Mon forfait RED vient de se prendre +20 Go sans avoir reçu de mail/SMS parlant d'augmentation, le forfait se remet à 0 le 8 octobre. J'imagine recevoir la surprise dans les jours qui arrivent.

salut,
tu devrais pouvoir négocier 5€ de reduction, appelle le service fidelisation client, je connais plus le nom exacte. tu leur dis que tu souhaite resilier car trop cher, et tu as vu moins cher ailleurs, il y a de grandes chances qu'ils te proposent une remise.

Je fais ça chaque année
3 semaines avant la date
Sauf que depuis 2 ou 3 ans, c'est limité à 3 €

Et les gens qui décident de ça, en général ce sont des gens dont c'est le métier et qui sont surement plus qualifiés que nous tous réunis sur un forum.

Des personnes extrêmement qualifiés qui ont a coup sûr crée l'incroyable dynamique commerciale de SFR de ces dernières années !