Auteur Sujet: Pierrelaye (Lu 211531 fois)

vilou · « **Réponse #600 le:** 09 octobre 2017 à 06:09:43 »

Hello,

Alors, qu'a donné ce redémarrage ?

Tic · « **Réponse #601 le:** 09 octobre 2017 à 09:18:12 »

Ce matin encore des techniciens qui passait du cable orange dans les « trappes » rue Victor Hugo, ça se rapproche pour nous du coup non ?

Zhoù · « **Réponse #602 le:** 09 octobre 2017 à 09:37:40 »

Je pense ! Comme le centre ville ca a pas mal bossé (les mêmes techniciens à chaque fois le trio) : mais je sais pas quelle étape ca représente

pkd95240 · « **Réponse #603 le:** 09 octobre 2017 à 10:33:30 »

Bonjour
Peut-être un début de réponse ici .... http://www.leparisien.fr/high-tech/panne-d-envergure-sur-les-box-sfr-08-10-2017-7317147.php#xtor=AD-1481423552

Citation de: Lorenzoh le 06 octobre 2017 à 15:16:42

Rue des tournesols :

J'ai été fibré mercredi 4 octobre de 15h00 à 21h00. Ensuite, il y a une mise à jour. Depuis cette mise à jour,
je n'ai plus rien. Sfr dit que c'est normal.
Ce matin, sfr m'envoie un sms à 8h10 pour me dire que ma ligne fibre est active. Mais, je n'ai qu'un seul point vert allumé sur mon petit boîtier, au lieu des 2 requis.
Ca ne fonctionne pas, je vais essayer ce soir de débrancher et rebrancher pour voir si ça fonctionne ainsi.
J'ai peur !!!

Lorenzoh · « **Réponse #604 le:** 09 octobre 2017 à 10:41:18 »

Merci PKD,

Je pense que ce bug général a un rapport avec mon souci. Mais Sfr ne te parle pas de ce gros problème quand tu les joins au téléphone !!!
Je comprends mieux pourquoi le service technique est injoignable depuis jeudi matin.
Pourtant, tout partait bien, j'ai pu goûter à la fibre pendant 5 heures, et maintenant plus rien !!! bouhhh

Nico · « **Réponse #605 le:** 09 octobre 2017 à 11:16:23 »

Citation de: Lorenzoh le 09 octobre 2017 à 10:41:18

Je pense que ce bug général a un rapport avec mon souci.

J'en doute, c'est un soucis qui a eu lieu dimanche entre 17H30 et 19H30, lié à la TV pour les abonnés coax visiblement...

spectrolazer · « **Réponse #606 le:** 09 octobre 2017 à 11:25:59 »

Citation de: Lorenzoh le 09 octobre 2017 à 10:41:18

Merci PKD,

Je pense que ce bug général a un rapport avec mon souci. Mais Sfr ne te parle pas de ce gros problème quand tu les joins au téléphone !!!
Je comprends mieux pourquoi le service technique est injoignable depuis jeudi matin.
Pourtant, tout partait bien, j'ai pu goûter à la fibre pendant 5 heures, et maintenant plus rien !!! bouhhh

Salut Robin

Tes voisins ont ils le même problème ? y-a-t-il eu un raccordement de voisin "à l'heure" de ton incident ?

Fred_The_Sloth · « **Réponse #607 le:** 09 octobre 2017 à 12:04:27 »

Bonjour a tous,

Samedi la trappe a cote de l eglise etait ouvete avec une bobien de fibre a cote et today, j ai croise les 3 gars rue Carnot en train de passer la fibre. Malheureusement j ai pas pu avoir beaucoup d infos car comme dit precedemment il ne parle pas francais. Mais de ce que j ai compris ils sont juste la pour tirer la fibre et une autre equipe fait les raccorrdements
A suivre ...

spectrolazer · « **Réponse #608 le:** 09 octobre 2017 à 12:09:10 »

En fait à ce stade, il y a 2 étapes : la phase de tirage de la fibre et celle d'équipement en pb, potentiellement réalisées par les mêmes équipes, à quelques jours/semaines/mois d'intervalle.
(et la phase d'installation réalisée par l'opérateur commercial le jour du rdv d'install)

Matmouch · « **Réponse #609 le:** 09 octobre 2017 à 12:09:18 »

Citation de: Fred_The_Sloth le 09 octobre 2017 à 12:04:27

Bonjour a tous,

Samedi la trappe a cote de l eglise etait ouvete avec une bobien de fibre a cote et today, j ai croise les 3 gars rue Carnot en train de passer la fibre. Malheureusement j ai pas pu avoir beaucoup d infos car comme dit precedemment il ne parle pas francais. Mais de ce que j ai compris ils sont juste la pour tirer la fibre et une autre equipe fait les raccorrdements
A suivre ...

Chez nous (rue du Marché) ils ont tiré les câbles samedi 23/09..... Toujours pas de raccordement à l'heure actuelle.

PyroO · « **Réponse #610 le:** 13 octobre 2017 à 08:07:43 »

Du coup rue Carnot ce sont des gars de chez SFR ou Orange qui bossaient ? J'ai commencé mes démarches pour la copro, comme c'est sans frais, sans surprise tout le monde est d'accord. Du coup je me demande vers qui il faut que je me tourne comme installateur

Fred_The_Sloth · « **Réponse #611 le:** 13 octobre 2017 à 09:45:07 »

Citation de: PyroO le 13 octobre 2017 à 08:07:43

Du coup rue Carnot ce sont des gars de chez SFR ou Orange qui bossaient ? J'ai commencé mes démarches pour la copro, comme c'est sans frais, sans surprise tout le monde est d'accord. Du coup je me demande vers qui il faut que je me tourne comme installateur

Slt PiroO

Je pense que c était des sous traitants de SFR car à ma connaissance il n y a qu eux sur la CA .
Maintenant il faut attendre que SFR voit la faisabilité de la chose dans ta résidence( si elle est pas trop vielle cela sera facile) et après SFR installera un boîtier de raccordement à son réseau fibre, puis si tu veux un autre opérateur comme ORANGE, il faudra attendre quelque mois de plus car y’a un gel de 2-3 mois .
Autant dire ca sera début 2018 au plus tôt....