Auteur Sujet: SFR et RED augmentent les tarifs de la fibre de 2,49€ à 4,99€ par mois  (Lu 3898 fois)

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Altoor

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Ah ils sont fort REDbySFR ! Pour les nouveaux clients l'offre fibre est à 22,99€. Pour les anciens (enfin pour ma part) c'est 24,47 et on vous annoncent une augementation de 2,49€ par mois soit  26,96€/mois!
Bon bien bien... Je crois que je vais commencer a regarder ailleurs!!!

jeandenis

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C'est à la tête du client au final  ;D :(

rooot

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comme dit il y a quelques jours, passez par le service fidélité client, demandez quelles sont les modalités pour résilier car vous car vous avez trouvé moins cher ailleurs, il y a de grandes chances qu'on vous propose une remise.

Aunisien

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Pour les augmentations sur les forfaits mobiles, j'ai tenté hier par chat comme avant mais là c'est non négociable...

Malgré les augmentations, ils sont encore en dessous des tarifs actuels des concurrents.

jeandenis

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C'est variable suivant le prix de départ  ;)

manuel-le-vieux

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Reçu le mail aujourd’hui.

Pour moi  cela fera une augmentation de  +4€49 par mois. Comme je paye actuellement 39€98 par mois cela représente une hausse de plus de 11%.

J'ai l'impression que Drahi tente un coup de poker avant la chute finale, faire payer un maximum aux clients qui vont rester et partir avec la caisse avant l'échec de la reprise par les 3 autres opérateurs.

brupala

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Reçu le mail aujourd’hui.

Pour moi  cela fera une augmentation de  +4€49 par mois. Comme je paye actuellement 39€98 par mois cela représente une hausse de plus de 11%.

J'ai l'impression que Drahi tente un coup de poker avant la chute finale, faire payer un maximum aux clients qui vont rester et partir avec la caisse avant l'échec de la reprise par les 3 autres opérateurs.
Partir avec la caisse ?
il va avoir du mal maintenant, je pense, entre les créanciers d'un côté, et les acheteurs de l'autre, la caisse est certainement bien gardée.

fred_mgnt

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comme dit il y a quelques jours, passez par le service fidélité client, demandez quelles sont les modalités pour résilier car vous car vous avez trouvé moins cher ailleurs, il y a de grandes chances qu'on vous propose une remise.

Non, non refus de mon côté. Donc résiliation.

jeandenis

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Non, non refus de mon côté. Donc résiliation.
Idem, mais plutôt migration avec mon RIO  ;)

antoinerzad

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Sur ta copie d'écran on peut voir un bonus de 20Go...A voir s'ils osent mettre en place une facturation pour cela et sans te prévenir  :-\ :(
Ce qui devait arriver arriva.

fred_mgnt

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Idem, mais plutôt migration avec mon RIO  ;)

J'ai fait une migration aussi, mais juste parce que c'était nécessaire pour obtenir un coupon de réduction chez Bouygues/B&You pour les frais de création de ligne, ce qui est pas très compréhensible, un nouveau client est un nouveau client, il vient la plupart du temps de chez un autre opérateur... Mais dans l'absolu je m'en contrefiche car je n'utilise plus ma ligne fixe sur la box (et d'ailleurs je crois que les abo pure fibre chez B&You n'ont même pas le téléphone, alors l'intérêt d'une portabilité, bof!)

fred_mgnt

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D'ailleurs, histoire d'avoir un contre point de vue côté consommateur, ça serait bien de faire un sondage du type

[ ] Je suis abonné SFR et j'ai résilié/changé d'opérateur ou je vais le faire très prochainement
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