Auteur Sujet: SFR-NC a perdu près d'un million d'abonnés sur l'année  (Lu 38532 fois)

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alain_p

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SFR-NC a perdu près d'un million d'abonnés sur l'année
« Réponse #108 le: 23 août 2015 à 13:28:21 »
Il est vrai que pas mal d'entreprises ont des pratiques commerciales agaçantes, qui consistent à afficher un prix public élevé, que personne ne paye, alors que d'office elles font une remise de 50%, pour pouvoir l'annoncer comme une remise "importante" qu'elles vous concèdent sur le prix public. Cela aide aussi la personne ayant négocié l'achat, qui peut annoncer à son chef qu'il a obtenu, après de "dures négociations", une remise de 50%.

Je me rappelle des tarifs HP annoncés de 1200 € pour des SFP monomode 10 Gbs, prix public, passant dans le marché public UGAP à 175 €, donc une "remise" de 70%, l'UGAP n'ayant pas forcèment les meilleurs tarifs, vu ses volumes.

Alors oui, comparés aux tarifs publics annoncés, on peut avoir une remise de 80%, mais je ne pense pas que SFR payait le tarif public.

Il faut faire attention aux annonces de remise, par rapport au prix public, jamais pratiqué, ou aux tarifs couramment pratiqués ?

tom pouce

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SFR-NC a perdu près d'un million d'abonnés sur l'année
« Réponse #109 le: 23 août 2015 à 13:51:29 »
Visiblement, Drahi s'est plaint de la qualité des acheteurs SFR, vu l'exemple qu'il a sorti de la chaîne de TV dont SFR payait l'accès 13 fois plus cher que Numéricable. SFR ne payait pas le prix public mais ne cherchait pas le centime, peut-être pour des raisons altruistes (je prends soin de mes fournisseurs pour qu'ils vivent dans de bonnes conditions). On l'a déjà dit ici, les prestataires pensaient régulièrement à SFR avant pour se faire de l'argent facile !

Je ne serais pas surpris qu'il ait aligné les conditions sur celles de Numéricable, voire tiré encore un peu plus vu l'effet de volume probablement plus important.

alain_p

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SFR-NC a perdu près d'un million d'abonnés sur l'année
« Réponse #110 le: 23 août 2015 à 14:50:23 »
Le prix n'est pas la seule variable à prendre en compte, le service compte énormèment aussi... Il vaut mieux avoir des prestataires un peu plus chers, mais qui font bien le boulot, et sur qui on peut compter en cas de problème.

tom pouce

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« Réponse #111 le: 23 août 2015 à 15:02:23 »
Ce n'est pas forcèment aussi simple : le choix d'un prestataire peut être très contraint par des questions politiques (cf. EDF qui a résilié les 12000 lignes SFR, et ce genre de décision est souvent pris pour une très longue durée même si un jour SFR vient faire des offres très compétitives).

Mais sinon, il faut bien sûr considérer le niveau de service. Par exemple dans les télécoms, les SLA et pénalités associées en cas de dépassement sont forcèment un volet capital d'un contrat.

SFR a peut-être aussi négocié des conditions (de redondance, de temps de rétablissement) que Drahi juge inutiles ou trop luxueuses pour leurs besoins, qui sait !

Nico

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SFR-NC a perdu près d'un million d'abonnés sur l'année
« Réponse #112 le: 23 août 2015 à 15:30:55 »
Payer un peu plus cher ça peut aussi être un moyen de pas partir dans de longues discussions à la moindre demande qui sort un peu de ce qui était prévu.

CremeChoco

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SFR-NC a perdu près d'un million d'abonnés sur l'année
« Réponse #113 le: 25 août 2015 à 17:42:42 »
Je ne vais pas tardé à les quitter aussi si ils ne font rien pour nous...
Ma grand mère a déjà quitté SFR (qui leur proposait 7Mega max, non dégroupée donc pas de TV pour le prix de 40€), chez Orange elle a le droit à 15Mega, la Tv HD et 22€ (Promo).