Bonjour,

Mon pixel 6 est mort. Il y avait une e-sim Sosh dedans. J'ai acheter un nouveau téléphone. Mais quand je souhaite faire un transfert ça me demande si j'ai accès à mon 06 de l'esim.

La solution du tchat c'est de commander une carte Sim puis une esim...

Je suis pas actuellement en France. Est-ce vraiment la solution?
Autrement est-il possible de récupérer son RIO sur notre espace client?

Merci