Il y a plusieurs logements dans ce cas, pas seulement à Presles, à cause de doublons dans les adresses... Ce qui ne doit pas gêner le raccordement (la preuve, vous êtes raccordés). Il n'est plus utile de contacter la mairie, seulement votre FAI si ce n'est pas déjà fait. De mon côté mon contact a demandé à TDF dz fournir rapidement une explication sur le problème remonté, et un délai de résolution sachant qu'un problème impactant le PM ne doit pas mettre plusieurs semaines à être résolu mais au maximum quelques jours... Je vous tiens au courant. Petit rappel pour ceux qui liront ce message : en cas de problème la priorité est de contacter votre FAI afin qu'il ouvre un ticket chez TDF / VOFI si le problème concerne bien le réseau fibre et non le FAI. C'est ce ticket qui déclenche la machine et prend date. Les contacts directs avec TDF, via les élus ou autres doivent être limités au maximum pour éviter d'introduire des "parasites" dans le mécanisme de résolution d'incident.