Auteur Sujet: Plus de connection depuis le 08/01/2014 (Lu 7435 fois)

Serma · « **Réponse #24 le:** 31 janvier 2014 à 10:59:36 »

Début du 23 ème jour d'abandon fibreux...
Ce matin pas mal de brouillard... Du coup s'ils viennent pour réparrer, ils verront pas le poteau devant chez moi et ils risquent de ne rien faire.... c'est pas de bol....

Serma · « **Réponse #25 le:** 31 janvier 2014 à 16:50:28 »

un appel aujourd'hui!!!!€ rendez vous lundi après-midi pour une intervention !!!!!! Super, enfin peut être !!
Au moins ça progresse.... On verra lundi ça fera 26 jours de panne consécutifs!

Serma · « **Réponse #26 le:** 03 février 2014 à 14:16:04 »

26 eme jour, SAV Covage viens de passer, ils ont changé le boîtier fibre et la lumière WAN disparue est revenu!!!
Maintenant c'est la box WIBOX qui ne voit plus internet et que je ne voit plus en WIFI, j'espère que ça ne va pas durer 2 semaines comme pour la première connection!!!!
On verra maintenant que la balle est vraiment chez Wibox le temps de remise en service....

Serma · « **Réponse #27 le:** 03 février 2014 à 17:15:14 »

Raté, la balle repart chez COVAGE, ils doivent ré-activer le nouveau boîtier... Enfin la personne qui est venu chez moi ne sais pas vraiment ce qu'il doit se passer... Bref on est pas encore sortie de l'auberge !!!!!

Serma · « **Réponse #28 le:** 05 février 2014 à 17:43:16 »

Nouvelle intervention de Covage et c'est bon, ça marche!
C'est bon mais c'est long....
28 jours de panne quand même pour changer le boîtier ONT...

butler_fr · « **Réponse #29 le:** 17 février 2014 à 11:54:11 »

belle preuve d’efficacité!

bon l’essentiel c'est que ça remarche!

Shinochaz · « **Réponse #30 le:** 17 février 2014 à 14:46:23 »

J'espère qu'au bout de presque un mois de panne, ils vont proposer un dédommagement c'est la moindre des choses !

Serma · « **Réponse #31 le:** 17 février 2014 à 15:40:18 »

A priori, ma facturation à été décalé d'un mois, mais je n'ai recu aucune information sur le sujet. C'est une déduction que j'ai faite au vu de ma facture...