Ah désolé, c'était une citation de roi d'Orcanie dans Kaamelott. Mais faut connaître, je le conçois (et il faut aimer l'humour d'Alexandre Astier).
N'étant pas chrétien et plutôt du genre agnostique (même si je connaissais la citation), tu as raison d'affirmer que la messe est dite (pour toi).
Tu as malheureusement connu des déboires avec SFR, tout comme certains en connaissent avec d'autres FAI. Ca fait partie de la vie.
Ce qui me gêne le plus c'est ta propention à traiter l'ensemble des salariés de SFR d'incapables (environ 10 000) parceque tout ne s'est pas déroulé comme tu l'espérais pour TON cas. Les généralités ont la vie dure.
Dans un autre sujet, on voit qu'un abonné a été pris en charge en moins de deux jours avec rappel téléphonique de SFR, constat de la panne et remplacement du matériel déféctueux. Pour cet abonné, les personnes qui ont géré sa panne sont loin d'être des incapables (même s'il doit y avoir des brebis galeuses, comme dans toute société).