant du bas, c'est l'étage de SFR et c'est le seul où il n'y a pas de RRU. Je regarde chaque semaine depuis... longtemps...

Peut-être qu'ils feront un tir groupé dans le coin et iront voir le relai de Mennecy. Et en profiteront pour mettre la 4G au stade de Corbeil, ça fait aussi longtemps que l'autorisation est là.

ginie

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« Réponse #7 le: 17 mars 2018 à 06:51:15 »
En effet un de mes collègue les a vus aussi au Coudray, il est pas sur mais il croit avoir vus des technicien de chez Circet. Du coup ces peut être pour SFR
Circet ne fait pas les pannes en région parisienne.

Eviant

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« Réponse #8 le: 18 mars 2018 à 20:27:46 »
Bonsoir,
Depuis aujourd'hui vers 18H30, les rénovation sur le site de Mennecy sont achever et le réseau refonctionnent correctement. Je reste malgré tout déçus par SFR pour le manque d'info sur les travaux en cours (travaux qui on d'ailleurs mis un des sites d'Auvernaux et celui de Champceuil HS puisque reliés en FH via le site de Mennecy), j'aurais aimer savoir quelle était le but précis de ces rénovation et quel équipement on du être remplacer/ou rajouter etc ... Malheureusement personnes du service client SFR n'a su me le dire.

eruditus

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« Réponse #9 le: 18 mars 2018 à 20:33:58 »
Tu aurais été déçu probablement par n'importe quel opérateur mobile alors.

Eviant

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« Réponse #10 le: 18 mars 2018 à 20:36:11 »
Je comprend qu'ils sont tous comme ça, maintenant je cite SFR car c'est mon opérateur et j'aurais aimer qu'il s’améliore par rapport a cela.

Eviant

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« Réponse #11 le: 19 avril 2018 à 16:32:56 »
Bonjour,
L’antenne relais de Mennecy est de nouveau en panne la 2G/3G/4G sont HS.
Savez-vous ce qu’il se passe cette fois-ci ?
Merci  :)

 

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