Auteur Sujet: Sosh: téléphone HS comment transférer E-sim  (Lu 1083 fois)

alegui, lancelot77 et 4 Invités sur ce sujet

scruffy

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Sosh: téléphone HS comment transférer E-sim
« Réponse #12 le: Aujourd'hui à 02:11:59 »
Par contre, on peut vraiment activer une e-sim sosh France depuis les DOM.
Pour ne plus rencontrer de soucis, je vais faire une esim free Caraïbes et garder ma nouvelle sim physique sosh

zoc

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Sosh: téléphone HS comment transférer E-sim
« Réponse #13 le: Aujourd'hui à 08:49:23 »
J'ai testé chez Orange entre un 13 mini et un 16 Pro et mon eSIM a bien "déménagé" ! :D
Chez Orange mais pas chez Sosh d'après ce que je lis sur le forum communautaire Sosh...  ::)

En fait il faut passer par l'application MySosh, impossible de faire un transfert automatique lors de la migration des paramètres d'un ancien iPhone vers un nouveau, ce serait trop simple...

thibthib

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Sosh: téléphone HS comment transférer E-sim
« Réponse #14 le: Aujourd'hui à 10:43:13 »
Toute activation de carte sim doit se faire impérativement dans le pays de l’opérateur la fournissant, c’est dans le standard. Impossible d’utiliser une sim en itinérance avant ça.

Bonjour,

Source ?

Quand mon MVNO Français a changé de Orange pour SFR, il m'a indiqué que (moi résident à l'étranger) ils ne pourraient envoyer la nouvelle carte SIM qu'en France (et à moi de me débrouiller pour la recevoir à l'étranger) mais que l'activation ne poserait aucun problème à l'étranger.

Si j'ai dû passer par un proche afin de relayer la nouvelle carte SIM, cependant l'activation depuis l'étranger n'a posé aucun problème (le téléphone a bien accroché le réseau local en roaming et a bien identifié SFR, j'ai pu envoyer et recevoir des appels et des SMS, je n'ai pas testé la data en roaming mais sans doute qu'elle fonctionne également).

Towny47

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Sosh: téléphone HS comment transférer E-sim
« Réponse #15 le: Aujourd'hui à 11:05:07 »
Le parcours esim pour les clients est catastrophique chez nos opérateurs.
Il faudrait vraiment qu'ils se penchent dessus.

Franchement, commander une sim physique pour la passer en virtuel derrière… qui a pondu ce process ?

Je me permets de reformuler pour coller au mieux à la réalité :
Le parcours esim pour les clients est catastrophique chez nos opérateurs Orange ou Sosh.

Sauf erreur de ma part, voici comment ça se passe chez les autres opérateurs :
- Free : QR Code sur l'espace abonné pour réinstaller l'esim
- Bouygues : ré-installation de l'esim depuis l'app/espace client

seatsea

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Sosh: téléphone HS comment transférer E-sim
« Réponse #16 le: Aujourd'hui à 12:05:00 »
Le pire, c'est qu'ils sont tout à fait capables de faire une procédure simple, comme le prouve la procédure avec la promotion Orange Hello 5G

On télécharge l'appli, vérification d'identité, puis ça envoie direct l'esim au système Android, faut juste valider.

Certes, c'est plus un usage type e-sim de voyage, mais quand même.